📌 本文速读
去年帮一家南京外贸公司找独立站运营,老板把订单摊在桌上给我看:货卖到四十多个国家,可跨境电商这条线一直起不来。我翻了翻南京百猎猎头的委托记录,类似的单子这两年明显变多。老外贸的手艺还在,缺的是会玩新平台的人。
南京的外贸底子,比很多人想的厚。苏美达、汇鸿集团、焦点科技,这几家都扎根在这里,焦点科技手里的中国制造网,做了二十多年的B2B平台。老牌的贸易公司、成套设备、纺织服装,靠展会、老客户、一单一单的跟单,把货卖到了全世界。
这些企业里,坐着一批干了十几年的外销员。他们懂产品、懂单证、懂信用证,一个订单从头跟到尾不出错。这套手艺,是南京外贸几十年攒下来的家底。
但这两年,问题开始冒出来。
问题出在渠道上。外贸的玩法变了,货还是那些货,卖货的地方从展会和邮件,挪到了亚马逊、独立站、TikTok这些平台上。
一位做户外用品的外销经理跟我们讲过他的尴尬:订单谈判、验厂、装柜,这些他门儿清,可让他去亚马逊后台开个广告、写条listing,他就抓瞎了。不是不愿学,是那套平台逻辑和老外贸完全两回事,一个是伺候客户,一个是伺候算法。
南京百猎猎头翻委托记录看得很清楚:企业想转线上,最先卡住的就是人。懂订单的人一抓一大把,会玩新平台的人,屈指可数。
我们把跨境电商的招聘需求摊开看,缺口集中在三类人身上。
一类是独立站运营,要懂建站、懂投流、懂转化漏斗。一类是亚马逊操盘手,熟悉排名规则、广告打法、选品逻辑。还有一类是海外社媒投放,能把预算花在刀刃上。这三类人有个共同点:都吃平台经验,都没法从老外销员里直接转过来。
更要命的是,这些人不在南京,或者说,还没等南京企业反应过来,就被深圳杭州抢走了。
南京不是没有人才,是跨境电商这一块,生态没长起来。深圳有坂田、有华南城,杭州有阿里带起来的一整条电商链,操盘手跳个槽,隔壁就是同行的办公室。南京的传统外贸企业多,做跨境的少,圈子自然就薄。
还有一个根子上的问题:很多外贸企业招运营,还是按老外贸的框子去套,给的薪酬、定的岗位职责,跟深圳杭州差着一截。人一比较,脚就迈出去了。
南京外贸想补上这拨人,得先改改思路。
别用老外贸的框子去套新平台的岗。独立站运营和亚马逊操盘手按市场价走,别拿外贸跟单的价去比。其次,别只在本地等,眼睛要放到深圳、杭州去定向挖,那批人有现成的打法。最后,给内部年轻人留条路,让愿意学的人有地方练手。
拿不准该配哪几类人、出多少价,可以找南京百猎猎头聊聊。我们手上有跨境电商行业的人才数据,也接独立站、亚马逊这些岗的寻访。先看看南京猎头公司覆盖的方向,或者翻翻人才洞察栏目里其他城市怎么破局,再决定怎么下手。
Q:南京外贸企业做跨境电商,最缺哪类人?
缺独立站运营、亚马逊操盘手、海外社媒投放这三类人。百猎猎头公司的委托记录显示,传统外贸业务员存量充足,新平台运营人才的本地供给明显偏浅,多数要靠从深圳、杭州定向引进。
Q:为什么老外销员转跨境电商这么难?
两套逻辑不一样。老外贸伺候的是客户,靠单证、验厂、跟单;跨境电商伺候的是平台算法,靠投流、排名、转化。百猎猎头公司建议,别指望老外销员直接转岗,要么从深圳杭州挖熟手,要么给内部年轻人留练手的位置。
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