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编者按:写岗位要求这件事,很多企业是往「全」里写——学历、年限、技能、证书、行业背景,一条都不想少,怕漏了将来不好交代。可写满了才发现,投简历的人少了,来面试的更少。好不容易来一个,简历漂亮得挑不出毛病,干起活来却完全不是那么回事。百猎猎头公司这些年见过太多这样的岗位,今天把这件事说透。
先讲一个我们最近看到的岗位。一家做智能硬件的公司招产品经理,岗位要求写了十四条:本科以上、五年以上经验、熟悉硬件供应链、懂软件、会看数据、带过团队、有从零到一经验、能出差……一条条看下来,几乎没有哪个活人能全占。这个岗位挂了四个月,投简历的一共十几个人,面试的五个,最后一个人都没定下来。
企业不是不着急,是越急越往要求里加码,总觉得多写一条,就能筛得更准一点。结果事与愿违。要求这个东西,写一条就关一扇门,写到十四条,门基本关完了。
这里有个反常识:岗位要求不是写得越全越精准,而是写到某个临界点之后,每多一条,招到人的概率就往下掉一截。你以为是精益求精,其实是在给候选人发劝退通知。
关键问题在于,要求写太满,吓退的恰恰是那些真正合适的人。
一个干了七年、能力扎实的产品经理,看到你要求里写「必须有从零到一经验」,他可能确实没独立从零做过一个产品,但他带过三次大版本迭代。你说他不合适吗?他可能比谁都合适。可他不会投,因为他有自知之明,也有一堆别的选择,不愿意拿自己的时间去赌一个大概率被刷的岗位。
那留下来的都是什么人?是把每条要求都「对号入座」写进简历的人。你要五年经验,他就写五年;你要带过团队,他就写带过八个人;你要会看数据,他就写熟练使用某款分析工具。这些是不是真的,单从简历上根本看不出来。
我们做招聘这些年,一个很深的体会是:简历是候选人自己写的,面试是候选人自己说的,这两样都可以准备,唯独干活的本事准备不来。
要求写得越细,越像是在给「会写简历的人」划考点。他照着你的要求一条条填,简历自然挑不出毛病。你一看,这人不就是我要找的人吗?兴冲冲约来面试,聊完又总觉得哪里不对,说不上来,最后一句「再看看吧」打发了。
问题就出在这:你筛选的不是能力,是简历写作水平。真正干得好的人,往往不擅长把简历写得滴水不漏,他们的时间花在项目上,没花在打磨措辞上。你把门槛设得越高,反而把这些实在人挡在了外面。
有人会说,简历写得漂亮没关系,面试能问出来。这话对一半。面试确实能筛,但前提是面试官问得对。
如果面试官也照着那份写满要求的JD来问,一句「你之前从零做过项目吗」,对方早就背好了答案。你问的是结果,他答的也是结果,中间的过程和细节,不追问就永远浮在表面。所以越是「对号入座」的简历,越要往过程里问、往细节里问、往他做砸过的项目里问。真正干过的人,细节是张口就来的;没干过的,说三句就开始绕。
但这是补救,不是正解。正解是别让要求把真正合适的人先吓跑,让他连投简历这一步都到不了。
怎么改,三条就够。
第一条,分清必需与加分。坐下来问一句:这个岗位,哪些条件是干不了活就真不行的?把这些留成必需项,三五条封顶。剩下的学历、年限、证书、行业背景,统统挪到加分项里,注明「有更好,没有也不影响」。别一条都舍不得删,舍不得删的代价就是招不到人。
第二条,写能力,别堆头衔。别写「五年以上经验」,写「能独立把一条产品线从立项带到上线」;别写「熟悉供应链」,写「能跟供应商把账期和交付谈下来」。先想清楚这个岗位要解决什么问题,再倒推需要什么能力。能力说清楚了,头衔反而没那么重要。
第三条,留出弹性区间。年限写区间别写死,相近背景的也给人一个机会。很多好用人是跨一步过来的,你把口子封死了,人才池就越筛越小,最后只能将就。
在我们看来,岗位要求写不准,是很多招聘问题的起点。要求写满了,后面渠道、简历筛选、面试全都跟着跑偏,再努力也是白费力气。所以百猎猎头公司接一个中高端岗位,第一件事不是急着去挖人,是先把岗位要求掰扯清楚:这个岗到底要解决什么问题,必需什么,哪些可以后天补,哪些是加分项。
岗位画像定准了,人才池自然就大了,敢投的人也多了,后面每一步都顺。企业要是自己拿不准这个岗位该怎么写、该招什么样的人,可以把中高端人才寻访交给百猎猎头公司,我们在全国二十多座城市有团队。想先摸清现有岗位和团队的匹配情况,人才评估能帮上忙;薪酬拿不准,可以看看薪酬对标。更多背景,翻关于我们和常见问题。
问:要求写少了,会不会招进来一堆不合适的人?
答:不会。写少不等于写松,是把「必需」和「加分」分开,必需项照样卡死,加分项放开。这样既能挡住真不行的,又不误伤那些只差一两条的好候选人。拿不准哪些是必需项,可以打 400-001-7166,百猎猎头公司的顾问帮你把岗位画像理一遍。
问:学历和年限到底该不该写进岗位要求?
答:可以写,但建议挪到加分项,或者写成区间。学历和年限是过去,能力才是这个岗位真正要的东西。尤其是一些技术岗、产品岗,跨背景的人常常比科班出身更出活。百猎猎头公司做中高端岗位,一直把能力放在学历年限前面看。
问:岗位要求已经挂出去很久没人投,现在改还来得及吗?
答:来得及。把要求从「劝退式」改成「能力清单」,重新上架,人才池会明显不一样。如果改了还是招不动,多半是岗位画像本身没定准,这时候就该找专业人士了。百猎猎头公司有整套岗位诊断,需要的话打 400-001-7166,我们帮企业从头捋一遍。
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