目录

1. 迟到十分钟，候选人已经开始扣分
2. 候选人观察的，远不止薪资和头衔
3. 企业只顾筛人，忘了人也在筛企业
4. 被细节劝退的，往往是最不缺机会的人
5. 把候选人当回事，是最便宜的雇主品牌
6. 常见问题（FAQ）

迟到十分钟，候选人已经开始扣分

上个月，一个做研发的朋友去面试，约的下午两点。他两点整到，前台让他先坐。等到两点二十，面试官才端着咖啡进来，坐下第一句是"不好意思，刚才有个会"。朋友笑笑说没事。面完出来他跟我讲，聊得其实还行，但他心里已经把这家公司往后排了。不是钱的问题，就是那二十分钟。

这不止他一个人这样。百猎猎头公司聊过的候选人里，越来越多的人会在面试里反向观察企业。面试官到得及不及时，有没有提前翻过他的简历，聊了十分钟知不知道他是谁。这些细节他们不会当面说，但都记着。

候选人观察的，远不止薪资和头衔

薪资和头衔，候选人当然看。但决定他们去不去的，往往是那些写在JD之外的东西。

前台怎么招呼他，是让他干坐着，还是有人倒杯水。面试官开场第一句，是"你先自我介绍一下吧"，还是已经知道他叫什么、做过什么。中途有没有人进来打断，面试官有没有一边聊一边回消息。办公区里大家是埋头干活，还是嘻嘻哈哈。甚至连洗手间干不干净，都有人会留意。

这些事单拎出来都不大。可攒在一起，就是一个信号：这家公司有没有把人当回事。候选人心里清楚，今天怎么对他，明天大概率就怎么对他。

企业只顾筛人，忘了人也在筛企业

多数企业面试，脑子里只有一件事：这个人能力行不行，值不值这个价。至于候选人怎么看公司，想得很少。

这种单向思维，在人才好找的年代还说得过去。现在不一样了。真正抢手的人，手里往往有好几个选择，他们挑公司的底气，比公司挑他的底气还足。你在筛他的时候，他也在给你打分，而且他的标准更主观、更不讲道理：一个迟到的面试官，可能就值一句"算了"。

百猎猎头公司见过一些客户，一边说招不到人，一边面试流程里每个环节都在往外推人。问题很少出在薪资上，多半出在这些没人管的细节里。

被细节劝退的，往往是最不缺机会的人

这里有个残酷的地方：越优秀的候选人，对细节越敏感。因为他们不缺机会，所以最不会委屈自己。

普通候选人可能会忍，会觉得"公司都这样"。但真正的好人才，一旦觉得不被尊重，掉头就走，连解释都懒得给你。他也不会告诉你真正原因，只会在心里把你划掉，然后去别家。等企业反应过来，最不缺机会的那批已经签完了。

反过来也成立。一个把候选人照顾得很好的公司，哪怕薪资少一点，也常常能把人留住。尊重这东西，成本很低，回报很高。

把候选人当回事，是最便宜的雇主品牌

雇主品牌这个词，听着挺大，其实就藏在几个小动作里。

面试官提前把简历看完，别让候选人自我介绍半天，你才想起来他是谁。约好的时间就守时，真有急事提前说一声，到了道个歉。候选人来了有人接，别让他在前台干等半小时。聊的时候把手机放下。这些都花不了什么钱，也不需要什么制度，就是一点尊重。

百猎猎头公司在做中高端寻访时，也会帮企业把面试体验从头到尾捋一遍，因为见过太多"能力没问题，输在体验上"的例子。候选人这一关过得好，他入职以后还会跟同事、跟朋友讲，这比投多少广告都管用。想接着看，可以翻这届年轻人，先问钱还是先问几点下班？，或者看看签了offer的候选人，为什么突然失联。真拿不准怎么改，电话 400-001-7166。

常见问题（FAQ）

问：面试官迟到，真的会影响候选人做决定吗？
答：会，而且影响比很多人想的大。候选人嘴上不说，心里已经把公司往后排了。百猎猎头公司在中高端寻访里，会提前替双方把时间、流程这些细节敲定好，避免因为几分钟的失误丢掉一个合适的人，电话 400-001-7166。

问：企业怎么知道自己的面试体验有没有问题？
答：看两个地方。一是入职后主动问候选人一句"面试那天的感受怎么样"，二是观察offer被拒时对方的理由是不是含糊的"个人原因"。百猎猎头公司会帮客户做一次人才测评式的流程体检，把面试里每个接触点的体验过一遍，再对症下药。

问：把候选人当回事，具体该从哪一步开始？
答：从最不起眼的一步开始：面试官提前看完简历、到点开面、别让人干等。这三件事做完，体验就好了一半。剩下的细节，可以找百猎猎头公司帮着捋，电话 400-001-7166，也可以先翻常见问题看看。