📌 本文速读
上个月有家企业来找百猎猎头公司做招聘诊断,HR 挺得意地报了一个数:我们技术岗面试通过率 95%,几乎来一个过一个。我当时心里咯噔一下。后来我们把他们的招聘数据从头翻了一遍,果然,问题不在这 95%,在这 95% 背后藏着的东西。今天就把这个「通过率陷阱」摊开讲清楚,顺便聊聊什么样的通过率才是健康的。想翻更多这类拆解,可以看我们的招聘实战栏目。
先说明白一个常识:招聘不是做慈善,面试更不是走过场。一个岗位如果来一个人过一个,来十个过十个,只能说明两件事——要么这个岗位的门槛形同虚设,要么筛选这件事压根没发生。
我见过把「来一个过一个」当成效率炫耀的 HR,也见过把「我们要求不严,好进」当福利的老板。这两种想法,最后都会在试用期结账。
面试的本质是筛。没有筛的动作,就没有招的质量。
百猎猎头公司做招聘诊断时,会先看一组基础数据,通过率是其中之一。凡是这个数异常高的,翻下去基本跑不出三个原因。
第一件,筛选在偷懒。简历来了不看,或者看一眼就约面,把「判断」这件事整个往后推。初筛本是最便宜的筛选环节,一份简历几十秒就能过一遍,结果这几十秒被省了,换来一小时一小时的面试,让所有人陪着走流程。
第二件,标准在模糊。没有打分表,没有能力项,面试官全凭感觉点头。今天觉得这个还行,明天觉得那个也行。标准一旦软下来,通过率自然涨上去,因为「拒绝」是需要理由的,而「点头」不需要。
第三件,需求没对齐。用人部门自己没想清楚要什么人,JD 写得大而全,谁来都能套上两句。等真到岗了才发现货不对板。这类岗位的通过率,往往是被「随便」两个字撑起来的。想了解怎么把需求先定清楚,可以先看看我们的猎头服务流程。
通过率高,HR 面子上好看,用人部门才是那个被反复折腾的人。人来了,干不动,或者根本不是这块料,试用期没过就走。一个岗位反复进人、反复走人,业务被耽误,团队也被拖垮。
面试放进去的水,最后都从试用期的离职率里流出来。我们在案例里见过一个极端例子:一家企业某岗位面试通过率 98%,半年里这个岗换了四个人,算下来还不如当初卡严一点,招一个对的多待一年。
钱花了两倍,时间花了几倍,团队对招聘这件事的信任,也被磨没了。
先泼盆冷水:通过率没有一个放之四海的标准答案,行业、岗位、城市都不一样。但有个大致的参照,能帮你判断自己是不是在偷懒。
初筛通过率,就是进了面试的人数除以投进来的简历数,一般落在三成到六成比较合理。低于三成,可能简历渠道有问题;高于六成,初筛多半没起作用。终面通过率,就是发 offer 的人数除以进终面的人数,二成到四成比较健康。太低,说明前面没筛好,把人堆到最后一轮才砍;太高,说明最后一轮也没在筛。
还有一个数比通过率更值得盯:试用期存活率。招来的人能不能过试用期、留下来,这个数才是招聘质量最终的账。通过率是过程,存活率是结果。
说几条能落地的。
先给每个岗位配一张最简单的打分表。不用复杂,就几条能力项,每项分三档。有表,面试官就得说理由;有理由,拒绝就有了依据,通过率才不是「都好」堆出来的。
再把初筛做实。简历该砍的砍,别怕错过。几十秒筛一份简历的代价,远小于陪一个不合适的人走完三轮回。实在拿不准的,打个十五分钟的电话,比直接约到现场省钱。
最后,把通过率和试用期存活率放在一起看。通过率高、存活率也高,那是真本事;通过率高、存活率低,那是假繁荣,该回去查筛选和标准了。想找我们帮你把招聘数据理一遍,可以联系我们。百猎猎头公司在全国20余座城市都有服务团队,这种诊断我们做得不少,也对结果负责。
Q:面试通过率到底多少才算正常?
没有统一答案,看岗位和行业。一个粗参照:初筛通过率三到六成,终面通过率二到四成,试用期存活率八成五以上。真正该盯的是存活率,通过率只是过程指标。拿不准自己的数据合不合理,可以拨打 400-001-7166,百猎猎头公司帮你免费捋一遍。
Q:用人部门总说「都行」,通过率被拉高了怎么办?
「都行」的本质是需求没想清楚。先把岗位要解决什么问题、干哪些活、对什么结果负责列出来,再倒推要什么能力。需求清楚了,标准自然硬起来。百猎猎头公司的合作流程里,第一步就是帮企业把岗位画像钉死,从源头把通过率的水挤掉。
Q:通过率高、试用期存活率也高,说明什么?
那是理想状态,说明你的渠道、筛选和评估都在线,来的人确实对路,这是真本事,可以继续维持。反过来,通过率高但存活率低,就是假繁荣,问题多半出在筛选和标准上。百猎猎头公司提供服务保障,对推荐到岗人选有保证期,欢迎拨打 400-001-7166 了解。
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