做了这么多年猎头,一个反复出现的现象是——客户筛人的过程,往往不是越来越清晰,而是越来越疲惫。看过五个人之后还能记住每个人的特点,看到第二十个,前面的人长什么样都快忘了。今天这个杭州的案例,讲的就是"选多了反而不会选"这件事。
去年秋天,杭州城西一家做AI应用层的创业公司找到我们。他们要招一个技术合伙人级别的研发负责人,带十几人的团队。薪资给得不算夸张,但期权池有诚意,整体条件在杭州同体量的公司里算中上。
第一轮筛选后,我们锁定了一位候选人。浙大背景,在杭州待了八年,前两家公司都是他一手搭的技术架构。薪资期望在预算区间内,通勤二十分钟。聊完之后我们的判断很直接:这个人能干活,也愿意干活。
把资料推给客户。两天后客户回了消息:"整体不错,但我们想再看看有没有更好的。"
这个要求不算过分。杭州的技术人才池子确实深,客户想多看几个,说得过去。只是当时我们隐隐觉得,这"再看看"三个字,后面多半要拖很久。做猎头的直觉嘛。
接下来一个月,我们又推了八位候选人。有从大厂出来的,有连续创业者,也有纯技术极客。客户每一轮都认真面了,评价越来越细碎——"沟通风格偏硬""技术栈偏底层""行业经验不太对口""气场不太合"。
我们之前写过,五个人拍板一个offer,注定招不到人。这次倒不是决策人多的问题,是一个人反复看,看到自己也搞不清自己要什么。
到这个阶段,其实已经出现了一个微妙的变化:客户不是在找"合适的人",而是在找"比第一个人更好的人"。而"更好"这个标准,人越多越模糊。
第十九位候选人面完后,HR总监在群里打了一行字:"我感觉我们的标准已经跑偏了,但我也说不上来正确的标准是什么。"
这句话把问题说透了。不是因为杭州没有好的人才,池子里一直有好鱼。问题是看的人太多,判断力钝了。就像逛了一整天商场,最后什么都觉得"还行,但不够好"。不是东西不行,是你的感知系统过载了。
第三个月,事情进入了一种"为面试而面试"的状态。我们知道再推新人也很难改变决策逻辑,客户也知道这样下去不是办法,但谁都不愿意做那个喊停的人。每次开复盘会,所有人都说"再给我们一点时间"。
这时候我们建议暂停一周。不是偷懒,是让脑子清一清。客户同意了。
一周后,客户重新拿起所有候选人的资料从头看。这次不看"面试表现"这个维度,只对着岗位的三条硬需求一条一条比对。看完之后,CTO在群里发了一句:"最匹配的还是第一个人。"
这句话等了将近四个月才说出来。做猎头最怕的画面之一,就是你花了好几个月帮客户兜了一圈,最后发现答案就是最开始的那个人——而那个人已经接了别家的offer。
我们当天晚上拨了第一位候选人的电话。运气站在我们这边——他还在看机会。中间几个月他面了两家,一家给的薪资差了十万,另一家方向不太对,都没定。
这次安排二面,节奏很快。客户那边也不"再看看"了,所有流程压缩在十天内走完——技术终面、薪资沟通、期权确认、入职时间敲定。两周后,他正式入职。
到现在正好满一年。客户那边的反馈是:这一年他做了两件让公司睡不着觉的事,也做了一件让竞争对手睡不着觉的事。这话从一个创业公司CEO嘴里说出来,分量比什么评价都重。
类似的事我们不是第一次遇到。面试迟到了半小时,却是当年最值的招聘,面了八个人都不满意,第九个是前台推荐的——这说明什么?招聘这件事,最难的往往不是找到人,是在人堆里认出对的人。
这个案例里有一个很典型的行为模式。客户说"再看看",本意是降低风险。多看几个,决策更稳妥。但这个想法本身也会制造一种新的风险:看多了,反而看不清。
我们翻了自己在杭州的案例库,发现类似的情况不止这一次。在杭州做猎头十年,类似的"绕一圈回到原点"的案例,每年都会碰到两三次。杭州去年有至少三个技术类岗位,流程超过六十天,最后入职的候选人都是在最初两周内就进入过候选池的人。
不是后面的候选人不好。问题是当比较的样本量超过一定数量之后,人对"完美人选"的执念会拉高到一个不现实的程度。你不再是在"合适的人"里选最好的,而是希望有一个"没有缺点的人"出现。
但那种人不会出现。
后来我们在和客户沟通的时候,养成了一个习惯:推完前三位候选人之后,主动问客户一句——如果这三个人里必须选一个,你会选谁?这个问题不一定每次都管用,但它能逼着客户从"比较模式"切回"决策模式"。早一点进入"决策模式",花大价钱挖来的人才能待得住,公司也不用一边裁人一边招人。
杭州百猎猎头做技术岗位多年,有时候最省时间的做法,还真不一定是推更多人。帮客户看清楚谁才是对的人,而且别等人家已经走了才想清楚。这件事更值钱。
能。百猎猎头公司的做法是在推人阶段就做一轮强筛选,不会把"差不多"的人都堆给客户。一般每个岗位首轮只推2到3位最匹配的候选人,客户看完这三个人之后,我们会有一次正式反馈会,帮客户把核心需求重新对一遍。很多时候不是人不够好,是客户对自己的需求还没想清楚。这一步校准省掉的时间,比多推十个候选人管用得多。需要猎头服务可以咨询百猎猎头公司:400-001-7166。
不全是。因为第一个候选人往往是搜索条件最严格时筛出来的——岗位刚开,需求最新鲜,猎头对画像的理解也最清晰。后面推的人多了,所有人的标准和记忆都在相互干扰,筛选精度反而下降。百猎猎头公司内部做过统计,最近两年的成交案例中,有大约三成的岗位最终人选出现在首轮推荐的三人名单里。这不是巧合,是首轮推荐的含金量本来就高。
一个简单信号:当你开始用不同维度的标准去评价不同候选人时——评价A看技术,评价B看沟通,评价C看出身——说明你的判断标准已经碎片化了。这时候应该停下来,回到岗位的三个核心需求上重新对齐。实在拿不准,可以找百猎猎头公司聊聊,我们帮不少处于这个阶段的企业做过需求诊断。电话:400-001-7166。
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