目录

1. 招聘的终点，其实是入职第一周
2. 第一周，新人在重新面试你
3. 三个最要命的第一周断点
4. 第一周流失，账比想象中贵
5. 一张第一周就能用的留人清单
6. 留人，从发offer那天就开始了
7. 常见问题（FAQ）

招聘的终点，其实是入职第一周

无锡不少企业，把「人签了offer」当成招聘的句号。签完字、报完到，HR松一口气，用人部门继续忙自己的。剩下的，交给新人自己熬。

这个想法挺普遍，也挺危险。我们翻了自己的案例库，中高端岗位入职后头两周内就动过走人念头的人，比例比很多人想象的高。不是钱没谈拢，是入职头几天那点体验，把人对这家公司的信心给浇灭了。

招聘这件事，交付物从来不是一个到岗的人，而是一个留下来、干得动的人。无锡企业招人，别把猎头当最后一步里讲过一个差不多的道理：招到人只是开头，后面那几步走不好，前面的钱全白花。

第一周，新人在重新面试你

面试的时候，是你在挑他。入职头一周，是他反过来挑你。

新人进来，眼睛是睁着的。面试时承诺的班制、资源、团队规模，他一条条在心里对账。工位在哪儿、谁带他、同事之间说话什么口气，这些细节比offer上的数字更影响他的判断。很多最终走了的人，走的念头其实在第一周就种下了，只是等到试用期才提。

无锡百猎猎头公司跟过不少这样的单子。有个做工艺的候选人，入职第二天听同事说了句"这里说的和做的不一样"，第三天就悄悄在朋友圈问别家机会。人还没走，心已经走了。无锡招人，越会画饼走得越快写的就是这种落差，只不过那是面试阶段的饼，这里是入职之后的现实。

三个最要命的第一周断点

我们把入职第一周最容易翻车的地方，归成了三类。

第一个，没人接。新人报到当天，工位没安排、账号没开通、连找谁问事都没人告诉他。头三天基本处于"自己摸索"的状态。这不是省事，是把人往外推。人一闲下来，就会琢磨：我是不是来错了。

第二个，承诺没兑现。面试说好的汇报线、团队人数、设备条件，入职发现是另一回事。落差一出来，信任就塌了。哪怕只是小事，比如说好的办公电脑一直没到位，新人也会脑补出一整套"这家公司不靠谱"的判断。

第三个，同事的"真实评价"。新人入职头几天，最爱听的就是老员工怎么聊这家公司。一句抱怨、一个意味深长的笑，顶得上HR十场入职培训。无锡的面试，最该追问的是「为什么离职」讲的是面试那头的判断，入职这头，新人也该被认真接住，而不是让他自己去听闲话。

第一周流失，账比想象中贵

很多人觉得，人走了再招就是了。这笔账，没人认真算过。

一个中高端岗位，从挂出去到人入职，中间是猎头费、渠道费、几轮面试占用的管理层时间、空窗期的业务损失。人干不满试用期就走了，这些钱全沉了。更麻烦的是，第一周就走的人，往往连试用期都没怎么干活，等于纯亏。

比钱更要命的是口碑。无锡的产业圈子不大，尤其是同一个细分行业，谁家入职体验差，传得比招聘广告快。无锡招进来的人，试用期三个月就跑了和无锡招进来的人，第一个月就走了一半里那些案例，一大半不是能力问题，是入职之后没人管。

一张第一周就能用的留人清单

这事不复杂，照着做就行，成本几乎为零。

一是定一个接人的人。入职前一天，明确谁负责接、谁负责带，把工位、账号、门禁提前备好，别让人第一天进门不知道该往哪坐。

二是第一天就交代清楚活。给一件具体、能落地的小事，让他当天就能上手。人忙起来，就不容易乱想。

三是把承诺写成一张表。面试说好的东西，列出来，一条条兑现，兑现不了的提前讲明白，别等他自己发现。

四是盯住第一周的两次沟通。第三天聊一次"有没有卡住的地方"，第五天再聊一次"和预期差多少"。这两次十分钟的谈话，能拦住一大半的走人念头。

留人，从发offer那天就开始了

说到底，入职第一周不是独立的环节，它是整个招聘链条的尾巴。尾巴没接好，前面的功夫全白费。

聪明的企业，从发offer那天就在做留人的事了：入职前发一封清楚的报到须知，把第一天要带什么、找谁、几点到都讲明白；报到当天有人接；第一周有人带。这些动作不大，但能把"入职体验"这件事，从碰运气变成有章法。

无锡的企业，尤其在制造业里，招人已经够难了。好不容易招进来的人，就别让他因为一个临时工位、一个没开通的账号、一句没人接的话，转身走了。留住人这件事，比你再招一个人，便宜太多了。

常见问题（FAQ）

问：第一周就离职，主要怪候选人还是怪企业？
答：多数时候怪企业没接住。人既然愿意签offer，说明是带着期待来的，第一周那点疏漏把他劝退了。百猎猎头公司做中高端人才寻访时，会同步帮企业梳理入职体验，把该接的环节接住，咨询电话 400-001-7166。

问：小厂没有专职HR，第一周留人该谁负责？
答：交给用人部门的直接主管。留人本来就不只是HR的事，主管第一天带一带、聊两次，比什么都管用。百猎猎头公司见过不少无锡的小厂，就是靠主管一句话、一顿饭，把新人稳住了。

问：新人已经明显有情绪了，还能补救吗？
答：能，越早越好。主动找他聊一次，把没兑现的地方摊开讲，给出真实的时间表，别等他来提。实在留不住，也体面送走，别把口碑搭进去。无锡的企业拿不准怎么弄，找百猎猎头公司聊聊，电话 400-001-7166。