📌 本文速读
编者按:苏州的老龄化,比大多数人以为的来得早。走在姑苏区、园区的社区里,60岁以上的老人已经随处可见。政策一直在推银发经济,资本也在往里看,可真到招人的时候,不少养老机构、康养企业才发现:钱准备好了,人没准备好。苏州百猎猎头这两年接了不少养老产业的单子,越接越觉得,这块被很多人当成「护工短缺」的市场,真正的缺口藏在中高端。这篇聊聊苏州养老产业到底缺哪几类人,为什么难招,怎么破。
先摆一个很多人没意识到的数字:苏州60岁以上户籍老人占比已经过了四分之一,而且还在往上走。这个比例放在长三角,也是靠前的。老龄化这件事,苏州不是将来时,是现在进行时。
老人一多,需求就冒出来了。社区食堂、居家照护、康复护理、旅居养老、康养社区,银发经济从政策文件里的热词,变成了真金白银的产业。资本进来了,机构在开,床位在扩。问题卡在最后一步:人。
苏州的养老盘子越铺越大,可行业里的人没跟着长出来。苏州百猎猎头陆续接到养老产业的单子,一个很直观的感受是,老板们常常不是没钱,是拿着钱找不到对的人。这块市场看着冷门,其实早就开始抢人了。
一说养老缺人,很多人脑子里跳出来的是护工、护理员。这确实缺,缺口还不小。但真正让机构老板头疼的,是另外一群人:院长、运营总监、医养结合的负责人、护理质量的把关人。
举个真实的例子。苏州有家连锁养老机构,想招一个能同时管得了运营、对接得了医疗、还得会算账的院长,开了不低的价,招了半年没着落。来面试的人不少,可要么只有酒店运营经验、不懂医疗,要么是医院出身、受不了养老的服务节奏。
这类岗位的难,难在它是「杂」出来的。懂服务、懂医疗、懂运营、懂财务,四个都得沾点。市面上现成的人太少了,猎头都得一个个去挖,而不是在简历库里随手翻。
钱其实给得不算抠。苏州几家中高端养老机构的院长岗,年薪开到大几十万的不在少数,可还是招不到人。问题出在供给这头。
一是专业没长出来。高校里专门的养老服务、康养管理专业,这几年才慢慢铺开,毕业生本来就少,能直接上手做管理的更少。行业太年轻,人才蓄水池还没灌满。
二是观念拦着。中高端人才一听「养老」,第一反应还是伺候人,觉得掉价。哪怕钱不少,体面上先矮了一截。这个心理门槛,比薪资更难翻。
三是错位的招聘标准。不少机构拿医院的标尺去量养老的人,要临床、要职称,可养老真正缺的是「服务加运营」的复合能力。标准一错,筛来筛去,两边都落空。苏州百猎猎头在人才评估这个环节,会先帮企业把岗位真正要的能力拆出来,而不是照搬别家JD。
既然现成的少,那就得看跨界。苏州百猎猎头做过的养老项目里,真正谈成的人,大多从三个方向转过来。
第一批是医疗系统出来的。护士长、护理管理者、基层医院的行政,她们懂照护、懂医疗流程,缺的是运营和经营的意识,补一补就能用。
第二批是高端服务业的。酒店、餐饮、零售的运营负责人,管人、管流程、管体验是强项,转过来做养老机构的运营,上手很快。
第三批是地产和物业的。这两年地产收缩,一批懂项目、懂物业的人往外走,康养社区、养老地产正好接得住。
三条路的人各有短板,也各有拿手的地方。企业要做的不是挑剔,是接住他们的长处,再补短板。这也是我们做薪酬调研时反复跟机构提的一点:给跨界的人定薪,看的是他带来的能力值多少,不是看他上一行干了几年。
给想转行进养老的人一句实话:这行赚的是慢钱、长钱,不是快钱。它没有互联网那种一夜翻身的故事,但胜在稳、胜在长。
老人会越来越多,需求只会涨不会跌,这碗饭端得稳。适合什么样的人?有耐心、喜欢跟人打交道、愿意把一件事做长的人。想赚快钱、想三年翻身的,趁早别来,来了也待不住。
反过来,企业也得想清楚。养老是服务生意,不是地产生意,更不是概念。招人别总想着捡现成,得接受跨界、接受慢慢带人。人和市场一起长,才是这行该有的样子。
对企业说:别用传统行业的JD去套养老的岗位,尤其是中高端。把「医疗经验优先」改成「服务加运营优先」,把硬门槛放软,人才池会大一圈。招院长,先看他会不会算账、会不会带团队、懂不懂老人,职称和临床经历往后放。
对求职者说:如果你在医疗、酒店、地产这些行业干到瓶颈,养老是个值得认真看看的方向。它起步不算光鲜,但往上走的空间不小,一个好院长,在整个苏州都是稀缺的。
苏州这座城市的养老市场,才刚刚起势。苏州百猎猎头会持续盯这个赛道,也愿意帮你把账算清楚。有需要可以打400-001-7166,或者到联系我们页面留个需求。
一线的护工、护理员缺口大,但更难招的是中高端:养老机构院长、康养运营总监、医养结合负责人、护理质量负责人。这些岗位要懂服务、懂医疗、懂运营、懂财务,复合度高,市面上现成的人很少。百猎猎头公司这两年帮不少苏州养老机构找这类人,有需要可以打400-001-7166。
能,而且很多谈成的人都是跨界来的。医疗系统出来的懂照护,酒店餐饮零售出来的懂运营,地产物业出来的懂项目,各有各的拿手处。关键是补齐短板,别一上来就想包打天下。百猎猎头公司在推荐跨界人才前,会先帮候选人把能力和心态盘一遍,再决定往哪类机构推,400-001-7166。
百猎猎头公司专注中高端人才寻访,覆盖全国20余城,苏州本地有深耕多年的顾问团队,也积累了一批医疗、酒店、地产跨界到养老的候选人和养老机构客户。不管你是想给机构招个能管事的院长,还是想从别的行业转进养老,都可以先打400-001-7166聊聊,把真实情况盘清楚再动。
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