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编者按:做招聘这行,最憋屈的不是面不到人,是人都谈好了,到点却没来。offer发了,候选人也点头了,你就等下周一人进公司,结果电话不接、微信不回。无锡百猎猎头的顾问复盘本地项目时,把这种临门一脚的失联,列进了招聘里最吃亏的一环。这篇文章不聊怎么筛简历、怎么面试,就聊入职前这段没人管的空窗期,聊聊人为什么会在最后一刻消失,企业又能提前做点什么。
无锡的企业,尤其制造和软件这两类,这两年常跟无锡百猎猎头的顾问抱怨同一件事:人明明谈好了,offer也签了,怎么到报到那天,人就不见了。
电话不接,微信不回,HR再发一条,发现已经被拉黑。这不是段子。无锡百猎猎头翻过本地过去一年的寻访单子,入职前失联的情况,越是急着用人的岗位,越容易出现。企业前期投入的面试、测评、背调,全打了水漂,只能从头再来一遍。
有人觉得这是候选人没诚信。可真往深了问,会发现事情没那么简单。很多爽约的人,一个月前还是真心想来的。
把锅全扣在候选人头上,问题就永远解决不了。无锡百猎猎头的顾问复盘过几起爽约,发现一个共通的规律:从候选人签offer到正式报到,中间往往隔着两到四周,甚至更久,而这段时间,企业这边几乎是静默的。
签完offer,HR就默认这单成了,转去忙下一个岗位。候选人在那头,刚提了离职,正在交接,心里本来就七上八下。这时候老东家挽留一下,或者另一个面试突然给了更高的价,身边再有人说两句,人就动摇了。企业一句"下周见"就把人晾着,等于把决定权让给了别人的嘴。
所以放鸽子,多数时候不是这个人天生没信用,是入职前这段空窗没人接住他。想了解本地中高端岗位的行情,可以看看无锡猎头公司的服务,或者翻薪酬调研的数据,把人定在一个他心里踏实的价位上。
爽约不是随机发生的,它集中出现在三个时点。
第一个是提离职后的一两天。老东家一听到风声,加薪、升职、打感情牌,全来了。候选人刚迈出第一步,脚还没站稳,最容易回头。
第二个是入职前一周。这时候交接差不多了,人开始算账:新公司通勤远不远、试用期打不打折、公积金基数怎么算。任何一个细节让他觉得不划算,心就凉了半截。
第三个是报到前一天晚上。这种最狠,前一天还回消息,第二天人就没了。往往是有更好的机会在最后一刻敲定,或者家里临时出了变故。
三个时点,企业如果在每个节点都有动作,爽约的概率能降一大半。这件事下面细说。
第一,别签完就消失。offer确认之后,HR保持低频但持续的联系,一周一次,问问交接顺不顺利、有没有什么顾虑。与其催他,不如让他知道有人惦记着。
第二,把细节提前说死。试用期薪资、转正标准、报到要带的材料、办公地点和班车,这些小事往往是最后一刻动摇的导火索。与其让人猜,不如一次性写清楚。细节谈妥了,爽约就少了一个理由。
第三,准备好一个备选。无锡百猎猎头的顾问每次推人,都会提醒客户:第一候选之外,留一个实力接近的第二名,别把全部筹码压在一个人身上。这是给招聘上道保险,谈不上不信任。想把这套流程落地,可以找专业猎头一起把入职前的跟进设计清楚。
企业最亏的,不是有人放鸽子,是放鸽子之后没得选。无锡百猎猎头见过不少团队,为了等一个理想人选,把其他人全拒了,结果那个人爽约,岗位一空又是两三个月。
薪酬谈判也一样。很多人以为,谈薪是面试环节的事,入职前就不用管了。其实恰恰相反,爽约的导火索,相当一部分来自入职前对薪酬的重新盘算。关于谈薪为什么会卡住,可以翻无锡招人,最后总卡在谈薪这篇。与其等人自己算清楚,不如企业先把账帮他算清楚。
还有一层,人进来之后的事。有些爽约,其实是候选人入职前听到了一些风声,觉得这家公司留不住人。这里可以看看无锡招进来的人,第一个月就走了一半,入职后的头一个月,同样需要被照顾。
问:候选人爽约了,这笔招聘成本能找猎头赔吗?
答:正规猎头公司通常有保用期,但保用期一般从入职起算,入职前失联属于另一个环节。百猎猎头公司的做法是,在推人阶段就同步推进备选,第一候选一旦出状况,第二候选能立刻顶上,尽量不让企业空转。想了解具体机制,打 400-001-7166。
问:无锡哪家猎头公司能帮企业少踩爽约的坑?
答:百猎猎头公司在无锡有本地团队,熟悉制造、软件、半导体这些行业的人才流动习惯,会在入职前这段空窗期协助企业和候选人保持接触、提前谈妥细节,降低临门一脚失联的概率。有岗位想招人,可以打 400-001-7166。
问:入职前这段时间,企业具体该跟候选人聊什么?
答:三个方向:一是交接是否顺利,二是薪酬和福利的细节有没有顾虑,三是报到前的准备工作。百猎猎头公司建议一周一次轻量联系,把细节说在前面,别让人在最后一刻因为小事反悔。拿不准节奏,欢迎来电 400-001-7166。
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