目录

1. 谷子店开疯了，店长没跟上
2. 圈里人：会选品，不会算账
3. 零售人：会管店，不懂二次元
4. 全才找不到，问题在问法
5. 把岗位拆开，人就对了
6. 八家店，靠一套SOP稳住
7. 常见问题（FAQ）

谷子店开疯了，店长没跟上

上海谷子店这两年开疯了。南京东路、静安大悦城、五角场，二次元周边店一家接一家开，档口和商场的铺位都在涨。老程的品牌从一家十几平的小店起家，两年开出八家店。货不愁卖，热门IP的周边一上架就被扫空。愁的是人，八家店，店长一共缺三个，还都不是新手能顶的位子。

圈里人：会选品，不会算账

老程自己招了三个月，简历收了两百多份，能见面的不到二十个。面下来，人分成两拨。一拨是二次元圈里的，懂IP、懂角色、懂哪些周边会火，聊起选品眼睛都亮。可一说到排班、库存周转、坪效、损耗，就接不上话。有个人选品眼光极好，问他一家店一个月该备多少货，他只会说"多备点热门的"。

零售人：会管店，不懂二次元

另一拨是传统零售出来的店长，管店、算账、带人都是熟手，报表做得漂亮。可一聊产品就露馅，分不清"谷子"和五谷杂粮，把徽章、立牌当成普通小商品，按快消的动销逻辑去备货，热门款断货，冷门款压了一仓库。两拨人都差一半，老程越面越灰心。

全才找不到，问题在问法

他找到上海百猎猎头，第一句就问，能不能帮我找个既懂二次元又会经营的店长？我们说，先别急着找全才。这类人不是没有，是少，而且大多自己开店去了。真正卡住招聘的，不是市场上没人，是岗位问法错了，把两套能力硬塞进一个人身上，等于要求一个人既当厨子又当会计。

把岗位拆开，人就对了

我们跟老程重新捋了一遍，把店长这个岗位拆成两条线。一条是运营线，管排班、库存、坪效、损耗，从传统零售里找，这个池子大得很。一条是选品线，管IP、选品、粉丝社群，从二次元圈里找，这个池子也不小。中间用一个办法衔接，每周一次选品对齐会，运营报数据和货架反馈，选品定上货和清库存。

八家店，靠一套SOP稳住

岗位一拆，三个月就补齐了。运营线招来一个做了六年商超的店长，选品线挖来一个在二次元展会混了多年的买手。两个人各管一摊，靠一套选品SOP加周会对齐，八家店的流水慢慢稳了，热门款不再断货，积压也降下来。

复盘这事，我们最大的体会是，招聘卡住的时候，多半不是没人，是你要的人根本不存在。想通了这一层，很多岗位都能拆开招。类似的翻盘，在案例故事栏目里还攒了不少，像简历最漂亮的那个，输给了会说上海话的、上海的表行越开越多，会开盖的师傅越招越少，讲的都是同一个道理。拿不准自己的岗位该怎么拆，可以找上海百猎猎头聊聊，电话400-001-7166。

常见问题（FAQ）

问：二次元周边店招店长，为什么这么难？
答：因为店长被当成"既要懂二次元又会经营"的全才在招，这类人很少，大多自己开店了。把岗位拆成运营线和选品线，两拨人分别找，就顺了。拆岗拿不准，可以找百猎猎头公司聊聊，电话400-001-7166。

问：企业招不到人，怎么判断是岗位问法有问题？
答：看一条，同一个岗位招了两个月以上、面试几十人还定不下来，多半不是市场上没人，是你要的人不存在。这时候该回头拆岗位，而不是继续加条件。百猎猎头公司帮客户拆岗，通常能从更宽的池子里捞到对的人，电话400-001-7166。

问：拆岗之后，两拨人怎么配合才不乱？
答：关键在衔接机制。每周一次对齐会，运营报数据和货架反馈，选品定上货和清库存，中间用一套选品SOP卡住标准。分工清楚、对齐全，两拨人就能一起把店做好。想知道具体怎么搭，可以看我们的常见问题，或者联系百猎猎头公司，电话400-001-7166。