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编者按:企业一说缺人,第一反应永远是"赶紧招"。这十年我们接的案子看下来,真正难的不是招,是很多公司把"缺人"拖成了急诊,才想起要找猎头。百猎猎头公司有个习惯:先问一句"这岗位空缺多久了"。答案超过两个月,后面会发生什么基本就能预判,预算加价、条件放宽、入职三个月又走人。这篇文章想说的就一句,招聘的功夫不在缺人的那一刻,在缺人之前。
先讲一个我们常碰到的场景。企业负责人打来电话,开口就是"很急,帮我们找一个供应链负责人"。我们照例问一句,这个岗位空多久了。对方答,两个多月。听到这里,后面的事基本能猜个八九不离十。
百猎猎头公司盘了过去一年经手的中高端寻访需求,六成左右是这类急单。岗位空缺超过一个月才启动招聘,或者上来就要求两周内到岗。这里有个反常识的现象:这些急单的到岗周期,反而比正常需求更长。空缺拖得越久,越难在短时间里补齐。
原因不复杂。平时没存人,候选人池里没有现成的目标,临时才从零开始找人、约面、谈offer。每一步都在赶,可每一步又都快不起来。我们做中高端人才寻访这些年,最怕的不是人难找,是那种"现在立刻马上要人"的现场。经验老到的老板心里都清楚,只是没人愿意在还不缺人的时候,就为将来买单。
急招的账,我们习惯拆成三笔:时间、价格、质量。
时间账最直接。百猎的数据里,急单平均到岗周期在45天以上,个别技术岗拖到两三个月。反过来,平时做了储备的企业,同样的岗位两周到一个月就能到岗。差距不在猎头手上,在候选人在不在你的池子里。
价格账更隐蔽。急招的岗位,薪资普遍要比市场价高出一两成。候选人在博弈里占上风,他知道你急,也知道你后面有一整个业务在等着。你不加钱,人就谈不下来。这多出来的两成,本质是给拖延付的利息。我们在招聘流程诊断里反复看到,流程卡得越久,最后成交的价格越高。
质量账是代价最重的一笔。赶时间的时候,JD会松,面试会水,背调也会省。结果就是急招进来的人,试用期离职率明显更高。百猎追踪的样本里,急招入职的候选人,头三个月走人的比例是储备入职者的近两倍。人一走,岗位重新空出来,又回到急招的循环。关于招聘标准放水这件事,我们之前拆过,门槛一松,招来的常常是"最快能来的人",未必最合适。
既然储备这么划算,企业为什么不爱做?说到底,是储备这件事"重要但不紧急"。
预算是一道坎。多数公司的招聘预算跟着岗位空缺走,没有空缺,就没有这笔钱。HR想做储备,财务那边批不下来。
业务波动是第二道坎。老板会说,明年要不要扩充还不确定,现在存人,万一用不上呢。于是储备被无限期搁置。
还有一层,是决策链。真正能拍板做储备的,是业务负责人和老板。可他们平时忙的是当下的事,储备这种为将来打算的活,天然排在最后。我们在帮中小企业跟大厂抢人才时发现,很多公司其实不缺预算,只是把钱都花在了救火上,没有一分是防火的。
人才储备这件事,很多人一听就想到"养闲人"。其实正好相反,它的核心是给关键岗位提前备好弹药。
第一步是画人才地图。把公司里真正关键的岗位列出来,搞清楚这些人在市场上有多少、分布在哪、什么价位。这跟做市场调研是一回事。
第二步是定期触达。储备的候选人,半年聊一次,问问近况,不打扰但保持温度。真到用人的时候,一通电话就能启动,不用从头约。
第三步是继任计划。每个关键岗至少有一个备选,这个人可以是内部的,也可以是外部的。老师傅要退休了,顶班的人早就在旁边练着。关于怎么把面试做扎实,我们写过结构化面试的方法,储备人选和面试筛选,用的其实是同一套标准。
储备进来的人,好处是双向都了解。他清楚你的业务,你也清楚他的斤两,入职后的磨合期短,稳定性自然高。
储备难就难在提前发现缺口。缺口的苗头,往往藏在业务的数字里,等HR看到招聘需求的时候,其实已经晚了一步。这正是百猎猎头公司跟别的猎头不一样的地方。
我们的母公司做了16年财税服务。代理记账、税务筹划、财税合规,这些看着跟招聘无关,实际是把企业的税务架构、财务体系、业务规模摸了个透。企业要扩产线、开新公司、上新产品,财务这边最先有动静。我们顺着这些信号,能提前半年甚至一年看见人才缺口,然后开始物色人选。
别的猎头靠一份JD去猜企业要什么人,我们靠财税服务已经知道企业什么时候会缺人。等你正式把需求发过来,我们池子里的人选早备好了,谈起来自然从容很多。
问:企业规模不大,也有必要做人才储备吗?
答:越小的公司越需要。大厂缺人还能靠品牌扛一阵,小公司一个关键岗空缺,可能就是一条业务线停摆。储备对小公司来说更轻量,画一张人才地图、维护好十几个核心人选就够了。百猎猎头专注中高端寻访,覆盖全国20多城,能帮中小企业把关键岗位的备选提前梳理出来,有需要可以打400-001-7166聊聊。
问:人才储备怎么落地,才不会变成养闲人?
答:储备不等于发工资把人养起来,多数情况下是外部储备,锁定目标人选,保持低频联系,不签劳动合同。关键岗位空出来的时候,立刻能启动接触。内部这一块,靠继任计划,让现有员工一专多能,有人顶上。百猎猎头帮企业做人才地图和继任规划是常规动作,落地方式会根据你的预算和节奏来定。
问:已经拖成急招了,还能怎么补救?
答:能。先把薪资预期调到市场价之上,别再纠结三五分的差价,时间比钱贵。再同步启动储备,把这次急招当教训,别让下个岗位再空两个月。同时把缺口交给专业的人集中跑。百猎猎头常年接急单,手里有现成的人才池,能在短时间里把可谈的人选摆到你面前,热线400-001-7166。
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