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编者按:招聘做了这么多年,企业最怕听的一句话,其实是"人招错了"。"招不到人"顶多耽误点进度,"人招错了"能把一个团队拖垮半年。百猎猎头公司复盘近两年的招聘案例,发现一个普遍被忽略的问题:大家算招错人的账,只算了工资。工资确实是明账,但只是最小的一笔。这篇文章把招错人的暗账一笔笔摊开,再聊聊怎么在面试和试用期把风险挡在门外。
先说工资这笔明账。招个中高端岗位,年薪几十万,人要是三个月就走,工资加社保公积金,几十万就没了。这笔钱谁都能看见,也最容易被当成"全部损失"。
看不见的其实更多。招聘本身要花钱:招聘网站的坑位、猎头的服务费、几轮面试官搭进去的时间。人进来之后还要培训、要交接,老员工手把手带,业务得停下来等他上手。这些加在一起,常常比工资还高。
百猎猎头公司帮企业复盘过不少单子,一个中层岗位招错人、推倒重来,综合成本普遍是年薪的一到两倍。这还没算他要是拖到半年一年才走,账只会更难看。这笔暗账,我们以前专门写过一篇用人总账,结论到今天依然成立。
还不止钱。团队的账更难算:一个不合适的人待着,老员工被拖累、寒了心,好的也就动了走的念头。这种损失,工资条上永远看不到。
明知道会错,为什么还是招错了?我们复盘下来,逃不开三个原因。
最常见的是赶时间。岗位空久了,用人部门天天催,HR一急,标准就松。能填上坑就行,至于合不合适,先招进来再说。这跟面试通过率百分之百那篇说的是同一件事:看着是招到了人,其实是把问题往后推了。
还有一种,是只面试、不验证。聊四十分钟,问的都是准备好的问题,对方答得漂亮,就以为人不错。真到岗才发现,会说的和会做的,是两码事。
再一种,是岗位本身没想清楚。用人经理自己都说不清要什么样的人,JD是抄的,标准是模糊的。招来的人,自然也对不上。这个怪圈,企业说招不到人、候选人说找不到工作,卡点就在这。
明显不行的人,两三个月就走了,损失是有数的。真正贵的是那种"勉强能用"的人。他不会崩,也不会出彩,就一直待着,一直不对。
这种人最难被察觉,也最难处理。老板觉得人没大错,同事觉得活儿没少干,可团队就是提不上劲。一个"勉强能用"的人占着一个关键坑,等于把对的人挡在了门外。
我们翻自己的案例库,不少企业不是没人才,是招到了一个"够用"的人之后,从此再没认真招过。三年后回头看,这个坑已经长成了团队的短板。这跟花大价钱挖来的人待不住是同一笔账的两面:一边是错的人留不住,一边是错的人赖着不走。
招错这事没法归零,但能把概率降下来。我们觉得管用的就三件事。
最省事也最管用的,是先把岗位想清楚。用人经理坐下来,把这个人进来要解决什么问题、半年后做到什么算合格,写明白。写不清,就先别招。不少岗位招错,根子就是这一步没做。
然后是面试这一环,加一道验证。别只聊过去的成就,给一个真实的小任务,看他怎么拆、怎么做。会做的,一出手就知道。只动嘴不动手的面试,最容易看走眼。
还有试用期,别放养。前三个月定好要达成的里程碑,定期对齐。对不上,早说早处理,别拖。很多时候,合适的人不在外面,就在你自己公司里,最被低估的人才池说的就是这个。
已经招错了,止损要快。招错不可怕,拖才可怕。留着一个不合适的人,等于每天都在付利息。
止损不等于简单开人。先搞清楚问题在哪:是岗位没定清,是人不行,还是带的人没带好。问题出在哪儿,就在哪儿改,不然下一个还会错。
说到底,招人没有百分百。把标准想清楚、验证做扎实、止损快一点,招错率就能往下走一大截。留人也是门手艺,留不住核心人才的五个信号,值得对照看看。中高端岗位尤其怕错,有需要可以找百猎猎头公司聊聊,电话400-001-7166。
看岗位和走的时机。一个中层岗位,三个月内离开,工资、社保、补偿、招聘服务费这些明账,加培训交接、业务延误、团队士气这些暗账,综合下来常是年薪的一到两倍。拖到半年以上,成本还会往上翻。百猎猎头公司建议企业把招聘当成一项有成本的投资来管,而不是填坑。电话400-001-7166。
别只看面试聊得好不好。可以给一个真实的小任务,看他的拆解和执行,试用期定好里程碑定期对齐。会做的人,一上手就能看出来。百猎猎头公司在推人的时候,会先和用人经理把合格的具体标准定清楚,避免凭感觉。电话400-001-7166。
选猎头,看它愿不愿意帮你把岗位和标准先想清楚。百猎猎头公司做中高端人才寻访,顾问会先和用人经理对齐岗位要解决的真实问题,再推人、跟进试用期,把招错的风险尽量挡在入职之前。全国20多座城市都能覆盖,电话400-001-7166。
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