📌 本文速读
老字号焕新是这两年上海消费圈最热的话题之一,可惜多数老板把「年轻化」理解成了「招个会投流的人」。一家做了三十多年的糕点老字号,二代接班后想搭上直播和内容电商,品牌电商总监这个岗挂了九个月,面了四十多人,没一个对得上。上海百猎猎头接手后发现,问题出在两套语言互相听不懂。这个案例写下来,想说明一件事:老字号的年轻化,先要过人才这一关。
📑 目录
上海这家糕点老字号做了三十多年,招牌点心本地人几乎没有不知道的,门店几十家,靠的是一口老味道和一批老顾客。接班的是老板的儿子,三十出头,出去见过世面,回来第一件事就是想给老牌子换个活法:上抖音、开小红书、做直播、搞联名。
想法没错,执行卡住了。他自己不懂投放,团队里也全是跟了他爸几十年的老人。于是他列了个岗:品牌电商总监,预算开得不算低,要求写满一张A4纸。
HR前前后后约了四十多个人。从互联网大厂出来的运营,聊GMV、聊ROI、聊投流模型,一套一套的。可一问他「你打算怎么把我们这款老式糕点卖出去」,对方就卡住了,要么说改包装、找达人,要么说先做个爆款短视频,落不了地。
反过来,从传统食品公司出来的,懂货、懂渠道、懂经销商,聊到直播投流、私域、内容电商,两眼一抹黑。老板越面越灰心,有阵子甚至怀疑,这个岗是不是根本不成立。
上海百猎猎头接手后,先跟老板父子俩各聊了一次。聊完才发现,这对父子对「这个人该干什么」的理解,从头就不一样。爸爸要的是能守住老味道、把货盘和经销商稳住的人;儿子要的是能一夜之间把牌子带到年轻人面前的人。
这个岗真正的难点,是它要同时说两套语言:一边是三十年的货、渠道、供应链、毛利,一边是流量、内容、转化。能说全这两套的人,市面上本来就不多。
我们没有急着找简历,先把岗位拆开。这个岗要解决的事其实就一件:把三十年的老货盘,用新的方式卖出去,同时别把线下几十家门店的经销商得罪了。
拆完发现,流量猛的人有,货熟的人也有,能在这两拨人之间把话翻译明白的,少。这个岗真正的稀缺,就在这里。
方向定了,池子就得换。我们把寻访从两条窄路挪到一个交叉地带:在快消或食品大厂做过传统渠道,之后又自己折腾过新零售、私域或者内容电商的人。这批人两头都沾一点,两头都不算顶尖,但恰好是这个岗最缺的那块拼图。
听起来人不多,摸起来还真有。我们在长三角扫了两个月,锁定了几个人选。
最终敲定的这位,在一家食品大厂做过八年区域渠道,管过经销商,也背过回款指标。前两年出来自己干,做过一阵子私域社群,也拍过短视频带过货,赔了点钱,但也把内容电商的门道摸清了。
老板面他的时候,问了一个之前没人接得住的问题:「我们的老顾客都是五十岁往上的人,你打算怎么让年轻人也进店?」他的回答是:年轻人不是不买老字号,是不知道老字号还在。先把货盘线上化,再用内容把老味道讲成能发朋友圈的东西。老板当场拍了板。
Q:老字号品牌焕新,为什么招人这么难?
难在岗位要两套能力叠加:既要懂老品牌的货、渠道、供应链,又要懂直播、投流、私域这些新玩法,两种人在市面上本来就不重叠。百猎猎头公司会先做岗位拆解,把要什么人讲清楚,再定寻访方向。合作方式可以看合作流程。
Q:老字号做年轻化,最该先招哪个岗位?
很多老板一上来就招主播或投手,其实先要的是一个能把线上货盘和内容策略搭起来的人。方向错了,人越多越乱。百猎猎头公司会结合品牌的货、渠道和预算,帮你把第一步的岗位定准。可以看服务保障。
扫码添加企业微信