📋 一分钟速读
编者按:终面结束,HR问拍板的面试官:这人怎么样?对方想了几秒,回了一句:挺好,聊得来。百猎猎头公司复盘过太多这样的场景,发现那句「聊得来」,很多时候只是「像我」的另一种说法。招聘本该选对的人,可不少面试官实际在选的,是自己人。
复盘面试结果的时候,能看到一条很扎眼的规律:最终入选的人,和拍板面试官的重合度,往往高得不正常。同校、同前公司、同一种性格类型,连说话的方式都像。
百猎猎头公司翻自己的案例库,同一个岗位、同一批候选人,换个面试官,结果能翻个个儿。技术出身的面试官偏爱爱抠细节的技术型选手,做市场的偏爱能说会道的,管运营的偏爱流程控。大家嘴上都说在选最合适的人,手上挑的却是最像自己的那一个。
这不是个别人的毛病,是人性。问题在于,企业花了钱,不是为了招一个团队里的「复印件」。
因为熟悉。熟悉的人沟通起来省力,判断起来安心,用人风险看着就低。一个技术出身的面试官,遇到同样技术出身、爱抠细节的候选人,天然觉得对方靠谱;一个用数据说话的管理者,遇到满口数据的人,天然觉得对方专业。
这种偏好藏得很深,深到面试官自己都察觉不到。他会觉得这是专业判断,是经验,是「一眼看中人」。其实一半是能力匹配,另一半是自恋:这人像我,所以这人好。
舒服是对的,但舒服不等于正确。招聘最危险的地方,就是把「聊得来」当成了「能胜任」。
一个人招一个「像自己」的,团队就慢慢变成一窝同类。这件事短时间看不出来,时间一长,代价会集中爆发。
最直接的是盲区。一群同样背景的人凑在一起,会把彼此的短板当成共识,把共同的盲区当成「行业本来就该这样」。市场风向一变,整个团队一起看不懂,没人能站出来说句反话。
接着是纠错变弱。敢提反对意见的人,往往就是那个「不太像」的人。可这类人,恰恰是最先被隐形偏好筛掉的。等出了问题,连个报信的人都没有。
先说结论:隐形偏好压不掉,但可以把它关进笼子里。办法不复杂,关键是肯不肯照做。
头一件,标准前置。面试之前,把岗位真正需要的硬标准和软标准一条条写下来,面试时对着标准打分,不凭感觉下结论。标准在纸上,偏好就没法偷偷加戏。
第二件,多人交叉。让不同背景的面试官交叉面试,技术面完了市场面,别让一个人说了算。每个人都有自己的偏好,交叉起来,偏好能互相抵消一部分。
第三件,结构化。同样的题问所有候选人,答案横向比,别凭印象纵向比。题一样,才比得出谁真强。
招人这件事,说到底不是找「最像自己的」,而是找「能补上自己盲区的人」。一个全是同类的团队,看着和谐,其实脆弱;一个肯容纳不同的人、不同意见的团队,吵归吵,路走得远。
真想把这事做扎实,企业自己搭标准、控流程,往往力不从心。百猎猎头公司在高端人才寻访里,会先跟企业把岗位标准聊透,用人才测评把候选人的能力和风格摸清楚,而不是凭面试官一句「聊得来」。岗位多、要批量招的,可以走RPO招聘外包,把流程和标准交给专业团队。拿不准该定什么价,先看一份薪酬调研。想了解我们怎么做,看关于百猎猎头公司,或直接打电话400-001-7166。
这种偏好会把「聊得来」错当成「能胜任」。越像自己的候选人,沟通越舒服,可舒服不等于合适,团队越招越同质,盲区越多。百猎猎头公司会帮企业把岗位标准前置、用结构化面试压住隐形偏好,咨询400-001-7166。
标准前置、多人交叉、结构化面试,三招一起用。标准写在纸上,偏好就没法偷偷加戏;不同背景的面试官交叉面,偏好能互相抵消。百猎猎头公司可以帮企业搭好这套招聘标准,把选人拉回正轨,电话400-001-7166。
从下一批招聘开始,明确要补的是能力盲区,不是「又一个自己」。可以主动引入背景、性格不同的人,再用人才测评把团队的能力版图看清楚。百猎猎头公司做中高端人才寻访,能帮企业定向找到补盲区的人,咨询400-001-7166。
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