📌 一分钟速读
编者按:百猎猎头公司做中高端寻访这些年,最常听到的一句抱怨是:人好不容易招进来了,试用期没过又走了。不少老板把这事归到候选人头上,说现在年轻人不稳定。可我们翻了自己的案例库发现,试用期流失这件事,一大半责任在招聘环节本身。这篇想聊的,是这笔账到底有多大,以及怎么从源头把它省下来。
一个岗位从挂出JD到发offer,短则几周,长则几个月。中间要筛简历、约面试、谈薪资、做背调,哪一步都不轻松。好不容易把人定下来,结果试用期没过半,人递了辞呈,一切又回到原点。
表面上看,只是空了一个名额,重新招就行。
可账不是这么算的。空着的这段时间,业务要有人顶,要么别的同事分摊,要么项目往后拖,这些看不见的损耗,往往比重新招一个人的直接成本更让人肉疼。百猎猎头公司帮客户做中高端寻访,最怕的从来不是找不到人,是找到了留不住,等于把前面的功夫全搭进去。
招一个人的直接成本,粗分是三笔。第一笔是渠道费,招聘网站的会员、猎头公司的服务费,都算。第二笔是面试成本,用人部门、HR、主管,每人花几小时,这些时间折成工资也不低。第三笔是带教成本,新人进来头一两个月产出有限,得有人带着。
这三笔,人在试用期走掉,一笔都收不回来。
更要命的是重置成本。同一个岗位再招一遍,前面的三笔要再付一次,时间还要再耗一轮。百猎猎头公司算过,一个中高端岗位来回折腾两三次,花的钱够请一次专业的RPO服务,把整条招聘线都理顺。所以留人从来不是HR一个人的事,是整条招聘策略的一部分。
我们复盘案例库,把试用期离职的原因归成三类。
第一类是预期没对齐。面试时公司画的饼太大,到岗后发现岗位内容、汇报关系、加班强度跟说好的不一样,落差一来,人就动摇了,这类流失最冤。第二类是融入出了问题。没人接、没人带,试用期里新人单打独斗熬过来,等不到转正就想走。第三类才是能力不匹配,但这一类的比例,其实比前两类低得多。
换句话说,试用期流失,多数时候不是看走眼,是没接住。
所以我们一直跟客户讲,招聘的终点不是发offer,是人稳过试用期。想更系统地看候选人和岗位的匹配度,人才测评能帮上忙,但更重要的是入职后那几十天怎么安排。
留人这件事,等入职了才动手,已经晚了半拍。
发offer之前,先把丑话说在前头。岗位到底干什么、汇报给谁、加班多不多、试用期考核标准是什么,一条条讲清楚。别怕把候选人吓跑,现在说清楚,总比入职一个月后翻脸强。入职当天安排一个明确的带教人,头两周别让新人自己摸索。试用期过半主动聊一次,问问他真实感受,有落差早说早调。
这些动作都不复杂,难在没人愿意做。
很多公司把面试看得很重,五轮六轮地筛,可一到试用期就撒手不管,好像人进了门就稳了,这恰恰搞反了。试用期三个月,天天在见真章,它才是成本低、信息全的一轮评估。与其在前面堆面试轮次,不如把精力匀一部分到试用期,看这个人和团队合不合、和岗位契不契合。
合不上,早发现早处理,别拖到转正后再痛苦;合得上,就主动给反馈、给方向,让人安心留下。
说到底,招聘和留人是一件事的两面。把账算明白的企业,才舍得在留人上花心思。拿不准自己岗位该怎么做,可以找百猎猎头公司聊聊,电话 400-001-7166,也可以到招聘实战栏目看看更多门道。
问:试用期员工要离职,还有必要挽留吗?
答:有必要,但要先分清原因。如果是预期没对齐、融入出了问题,多数能谈回来;如果核心诉求没变,挽留也只是拖几天。百猎猎头公司建议企业先把离职面谈做扎实,再决定留不留,电话 400-001-7166。
问:怎么降低试用期流失率?
答:把功课做在入职前。JD和面试讲清楚真实情况,入职安排带教人,试用期中期主动沟通一次,这些动作能把预期没对齐造成的流失压下来一大半。想了解专业做法,可以看人力资源咨询,电话 400-001-7166。
问:中高端岗位反复招人,是不是该换思路?
答:是。中高端岗位重置成本高,与其反复试错,不如一次把匹配和留用做对。百猎猎头公司做中高端人才寻访,从寻访、测评到入职后的跟进都能帮上,电话 400-001-7166。
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