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案例故事

客户想跳单,候选人却把聊天记录发给了我

李雪梅 · 行业研究总监 · 发布时间:2026-09-13 18:07
案例故事

客户想跳单,候选人却把聊天记录发给了我

周屿 · 资深猎头顾问 · 发布时间:2026-09-13 18:00

📌 本文速读

  • 合作两年的老客户,私下加候选人微信,暗示跳单
  • 老板说:直接签,省下的猎头费分你一半
  • 候选人没接话,反手把聊天记录截图发给我们
  • 我们不撕破脸,只把跳单的账摆到桌面上算
  • 最后客户走回正轨,候选人入职,岗位没再空着

做猎头这些年,最怕的一种情况是,辛辛苦苦把人推到最后一脚,客户绕开我们,自己把线接了过去。上个月,一家合作两年的客户就干了这事,私下加了我们推荐的技术总监,暗示直接签、省下服务费。候选人没接话,转身把聊天记录发给了我们。百猎猎头公司把这个案例原原本本记下来,聊聊跳单到底划不划算。想看更多真实案例,可以翻我们的案例故事栏目。

跳单这笔账,算清楚再决定 数据来源:百猎猎头公司案例库 | 省下的服务费,往往补不回后面挖的坑 客户视角 想省下几万服务费 候选人却不敢来了 岗位再空三个月,省小钱误大事 候选人视角 私下签约没有兜底 薪资社保全得自己扛 分来的钱,买不回安全感 猎头视角 白忙一场,信任也断了 圈子小,口碑传得快 下次好候选人不再优先推

合作两年的客户,突然绕开我们

这家客户做工业自动化,跟百猎猎头公司合作了两年,前后成了五个岗位。这次要招一个技术总监,管三十多人的研发团队,要求不低:既懂硬件,又懂软件,还带过产线落地。

我们推了一位候选人,三十八岁,在一家上市公司做了七年研发管理。三轮面试全过,薪资谈得也差不多,就等走流程、定入职日期。

结果入职日期没等到,先等来了候选人发来的一张截图。

聊天记录里那句「省下的费用分你一半」

截图是客户老板加他微信之后的聊天记录。开头还算正常,寒暄两句,聊了聊产线情况。到第三句,老板话锋一转:猎头那边服务费不低,我们不如直接签,省下来的钱分你一半。

话说到这个份上,意思已经很明白了。跳过我们,两边都省,唯独把猎头晾在一边。

我们核对了一下,这家客户签的合同里写得清清楚楚:推荐成功后按年薪比例收服务费,候选人入职才算完成。老板心里门儿清,就是想省这笔钱。

候选人为什么反手就把记录发给我们

候选人把记录发过来,附了一句话:这公司我不太敢去了。

他的顾虑很实在。一个能这么对待合作方的公司,将来能不能好好对待我,他打问号。而且私下签约,薪资、社保、背调、试用期保障,全都没有第三方兜底,出了事自己扛。

他没明说,但我们听得懂。他看重的不是那笔分来的钱,是这家公司的信用。客户想省服务费,结果把候选人最看重的安全感给省没了。

我们不撕破脸,只摆了一笔账

换成急脾气的,可能当场就把聊天记录甩到客户脸上。我们没有。做猎头这行,撕破脸容易,把事办成才难。

我们约了客户老板,就聊一件事:跳单这笔账,到底划不划算。省下的那点服务费,跟空岗的损失摆在一起比一比——技术总监这个位置空了快三个月,候选人一旦撤了,重新启动招聘最快再等两三个月,研发项目摆在那儿等不起。

更麻烦的是,候选人已经知道了。信任一旦裂开,就算硬把人拉进来,心里也埋着刺,干不了几天就得走。

还有一层,行业圈子不大。跳单这种事传出去,以后谁还愿意把好候选人优先推给你。

结局:客户走回正轨,人也没跑

账算完,老板没再辩解,当天就把签约流程走完了。候选人入职,我们额外跟进了前三个月的目标对齐,帮他把研发团队的优先级理清楚。

后来这家客户跟我们合作反而更规范,每次委托都把需求、预算、时间表一次讲明白。老板有次私下说,那次差点为了几万块把招牌砸了。

跳单,怎么防、怎么治

跳单这事,光靠道德约束不现实,得靠流程把它焊死。

合同上,把服务范围、收费标准、候选人保护期都写清楚,尤其是「推荐后绕过猎头直接录用」这一条的违约责任。这一步我们都会提前跟客户对齐,具体可以看合作流程

流程上,候选人每一次接触企业,我们都在场或知情。面试安排、谈薪、背调,全程透明,不给私下接线的空间。

候选人这边,把保障讲在前头。薪资结构、社保、试用期约定,这些我们替你盯着,你签得放心。

真正要解决的是让客户看见猎头干了哪些活:寻访、初筛、背调、谈薪、入职跟进,这些不是递一份简历能替代的。客户认了这层价值,就不会总惦记着省那点服务费。想了解我们的猎头服务,或是有招聘需求,可以直接联系我们。百猎猎头公司覆盖全国20余座城市,这类跳单的坑,我们见一个堵一个。

关于跳单的常见问题 FAQ

Q:客户想跳单,猎头该怎么处理?

别急着撕破脸。先把聊天记录、合同条款这些证据留好,再约客户把账算清楚:省下的服务费,跟空岗、候选人流失、行业口碑这些代价比,到底值不值。多数客户想明白后会走回正规流程。拿不准怎么谈,可以找百猎猎头公司,电话 400-001-7166

Q:怎么在合同和流程上防跳单?

合同里写清服务范围、收费标准和候选人保护期,尤其写明「绕过猎头直接录用」的违约责任。流程上保持透明,候选人接触企业的每一步都在猎头知情范围内。百猎猎头公司的合作流程服务保障,从签约起就把这道口子焊住了。

Q:候选人配合跳单,对自己有什么风险?

私下签约,薪资、社保、背调、试用期约定都没了第三方兜底,出了纠纷只能自己扛。而且一个能绕开合作方的公司,未必会善待你。分来的那点钱,买不回安全感和职业信用。真有拿不准的offer,可以先跟百猎猎头公司聊聊,我们帮你把条款过一遍。

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