📋 一分钟速读
编者按:做猎头这些年,我们百猎猎头公司最怕的一种单子,是那种字都签了、入职日期都定了,人却突然没声的。这个单子就让我们碰上了。今天把它摊开讲,是想说清楚一件事:入职前失联,多数时候是害怕,不是反悔。
那是个周日下午。候选人和客户把offer细节都敲定了,入职定在周三。我这边邮件刚发出去,回头想再跟他确认一下车票,微信发过去,石沉大海。
开始我没当回事,以为他在忙。等到周一早上还是没回,打电话,响到自动挂断。下午再打,还是没人接。我心里咯噔一下,客户那边已经开始催了。
这个候选人我前后跟了快两个月,三十九岁,在一家制造企业做供应链,干了十一年。人很稳,也重情义,怎么看都不像会临时放鸽子的人。可现实摆在眼前:他失联了。
换作刚入行那会儿,我可能立刻连环call,电话、微信、短信轮番上,直到把人逼出来。但这次我没有。我们百猎猎头公司处理过不少这种临门一脚的单子,心里有数:一个人在入职前突然失联,往往不是想反悔,是被什么东西卡住了。你越催,他越缩。
我先给客户打了个电话,让他们稳住,说给我一点时间。然后从候选人身边入手:他之前提过的一个老同事,我认识。侧面一打听,知道他周日晚上被老东家的老板请去吃饭了。
线头,就在这顿饭上。
到了周二晚上,他回了条微信,只有一句:"哥,对不住,我可能去不了了。"
我没有马上回他,而是约他电话里慢慢说。聊了半小时,真相浮出来。原来周日那顿饭,老板拍着他的肩膀说公司离了他不行,当场涨三成薪,还许诺年底让他进管理层。这边是多年感情,那边是新平台,他一下子不知道该怎么选。
更麻烦的是家里。他孩子刚上初中,老婆听说新工作可能要经常出差,甚至要考虑搬家,当场就反对。钱是一方面,一家人好不容易安稳下来,谁都不想再折腾。
到这儿我才明白,他失联不是因为不想要这个offer,是两头都放不下,又不知道怎么开口。躲起来,是他当时能想到的办法。
这种时候,讲大道理没用,逼他表态更糟。我做的只有一件事:陪他把账算清楚。
先算老东家那张。老板说涨三成、年底进管理层,是真给,还是画饼?我让他去问两个问题:这个承诺有没有落到纸面,管理层的位置现在有没有空缺。一问就清楚,那家公司去年就在说优化,管理层的位置根本不是空出来的,是老板嘴上留人。
再算家里那本。换城市、出差多,这些不是不能谈。我去跟客户沟通,把入职时间往后挪了两周,又争取到前半年尽量少出长差,让他有缓冲期跟家里交代。客户也通情达理,说可以等他安顿好。
账算清楚了,他也就踏实了。三天后,他给我打电话,说想好了,来。
这事过去快两年,那个人在客户那边已经升了职,干得挺好。客户后来还因为这一单,又给我们百猎猎头公司介绍了两个岗位。
我经常拿这个案例提醒自己和团队:入职前的失联,别急着给候选人贴"没诚意"的标签。他躲起来,多半是被恐惧卡住了,怕对不起老东家,怕新环境不稳,怕家里人反对。这时候猎头该做的,是帮他把害怕的东西一条条摊开,而不是用"你到底来不来"把他逼到墙角。
真正难招的人,从来不是被高薪砸来的,是被你一点点接住的。想找这样能接住人的猎头,可以看看我们的高端人才寻访;想知道自己手里那张offer值不值,先做一次薪酬调研;被老东家挽留到底该不该留,被挽留的人,六成没撑过一年这篇说得很透;offer走到背调还能飞,都到背调了,offer还是飞了也值得一读。拿不准自己该怎么选,先看看我们的常见问题,或者做个人才评估再决定。
问:候选人入职前一天突然失联,怎么办?
答:先别连环催。失联多半是被卡住了,不是反悔。冷静下来,从他身边的人和事入手,找到让他动摇的原因,再对症解决。百猎猎头公司处理这类单子的经验是:把问题摊开聊,比逼他表态管用得多。企业遇到候选人临门变卦,可以打 400-001-7166 找顾问一起想办法。
问:员工被老东家涨薪挽留,该不该留?
答:先看挽留有没有落到纸面。口头涨薪、口头升职,兑现率往往不高,百猎猎头公司见过太多挽留后半年内又走的案例。留与不留,核心是算清两本账:留下来的承诺能不能兑现,跳过去的风险能不能承受。拿不准可以先看看我们的常见问题,或打 400-001-7166 聊聊。
问:跳槽会影响家庭,怎么跟家里人商量?
答:别一个人扛,也别先斩后奏。把新工作的利弊摊在桌面上讲,尤其是收入变化、时间变化、孩子的安排,一条条说清。很多候选人谈崩,不是新工作不好,是没给家人缓冲期。百猎猎头公司建议,谈offer阶段就把到岗时间、出差频率跟雇主谈妥,给家里留出适应的余地。有这方面的顾虑,可以打 400-001-7166 让顾问帮你规划。
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