目录

1. 到岗那天，招聘才走了一半
2. 为什么「到岗率」会骗人
3. 招聘质量，靠三个后手兜住
4. 试用期目标，别等入职再补
5. 90天回访，问对人、问对事
6. 把招聘的账，算到绩效上
7. 常见问题（FAQ）

到岗那天，招聘才走了一半

无锡不少企业，招聘的庆功时刻定在候选人到岗那天。签到表一填，工位一坐，HR在心里给这单打了勾，用人部门也松了那口气。

可我们接触过的客户里，有相当一部分，人到了才半个月，问题就开始往外冒：活干不动、跟老同事合不来、试用期没到就提了离职。前面的面试、背调、谈薪，全白忙。这种情况多了，就容易让人心里发毛。

无锡百猎猎头翻过自己的案例库，发现一个挺扎心的事实：招聘真正的考验，大多发生在到岗之后。把人弄进来，是前半场；人留得住、干得出活，才是后半场。前半场有章法可循，后半场却常常被一句「看他自己造化」带过。

只盯前半场的企业，很容易陷进一个循环：招来一个走一个，招聘部门永远在补窟窿，永远没空停下来想一想，问题到底出在哪。这个循环，跟无锡企业招到人，第一周就把人弄丢了里讲的是一个道理。

为什么「到岗率」会骗人

很多HR的考核表上，写的是到岗率、招聘周期。这两个数字好看，不代表这单招聘成了。

到岗率只回答「人来了没有」，回答不了「人对不对、留不留」。一个人到岗三天就提离职，到岗率照样记上一笔，报表上看不出任何异常。

更隐蔽的一种，是人数留下了，绩效始终起不来。用人部门开始怀疑是不是当初招错了，新员工也憋屈，双方都难受，最后要么凑合着用，要么一年后悄悄走人。整个过程没人去回看招聘这环。

所以衡量招聘，得把尺子往后挪。到岗只是第一关，头三个月的留存，和试用期里的绩效表现，才是更接近真相的两个数。这个视角，跟人才盘点是一路的：真正的判断，要等人开始干活之后才做得出来。

招聘质量，靠三个后手兜住

招到人之后放任不管，是最常见也最亏的做法。无锡百猎猎头一般建议企业，把三件后手提前排进招聘流程里。

试用期目标对表是头一件。入职一周内，用人部门和新员工把试用期要交付的东西写下来，双方签字，白纸黑字。接着是定期回访，别等三个月转正才碰一次面，中间至少聊两回。最后是招聘质量审计，一个季度回头盘一次，这批新人的留存和绩效，跟当初定的人才画像对得上吗。

三件事都不难，难的是有人把它当回事、有人只当走过场。差别往往就体现在头三个月。很多好不容易招进来，试用期又空了的岗位，回头看，都是这半场没人接。

试用期目标，别等入职再补

试用期目标这件事，不少企业是等员工入职了才临时想，甚至压根不写，三个月到期，凭感觉决定转不转正。

问题就出在这。没有目标，新员工不知道往哪使劲，用人部门也不知道拿什么标准去评，双方都在猜。猜到最后，往往是一拍两散。

我们经手过一个无锡的技术岗案例：人招来了，试用期目标一直拖着没定，主管忙，新人也不好意思追。到第三个月，主管觉得这人「不够主动」，新人觉得「没人带」，两边都委屈，岗位又空了，重招又是几个月。

把目标定在入职第一周，不是给新人上枷锁，是让双方有个共同能对照的东西。写清三到五个能验收的结果，就够用了。目标要具体，别写「尽快上手」这种空话。

90天回访，问对人、问对事

回访这件事，问谁、问什么，比回访本身更要紧。

光问新员工「感觉怎么样」，多半得到一句「挺好的」。得问具体的：活儿跟面试时讲的一样吗？卡在哪里？还需要什么支持？另一边，也要问用人部门一句真话：这个人，跟你想的一样吗？

两边都问，信息才对得上。很多没熬过试用期的人，问题早就露出了苗头，只是没人愿意在中间多问一句，等提离职那天，已经晚了。这个道理，试用期没过的人，一半栽在公司自己身上里也聊过。

把招聘的账，算到绩效上

招聘到底成没成，最后还是要落到绩效上。一个岗位招对了，是这个人干出了活、留了下来，而不只是按时报了到。

我们建议无锡的企业，把招聘质量的账，跟业务账绑在一起算：这个岗位空置期损失了多少，招进来的人头三个月产出了多少，一年留存率是多少。几个数摆在一起，招聘到底值不值，一眼就能看出来。

招聘不是到岗就收工的短跑，是一场从筛简历一直跑到转正、跑到绩效的长跑。跑完前半场容易，跑完后半场，才算真的招到了人。要是这半场实在接不住，找中高端寻访服务搭把手，把入职后的跟进也一起做起来。更多招聘实战的内容，翻招聘实战栏目。

常见问题（FAQ）

问：招聘KPI只看到岗率，问题大吗？
答：大。到岗率回答不了人对不对、留不留，人三天就走也记上一笔。更该看的是头三个月留存和试用期绩效。百猎猎头公司能帮企业搭一套招聘质量复盘的方法，把尺子校准到留存和绩效上。有需要来电 400-001-7166。

问：试用期目标怎么定，才不流于形式？
答：别等入职再补，入职一周内就坐下来，用人部门和新员工一起把三到五个能验收的结果写下来，签字确认。目标要具体、能衡量，不写空话。百猎猎头公司做寻访时，也会提醒企业把这块提前排好。电话 400-001-7166。

问：招进来的人头三个月流失，是猎头的问题还是企业的问题？
答：两边都有，但多数时候是企业自己那半场欠了火候。寻访把对的人送进来之后，留存靠的是目标、回访和支持。百猎猎头公司会跟企业一起把入职后的这半场接上，不让人白白流失。有需要可以来电 400-001-7166，或看常见问题。