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编者按:面试这东西,过去几十年都是单向的:企业坐在桌那头,考你简历、考你能力、考你抗不抗压。这两年风向变了。百猎猎头公司最近跑了不少面试现场,发现越来越多候选人会主动问一句:这个岗位的KPI怎么定?很多面试官当场卡壳。这一问,问出来的不只是答案,是企业到底想没想清楚自己要什么人。
前阵子我们陪一位候选人去面一家做消费电子的公司。聊到最后,候选人没问薪资,也没问加班,先问了一句:这个岗位的KPI怎么定?面试官愣了一下,说「我们一般是季度考核,具体看业务」。候选人接着问:季度考核看什么,完不成会怎样?面试官含糊过去了。
那天回来,候选人跟我说,这家他不想去了。不是钱的问题,是对方连「人来了要交付什么」都说不清楚。
这种事这两年越来越多。以前是企业在桌上考候选人,现在候选人开始反过来考企业了。
把时间往回拨几年,候选人最关心的无非三件事:多少钱、什么title、在哪儿上班。考核这种词,很少有人当场问。大家都默认,进去之后自然就知道了。
现在不一样了。百猎猎头公司自己的顾问,这半年几乎每单都能遇到候选人主动问考核。问KPI怎么定、考核多久一次、完不成是不是就得走人。
背后其实是个很实在的变化:候选人变谨慎了。以前经济好的时候,跳槽是往上走,谈的是增量;现在大家更怕跳进去发现是个坑。薪资写得再漂亮,一套考核下来,能不能活过半年才是真问题。
被这一问问住的,往往不是嘴笨,是岗位本身没想清楚。
一个岗位挂在招聘网站上半年,JD写了一大段,什么「负责业务增长」「协同多个部门」「结果导向」。可真要问一句:这人来了,头三个月要交付什么?年底怎么算他干得好?不少用人部门自己都答不利索。
问题就出在这。JD是从模板抄的,考核是拍脑袋定的,人和岗位对得上才怪。候选人问KPI,等于在问:你到底知不知道要我干嘛?
考核说不清楚,最直接的后果是offer谈不拢。候选人心里没底,不敢签,拖着你等别的机会。
更麻烦的是,就算人进来了,也留不住。进来之后发现,当初说的和实际考核的是两套东西,三个月试用期没到,人就走了。企业再招一遍,成本翻倍。
我们见过一个案例:一家软件公司招了个销售负责人,面试时说的考核是「团队业绩」,入职后一看,考核表里七成是「个人拜访量」。那人第二个月就提了离职,两边都觉得自己被坑了。
所以我们现在把「考核」当成进项目之前,就要帮企业先理清的一件事。一个岗位,能不能一句话说清楚「这人来了要交付什么、怎么算干得好」,决定这单成不成。
百猎猎头公司做中高端岗位,进项目先跟用人部门把三样对齐:交付什么、考核看什么、完不成怎么处理。对齐了再出去找人,聊起来才不虚。
候选人那边也一样。我们会在推人之前把考核口径先过一遍,让他心里有数。两边都清楚,offer才签得下去,人也才待得住。
说到底,候选人开始问KPI,不是找茬,是市场在逼企业把功课做扎实。谁先把考核说清楚,谁就先招到人。要补这门课,可以看中高端人才寻访,把人选和考核一起理清;想知道在岗的人行不行,用人才评估;薪资和考核口径怎么定才不虚,翻薪酬对标。更多背景看关于我们,疑问走常见问题,也可以直接去联系我们。
问:面试时该不该问企业KPI怎么定?
答:该问。一个连考核都说不清的企业,进去之后大概率也说不清你要干嘛。问KPI怎么定、考核多久一次、完不成会怎样,三个问题就能试出对方想没想清楚。拿不准的,先拨 400-001-7166,百猎猎头公司帮你把考核口径核一遍再谈。
问:企业把考核说清楚,对招聘有什么用?
答:作用很大。考核说得清,候选人心里有底,offer签得下,入职后也不容易因为期望错位散掉。百猎猎头公司进项目先帮用人部门对齐交付、考核、处理方式,再出去找人,需要就拨 400-001-7166。
问:岗位考核一直说不清楚,招不到人怎么办?
答:别急着投更多渠道,先回头把「这人来了要交付什么、怎么算干得好」想明白,再找人。想不明白的,交给百猎猎头公司,我们帮你把岗位和考核理清、精准匹配人选,热线 400-001-7166。
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