📌 一分钟速读
编者按:百猎猎头公司做寻访这么多年,经手的候选人成千上万,谁还没pass过几个人?大多数划过就忘了,直到三年前那位候选人重新出现,这一次他坐在了甲方的位置上。这段经历我们复盘过很多次,今天写出来,不是讲大道理,就是提醒一句:招聘这件事,从头到尾都是互相观察。
故事得从三年前说起。那时我们给一家制造企业找生产总监,从简历库里翻出一位候选人,履历不差,管过两条产线,也带过团队。
客户那会儿卡得死,点名要同行业、同规模,连设备型号都得对得上。这位候选人的行业隔了一层,顾问犹豫了一下,还是把他放进了"暂不推荐"那一栏。后来他主动问过两次进展,顾问都回得很客气,大意是"客户还在看,有合适的再联系"。做招聘的都懂,这句话基本等于没下文。
再往后,没人记得这茬。简历库里有几万份简历,谁会在意其中一份。
猎头这行每天都在做选择,选这个不选那个,太正常了。但那天之后我们慢慢想明白一件事:我们划掉的不是一个"不合适的人",而是一个有记忆、会记仇也会记恩的活人。
这还真不是矫情。百猎猎头公司自己的数据摆在那,一个中高端候选人从第一次接触到最终入职,平均要经历两三次接触,跨度经常超过半年。你拒绝一个人的那一刻,往往不是故事的结尾,只是一个逗号。更麻烦的是,被拒绝的人里,有一小部分三五年后会站到更高的位置,等你成了甲方、成了决策人,当年那句"有合适的再联系"就成了一笔要还的账。这一点,面试拖了两周,好候选人早签了别人家里其实也藏着同一笔账。
去年年初,一个老客户有新需求,还是制造业,还是要招生产条线的高管,对接人也换了一批。我们没多想,正常约会面。等到了会议室,对方负责人一进来,顾问当场愣住了,就是三年前被划掉的那位候选人。
对方显然也认出了顾问,没点破,只笑着说了句"又见面了"。
那一场会开得特别微妙。我们讲服务、报案例,他全程听得很认真。散会时他才提了一句:"当年你们说客户还在看,这一看就是三年。"说完没等解释,转身走了。说实话,那一刻我们心里是发虚的。
单子最后还是给到我们了。他没刁难,也没翻旧账,反而在内部帮我们说了话。这让我们更不是滋味,也更想把事做漂亮。那次寻访我们内部定了条死规矩:每一个被筛掉的候选人,都要给一句真实的反馈,哪怕就一句话,告诉他卡在哪。
顾问们一开始嫌麻烦,做了两个月才发现,候选人反而更愿意回复了,甚至有人主动说"这次不合适,下次有岗位记得我"。后来这位甲方陆陆续续给了我们三四个岗位,成了长期合作。有次喝酒他半开玩笑说:"当年那口气是真咽不下,但看你们后来改得挺像那么回事。"
这事过去后我们复盘了很久,共识很简单:招聘是双向的,你不尊重候选人,候选人也没义务尊重你。今天你随手划掉的一份简历,可能是明天甲方桌上最重的一张牌。你背调候选人,候选人也在背调你,说的就是这层意思。
所以现在百猎猎头公司给新人培训,第一课不是怎么打电话、怎么谈薪,而是怎么体面地拒绝一个人。拒绝也要有交代,这比成交一次重要得多。想看看更多这样的真事,可以翻案例故事栏目,或者直接联系我们,电话 400-001-7166。
你问我那个候选人为什么最后没记仇?我想了很久,也许因为他当年没得到答案,而三年后我们终于把那个答案补上了。
问:猎头拒绝候选人,怎么说才不伤人?
答:别用"有合适的再联系"这种空话。告诉他卡在哪个环节,是行业不对、年限不够,还是客户预算的问题。一句具体的实话,比十句客套都值。候选人要的往往不是一个机会,是一个交代。拿不准怎么开口,可以找百猎猎头公司聊聊,电话 400-001-7166。
问:被猎头pass过,还能再找同一家吗?
答:当然能。候选人状态会变,岗位也在变,一次不合适不代表以后都不合适。主动更新简历、说明近况,比憋着一口气更划算。百猎猎头公司的顾问不怕"上次没成",怕的是候选人把门关上。欢迎随时来电 400-001-7166。
问:企业找猎头,怎么判断对方是否专业?
答:看三件事:给候选人的反馈真不真实、对岗位的理解细不细、跟人的往来长不长。只想着快点成单、把候选人当一次性资源的,多半做不长久。百猎猎头公司专注中高端寻访,服务流程和保障可以翻常见问题,也可以打电话 400-001-7166。
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