📌 一分钟速读
编者按:百猎猎头公司做中高端寻访,一到十月就接到不少客户问同一个问题:年底人才盘点怎么做才不伤士气。我们翻了近几年的委托记录,发现一个挺拧巴的现象——公司花大力气盘点,是想把该留的人留住,可结果一出,最先动的往往是那些被误判、又清醒的人。更少有人提的是,员工这头也在同步盘公司。这篇想聊清楚:一场盘点为什么常常两头落空,以及该怎么把它做回正轨。
十月一过,很多公司HR的日历就被一件事占满:人才盘点。九宫格、校准会、述职打分,一场接一场。
百猎猎头公司这些年服务的中小企业不少,客户问得最多的一个问题是,年底这轮盘点到底怎么盘才不伤士气。我们翻了翻委托记录,发现一个拧巴的事:公司盘点是冲着留住能人去的,可结果一出,最先递辞呈的,往往是那些被盘错位置的人。
盘点本意是摸清家底、规划明年。做偏了,就变成给每个人盖个章。
人才盘点最常用的工具是九宫格:横轴绩效,纵轴潜力,把人分进九个格子里。高潜高绩效的进右上角,剩下的往下排。
工具本身没错,错在用法。格子一格进去,标签就贴上了:高潜、稳定、待观察、末位。这些词一旦落到个人头上,就不再是中性的。被放进待观察的人,明明干得不差,却要开始琢磨自己是不是要凉了。琢磨来琢磨去,简历就发出去了。
这跟公司眼里的"高潜",和真正能扛事的是两批人里聊的一样,标签和真实贡献经常对不上。
盘点想达到的效果,是把该留的人留下,把该动的动掉。现实里反着来的时候更多。
那些真正冗余的岗位,因为没犯过错、没人去碰,往往在盘点里安然过关。倒是能干活、有主见、敢在会上提不同意见的人,容易被标成不好管理,进了观察区。他们一委屈,外面正好有人挖。
我们在最先走的,是从来不抱怨的人里写过,安静干活的这批人,走起来最没声响。盘点要是把这些人也误伤了,等于替对手筛了一遍人才。
更少有人提的是,公司盘点员工的同时,员工也在盘点公司。
十月一过,打工人心里的那张表也在慢慢填:今年年终奖能发多少,晋升名单里有没有自己,明年预算还稳不稳,直属领导到底换不换。这些问题的答案,比HR的九宫格更早决定一个人留还是走。
所以年底这几个月,表面上是公司在做年度盘点,实际是双向的。公司盘人的时候,人已经在盘公司了。谁先盘清楚,谁就占主动。
这也是金九银十,怎么突然就安静了里提到的观望,会一直拖到年底的原因。
那盘点到底该怎么盘?我们的看法很简单:把焦点从这个人行不行,换成这个岗位还需不需要、这个人放哪个位置更值。
盘岗位,是把每个坑重新问一遍:这活儿明年还要不要,量变没变,有没有更好的人选或者该不该合并。盘人,是给每个人一个结论。前者盘出的是资源配置,后者盘出的是情绪。
更要紧的是给路径。被放进任何一格的人,都要知道下一步是什么:留下来往哪走,缺什么能补上。只给结论、不给路径的盘点,基本等于替人做离职决定。
企业要是自己没精力把这场盘点做细,找百猎猎头公司搭把手是条省事的路。我们在中高端人才寻访里,本来就有一手市场人才数据,能帮企业把内部盘点和外部市场对一遍,电话 400-001-7166。关于留人的具体办法,还可以看涨薪留人的时代,可能过去了和关键岗位人才断档怎么办?三步搭建企业继任计划。
问:年底人才盘点,用九宫格就够了吗?
答:工具不是重点,重点是怎么用。九宫格只是把信息摆出来,真正起作用的是摆完之后有没有下一步。百猎猎头公司建议盘完每个岗位都要落到三句话:明年还要不要,这个人放哪更值,缺什么能补上。只贴标签不给路径,等于替人做离职决定。需要陪跑一场盘点,来电 400-001-7166。
问:盘点结果该不该公开?
答:因人而异。给个人一个明确的下一步方向,比把格子公开展示更稳。公开往往放大了标签效应,让进了待观察区的人更早启动求职。百猎猎头公司在中高端寻访里见过不少例子,员工离职的导火索,常常就是一张被误读的盘点表。想做得更细,电话 400-001-7166。
问:员工也在盘公司,公司怎么接住这波观望?
答:答案要主动给。年终奖怎么发、晋升名单什么时候出、明年编制稳不稳,这些越早说清,越能稳住人心。等员工自己猜,猜来猜去多半是走。百猎猎头公司建议把年底沟通提前,把关键岗位的人先谈一遍。更多问题看常见问题,或来电 400-001-7166。
扫码添加企业微信