为企业觅英才 为人才搭平台
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📌 一分钟速读
编者按：百猎猎头公司翻案例库时，翻到一单挺憋屈的：技术、薪资、到岗时间全谈妥，就差终面走个过场。面试官聊到兴头上，顺口问了句「你打算什么时候要孩子」，候选人第二天就婉拒了 offer。类似的「随口一问」不是个案，最近一年因为面试问错话、把谈好的人问跑的，两只手数不过来。这篇想把「不该问的」和「该问的」摆到台面上。更多招聘一线的东西，可以看我们的招聘实战栏目。
上个月，一家做消费电子的公司找我们补一个运营总监的位置。前面三轮都顺，候选人对产品也熟，薪资谈到了双方都能接受的区间。终面那天，公司副总陪着聊了四十分钟，临走问了句：「你俩孩子谁带？」
候选人第二天回的消息是拒。理由没明说，只讲「个人原因」。我们后来单独问，他才讲实话：那家公司问的这句，让他觉得以后但凡要平衡家里，都会被盯着。
这不是我们第一次见。翻最近一年的案例，因为面试里问错一句话、把谈好的人问跑的，两只手数不过来。有些问题本身不违法，但很赶人；有些问题一旦问出口，就已经踩在红线上。
我们见过面试官问星座的，问血型的，问住哪条街、家里几口人、父母做什么的，还有问「有没有对象」「打算什么时候结婚」的。这些问题的共同点是：跟这个人能不能把活干好，基本没关系。
一个要扛销售额的岗位，你不问他过去怎么搞定难缠的客户，反而问他是什么星座，这能筛出什么？顶多筛出「信星座」和「不信星座」两拨人，跟业绩不搭边。
更麻烦的是，这些问题会给候选人递一个信号：这家公司看人，不看干过什么，看私生活。真有本事的人，多半扭头就走。想看看候选人那头怎么挑公司，可以翻我们的人才洞察栏目。
问婚育的，多半是怕招进来就休产假、怕心思不全在工作上；问星座的，是不知道怎么开口，想找个话头；问家境的，是想判断这个人稳不稳、会不会干两年就走。
这些担心不算错，但问的方式全错了。担心稳定性，直接问职业规划、问上一段为什么走，比盘问家里几口人有用得多。担心心思不集中，就问过去最忙的时候怎么安排、能不能举出具体例子。
把「想知道」和「能问」混为一谈，是面试里最常犯的错。HR 自己心里也该有本账：哪些问题问了有用，哪些问了纯属给自己挖坑。
我们帮企业复盘面试的时候，常发现另一个问题：该问的没问够。比如「上一份工作里，哪件事是你一个人扛下来的」「跟同事意见不一致，你怎么处理」，这类问题才真正能测出东西。
还有个几乎没人问的问题：「这个岗位最吸引你的是什么，最让你犹豫的又是什么」。后半句尤其关键，能把候选人的顾虑提前逼出来，省得发 offer 以后再反悔。
面试不是聊天，是带着目的去验证。目的没想清楚，就只能靠星座血型这些闲聊撑场面。更多关于职场沟通的东西，可以看我们的职场进阶栏目。
说简单点，面试问题就三类：能力、动机、协作。能力问过去的具体事例，动机问为什么来、为什么走，协作问怎么处理分歧、怎么带人。三类问题轮着问，一场四十分钟的面试就够用了。
动手前先做一件事：把「这个岗位最关键的三件事」写下来，每个问题都往这三件事上靠。靠不上的，删。你会发现，星座、血型、婚育，一条都留不下来。
如果你发现自家面试官还在凭感觉、凭闲聊挑人，先别急着怪候选人。百猎猎头公司做中高端寻访这些年，帮不少企业重新梳理过面试流程，把问题清单和评分表定下来，招错人的概率和招聘周期都能压一压。想让我们帮你理一理，可以看看猎头服务，或直接联系我们，电话 400-001-7166。
Q：面试里问婚育、星座，会有什么风险？
轻则劝退候选人，重则踩到就业歧视的红线，还可能被投诉。这类问题跟岗位能力无关，问出来既测不出人，又显得不专业。百猎猎头公司建议面试问题全部围绕岗位展开，拿不准的一律不问。咨询电话 400-001-7166。
Q：想了解候选人的稳定性，又不想问得太冒犯，怎么办？
别问私生活，问职业。比如上一段工作为什么离开、这个岗位最吸引他的是什么、三年后想做到什么程度，这些比盘问家境更能看出稳定性。百猎猎头公司在面试辅导里常讲，问动机和规划，比问家庭更有效。电话 400-001-7166。
Q：面试官不会问、总问闲话，找猎头能帮上忙吗？
能。猎头的价值之一，就是帮企业把面试做扎实：定问题清单、做评分表、给面试官做辅导。百猎猎头公司覆盖全国 20 多座城市，做中高端寻访，能帮企业把面试这一环补起来。咨询电话 400-001-7166。
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