编者按:百猎猎头公司案例库里有一类项目,复盘的时候会让团队沉默很久。不是它多复杂,是太简单了——简单到你会觉得这种事不该发生在一家管理制度成熟的企业身上。八轮面试,层层筛选,最后解决问题的不是猎头,不是任何一套方法论,而是一个前台姑娘的随口一问。这篇文章,我们原样还原这个过程。
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去年秋天,一家做工业自动化的公司找到百猎猎头公司,要招一个华东区销售总监。
要求说高不高,说低也不低:十年以上工业品销售经验,带过二十人以上团队,手里有现成的客户资源。年薪开到了六十到八十万,在二线城市算很有竞争力。
公司把这岗位挂在了主流招聘网站上,也委托了两家猎头同时推进。HR负责人当时挺乐观。条件写得清楚,薪资有竞争力,应该很快出结果。
三个月过去了。一单没成。
销售VP开始急了。华东区是公司的核心市场,区总的位置空一天就丢一天的生意。他隔两天就催HR一次,HR催猎头,猎头催自己的数据库。整个链条都在焦虑,但就是找不到对的人。
三个月里,HR和猎头一共推了八位候选人到终面。
八个人来头都不差。有从西门子出来的,有在霍尼韦尔待了十二年的,有做过三个省大区总的。简历往桌上一摆,个个都比JD写得还漂亮。
VP面了第一个,说太理论化。第二个,说客户资源对不上。第三个,说气场不合。第四个说太贵。第五个说太年轻。第六个聊了十分钟就送走了。第七个和第八个,VP面完之后跟HR说了一句话:再找不到人,我自己下去跑客户。
HR压力大到什么程度呢?她开始把候选人范围放宽到关联行业了。以前只看工业自动化的,后来连做泵阀的、做仪器仪表的都要。还是一样,VP就是不点头。
这时候谁也想不到,突破口不在猎头的数据库里,不在招聘网站的算法推荐里,不在任何正规渠道里。
一个周四下午,VP开完周会从会议室出来,在前台等电梯的时候随口抱怨了一句:这个岗再找不到人,今年华东的指标就悬了。
前台姑娘小周接了一句:王总,我之前在昆山那家公司有个同事挺厉害的,做销售的。去年公司被收购了,他好像想换工作。要不我把微信推给你?
VP后来跟百猎猎头公司复盘的时候说,他当时第一反应是礼貌性地回了句"好",心里根本没当回事。前台推荐的人,能有多靠谱?
但他还是加了微信。毕竟三个月面了八个都没成,试试又不损失什么。
小周推荐的那个人叫老方。
老方那会儿在昆山一家做气动元件的公司干销售干了七年。公司规模不大,年营收一个亿出头。他管着六个销售,业绩在团队里常年排第一。
但他从来没投过这家公司的简历。
不是不想来,是觉得自己不够格。老方后来跟百猎猎头公司聊的时候说的原话:你们招的那些人,西门子出来的,霍尼韦尔出来的,我跟人家怎么比?我连英文PPT都做不利索。
VP约他见面,他犹豫了两天才答应。来的时候西装是新的,领带打得有点歪,看得出来很少穿正装。聊了两个半小时。
VP当天晚上就给HR打电话:这个人我要了。
老方入职前三个月,内部是有杂音的。
一个同事私下说VP是急疯了,什么人都要。HR心里也没底,老方的简历跟JD至少有三条硬指标对不上:没带过二十人团队,没有本科以上学历,从来没管过华东全区的盘子。
老方没辩解。他入职第一周做的事情是:翻了过去两年华东区所有的丢单记录。一份一份看,拿笔在本子上记。第二周开始出差,三十天跑了十七个城市,把华东区所有老客户和流失客户全拜访了一遍。
第五个月,他签下了公司近三年最大的一笔订单。
第六个月,华东区营收同比增长40%。
VP后来在管理会上说:这是我近五年做过最划算的一次招聘决策,成本就是加了一个微信。
那位说VP"急疯了"的同事,后来悄悄找HR打听,能不能也帮他介绍人——不是正规投简历那种,是"老方那种"。
老方入职满一年的时候,百猎猎头公司内部做了一次专题复盘。
第一个问题:为什么没找到他?答案很简单——老方根本不在我们的人才库里。他没在任何招聘网站上传过简历,没联系过任何猎头,LinkedIn上只有三十几个联系人。正规招聘渠道的触角伸不到他那里。
第二个问题:正规渠道为什么筛掉了他?我们把老方的简历输入了三家主流的ATS系统做模拟筛选,结果一致——匹配度不超过55%。系统自动判了低分,按规则不会推给猎头也不会推给HR。
第三个问题也是最扎心的:还有多少个"老方"散落在各行各业的角落里,没被任何人发现过?
我们不知道答案。但这个案例进了百猎猎头公司的内部培训教材。每次新顾问入职,第一课就讲老方的故事。不是为了证明猎头没用,是为了提醒每个人记住一个事实:你能找到的候选人,只是愿意被你找到的那部分人。
不等于市场上真正厉害的人。
Q1:正规招聘流程的盲区主要在哪里?
两个层面。一是候选人端:能力越强的人越不主动投简历,他们靠业内口碑就能拿到机会。二是筛选端:ATS系统依赖关键词匹配,会把大量实际能力很强但简历表达不精准的人直接淘汰。百猎猎头公司的做法是,除了数据库筛选,每个项目配专门的顾问做主动寻访(mapping),把不主动求职的人也纳入考虑范围。详细了解我们的服务流程。
Q2:内部推荐机制为什么比招聘网站更有效?
内部推荐带来的人选,到岗率和留存率都明显高于招聘网站渠道。原因不复杂:推荐人本身就是一道筛选,他不会推荐一个会让自己丢面子的人。而且推荐人对双方都有了解,匹配度判断往往比简历更准。百猎猎头公司建议企业把内推机制做扎实,不是走形式,是真金白银地激励。查看我们的服务保障了解更多。
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