📋 一分钟速读
编者按:过五关斩六将通过面试,薪资谈拢,offer也签了字,眼看下周一就要入职,一个电话过来:老东家给涨了薪、提了职,不来了。这种临门一脚被截胡的事,百猎猎头公司这些年没少碰到。签了字反悔,到底是谁的问题?今天用一个真实案例,把这件事掰开讲。
上个月,我们帮一家做工业软件的公司找一位算法负责人。岗位硬,面的人也多,前后筛了二十几个,终于定下一个在大厂待了八年的候选人。薪资来回谈了三轮,双方都点了头,offer签了字,约定下月初入职。客户那头已经开始准备工位、安排导师了。
结果入职前一周,候选人打来电话,语气有点抱歉:老东家给他涨了三成工资,还提了技术总监,他决定留下了。
客户第一反应是不理解。都签了字了,怎么还能不算数?
这件事在我们手里不是头一回。中高端岗位的候选人,临门反悔的概率比想象中高。签了字不假,可那份字在候选人心里,未必有我们想的那么重。
很多人骂老东家不厚道,早不加晚不加,偏等人要走才加。这话对,但也得看透另一层:老东家这时候加薪,图的不是这个人有多值钱,是怕人走了窟窿补不上。
一个关键岗位的人要走,业务交接要时间,重新招人要成本,这中间的坑得有人填。跟这个坑比起来,涨三成工资、提个虚职,反而是便宜的做法。先把人按住,把眼前这一关过了,后面怎么样再说。
所以那句「离不开你」,翻译过来往往是「我现在还找不到人替你」。
也正因如此,老东家的加薪通常是一次性的,不是长期的态度。等这阵子过去,涨上去的工资没人再提,提上去的头衔也就挂在那里。
站在候选人这头,动摇一点都不奇怪。人是有惯性的,在一个地方待了八年,环境熟、同事熟、流程熟,留下来不需要重新证明自己。换一家公司,等于从头再来,谁心里都得掂量一下。
加薪和头衔,只是把这份惯性又加重了几分。临门一脚的时候,短期的甜头摆得最显眼,而新公司能给的长期成长,反而显得远、显得虚。
更要命的一层,是当初的离职动机本身就没那么硬。如果一个人当初想走,是觉得钱少、升得慢,那老东家把这两样补上,他自然就留下了。真正的根子,是前面没有把「为什么想走」问透。
候选人拍拍手回去了,新公司这边可就难受了。岗位重新挂出去,前面几十号人的面试白做,面试官的时间、HR的精力、业务部门的期待,全都打水漂。
更要命的,是节奏被打乱。中高端岗位往往关系着某个项目的推进,人选一黄,项目就得跟着往后拖。有时候拖一拖,窗口期就过去了。
这不是一句「再招一个」就能抹平的。反悔一次的成本,比很多人想的重得多。
反悔这事,事后补救已经晚了,得在offer之前动手。我们自己的做法,拆成三件事。
先问透动机。候选人为什么想走,走了想要什么,是钱、是空间、还是跟上级的关系。动机越清楚,反悔越少;含糊其辞的,要多追问几层。
签了之后保持联系。offer到入职之间有一段空档,别让候选人在空档里一个人瞎琢磨。聊聊入职安排、介绍新团队,把人一点点拉进新角色里。
最后留好备选。中高端岗位别只押一个人,留一两个能接住的人,万一真被截胡,马上能补位,岗位不空转,损失可控。
百猎猎头公司做中高端寻访,最看重的就是离职动机这一关。我们不是把offer塞给候选人就撒手,而是把「为什么想走、走了要什么」问透,把反悔的雷在签offer之前排掉。签约到入职这段空档,我们也会持续跟进,让候选人一步步确认自己的选择,而不是被一句加薪就拉回去。
真碰到反悔,我们手上还有备选的人能顶上,不会让客户的岗位空转。想看看我们怎么找人,可以翻中高端人才寻访;要给候选人做动机评估、能力核实,人才评估能帮上忙;薪资定多少不踩坑,看薪酬对标。更多背景,翻关于我们和常见问题。
问:候选人签了offer又反悔,能追究责任吗?
答:除非offer里写明了违约条款,否则很难追究。与其事后打官司,不如事前把离职动机问透、把反悔概率压下去。拿不准怎么做,打 400-001-7166,百猎猎头公司的顾问帮你把offer流程理一遍。
问:老东家加薪挽留,候选人该不该留下?
答:要看当初为什么想走。如果只是因为钱和职位,补上了也许能留;如果是空间、方向、关系的问题,加薪解决不了根子,留不了多久还会想走。百猎猎头公司在帮候选人做职业判断时,会把这些一层层聊清楚。
问:企业怎么降低offer反悔的概率?
答:问透离职动机、签约后保持联系、留好备选人选,三件事做在前面。中高端岗位自己筛不动,可以直接交给百猎猎头公司,我们把反悔的风险在签offer之前就排掉。有需要打 400-001-7166。
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