📋 一分钟速读
编者按:南京守着六朝古都的名头,不缺景点,也不缺游客。夫子庙的人流、中山陵的长队、南博的预约,一年比一年难抢。可我们南京百猎猎头帮文旅企业招人时,越招越觉得拧巴:简历一摞一摞,都是导游、讲解、酒店餐饮的底子;真到要一个能把文化做成产品、把游客变成回头客的人,池子里几乎是空的。这篇就聊聊,南京这口文旅的锅,火已经烧得很旺,为什么掌勺的人还是凑不齐。
南京这口文旅的锅,底子是全国数得着的。六朝古都、十朝都会,光这两个名头就够别的城市眼馋。夫子庙秦淮风光带天天人挤人,中山陵的台阶一年到头没有冷清的时候,明孝陵顶着世界文化遗产的牌子,南京博物院的预约一到节假日就得抢。更别说总统府、牛首山、老门东这一串,拎出来哪个都是能打的IP。
用我们南京百猎猎头跑客户的眼光看,南京不缺内容,缺的是把内容变成钱的那只手。想先摸清南京本地的人才底子,可以看南京猎头频道。
游客端是热的,从业者这头就凉了。南京文旅企业的用工,大头还堆在一线:导游、讲解、酒店前台、餐饮服务员,这些岗位的简历从来不难收。难的是往上走的那几层。
我们翻了自己的案例库,南京文旅企业来找我们寻访的,十个里有八个要的是同一种人:文旅项目的操盘手、文创产品经理、数字化内容的策划、研学课程的研发、夜经济的运营。这类人决定游客是打一次卡就走,还是带着朋友再来一次。二次消费、停留时长、复购,靠的从来不是带路人,是操盘手。
问题卡在一个词上:两栖。懂文化的人,很多不懂生意。博物馆、文史院系出来的,内容功底扎实,讲起南京的典故一套一套,可你让他算投放的账、盯转化的数据,他就犯难。懂生意的人,往往讲不出文化。互联网、电商、广告出身的人,流量玩得溜,转化率抠得细,可让他说出夫子庙的灵魂在哪,他憋半天给你一句"就那个灯会挺出片"。
两个池子各管一头,中间能游过去的人太少。这种两栖的人不是天生的,得在项目里泡好几年才出得来,市面上自然没几个现成的。
更要命的是,文旅本身在变。以前靠一张门票、一个讲解员就能过的日子过去了。现在南京上马的新项目,一水儿的沉浸式光影、AR导览、数字文博、研学营地、夜游经济、citywalk线路、文创市集。这些业态要的人,压根不在传统文旅的池子里。
会做数字光影的人可能在影视后期,会搭研学课程的人可能做过教育产品,会操盘夜经济的人可能在商业综合体里待过。岗位是新岗位,人才却是从别的行当里借的。供给跟不上需求,缺口就这么一点一点拉开。
这道账,靠等在招聘网站发几条启事填不上。我们南京百猎猎头给文旅企业支过几招。
别在文旅圈里打转。懂文创的人,多半不在文旅公司待着,广告、游戏、影视、互联网里藏着一批。你按"文旅项目经理"去找,翻遍简历库都是不对路的;你按"内容操盘手"去想,人突然就多起来了。招进来的人靠不靠谱,先过一遍人才测评,比看简历实在。
钱要给对。文旅操盘手这拨人,看重的是作品和分成,不是死工资。底薪给多少、项目成了分多少、IP做出来归属谁,这些得摆到明面上谈。价码开多少才有底气,先看薪酬调研把水位摆准。
实在招不动的稀缺岗,交给中高端寻访定向找。文旅操盘手这行,圈子小、人藏得深,公开渠道根本翻不到。南京百猎猎头在这个圈子里跑了多年,知道谁动了念头、谁的手艺值多少钱。想聊聊南京文旅的人才账,打 400-001-7166,更多人才观察翻人才洞察栏目,或联系我们。
问:南京文旅企业最缺的是哪类人?
答:不是导游讲解,是文旅操盘手、文创产品经理、数字化策划这类能把文化做成产品的人。百猎猎头公司熟悉南京文旅和文创的人才池,能定向摸到这类两栖人才。有需要,打 400-001-7166。
问:文旅的复合型人才,公开渠道招不到怎么办?
答:别在文旅圈里打转,去广告、游戏、影视、互联网里跨界找,再用作品和分成把人留住。百猎猎头公司能做人才测评和薪酬调研,帮企业把人看准、把钱给对。想聊,拨 400-001-7166,或看人才测评。
问:文旅操盘手这类稀缺岗位,怎么招才不白花钱?
答:这类人圈子小、藏得深,公开渠道翻不到,得走定向寻访,靠圈子里的关系网去找。百猎猎头公司在文旅圈跑了多年,知道谁动了念头、手艺值多少钱。有需要,打 400-001-7166,或看中高端寻访。
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