📋 一分钟速读
编者按:面试最怕冷场,这是不少HR的共识。可做了这么多年招聘,我们反倒更怕另一种场面:面试官自己聊嗨了,四十分钟全是他一个人在讲,候选人只负责点头。百猎猎头公司翻过自己的案例库,凡是这样聊出来的offer,翻车率明显更高。健谈,从来不等于会面试。
上个月,我们陪一家制造企业的用人经理做终面,回来路上他挺得意,说聊得特别好,跟候选人相见恨晚。我看了眼计时,四十五分钟的面试,候选人开口的时间加起来不到八分钟。
剩下三十七分钟,都是面试官在讲。讲行业前景,讲公司这些年的不容易,讲自己当年怎么从一线做起来。候选人很配合,时不时点头,偶尔附和一句"是是是"。
那场面试的结果,我们心里都有数。后来果不其然,这个人试用期没到就出了岔子,跟态度无关,是能力压根对不上。问题就出在那三十七分钟里,谁也没真正考察过他。
有人会说,面试官能聊,说明公司有诚意,气氛也轻松。这话只说对了一半。
面试这事,本质是评估,不是交朋友,更不是做宣讲。面试官的活儿是问出候选人的真实水平,而不是把自己的观点倒给对方。可有些人一开口就收不住,公司介绍能讲二十分钟,自己的奋斗史能再讲二十分钟,等想起该考察候选人了,时间已经没了。
更麻烦的是,健谈的面试官特别容易被"聊得来"带偏。老乡、校友、同行业出身,几句就拉近了距离,后面的判断全带上滤镜。等真把人招进来,才发现当初的"相见恨晚",只是他自己聊嗨了。
百猎猎头公司自己的顾问有个习惯,做面试复盘的时候会看一个数字:候选人说话的占比。低于一半的面试,我们基本会打上问号。
这话反过来也成立。如果你去面试,对面那位从头讲到尾,你几乎没有说话的机会,先别急着高兴"面试没怎么被为难",这恰恰是个值得警惕的信号。
一个面试官愿意把时间花在听你讲,说明他真想了解你、评估你。反过来,他要是只顾自己讲,要么是岗位压根没想清楚,用嘴在补;要么是这家公司习惯了老板一个人说了算,面试只是走个形式。
这两种情况,对求职者都不是好事。前者你进去之后会发现要求一天三变,后者你进去之后基本没有发挥空间。所以候选人碰上健谈的面试官,反而该多留个心眼。
这事改起来不难,难的是面试官愿不愿意把话筒递出去。
第一步,开场别超过三分钟。公司是干嘛的、岗位做什么、薪资大概什么范围,三分钟交代完就停,剩下的时间交出去。第二步,多问,少讲。问项目细节,问踩过的坑,问放弃过的机会,让候选人自己往下说。第三步,盯住说话比例。把目标定成候选人讲七成、自己讲三成,一超了就提醒自己收住。
这几招听着朴素,真能做到的面试官不多。也正是因为不多,能把面试问扎实的企业,招人的命中率才明显高一截。
总有人嫌这样面试太慢、太费事。可招错一个人的代价,比多花几十分钟听人讲,要贵得多。
一个中层岗位招错人,试用期工资社保照发,业务被耽搁,团队被搅乱,最后人走了,还得从头再招。这还不算,好机会往往只有一次,你这边磨蹭的时候,对手可能已经把人定走了。
所以我们反复跟企业讲,别把面试当成走过场。多花点心思在提问上,比事后补救省太多。真要拿不准,找专业的人帮你把一道关也划算。想系统地把候选人问清楚,可以用人才评估;搞不清一个岗位该值多少钱,翻薪酬对标;中高端岗位别自己硬扛,交给中高端人才寻访。想了解我们,看关于我们,有疑问走常见问题,也可以直接去联系我们。
问:面试官话多,真的会影响招聘结果吗?
答:会。面试本质是评估候选人,面试官讲得多,候选人被评估得就少,很多能力短板根本问不出来。百猎猎头公司做面试复盘时会盯候选人说话的占比,低于一半的面试基本都打问号。需要专业面试支持,可以拨 400-001-7166。
问:面试官该怎么控制自己的说话量?
答:开场介绍压缩到三分钟,之后以追问为主,把目标定成候选人讲七成、自己讲三成。真正难的是一超量就提醒自己收住。百猎猎头公司可以帮企业做面试官培训和评估体系搭建,热线 400-001-7166。
问:招错一个人的代价到底有多大?
答:一个中层岗位招错人,试用期工资社保照发、业务耽搁、团队被搅乱,成本是招聘预算的好几倍,还要从头再招。与其事后补救,不如面试时多花点心思。拿不准的,让百猎猎头公司帮你把关,热线 400-001-7166。
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