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案例故事

他管了八年咖啡供应链,败给一句「你爱喝咖啡吗」

李雪梅 · 行业研究总监 · 发布时间:2026-10-17 08:51

📌 本文速读

编者按:这单是上海百猎猎头接的。客户是上海一家精品咖啡品牌,门店开到四十多家,创始人要招一位供应链负责人。简历堆了不少,多是从连锁大厂出来的,看着都对路,可真坐下来聊,能过的没几个。问题出在一个听着很虚、实际很要命的地方:这个人,到底爱不爱咖啡。

目录

  1. 九千多家店,咖啡卷成了红海
  2. 供应链老兵,折在最后一轮
  3. 复合型的人,比想象中难找
  4. 产品感怎么验,我们有一套笨办法
  5. 复合型岗位,别用单张JD去筛
  6. 常见问题(FAQ)
咖啡行业,最缺的人长什么样 上海百猎猎头 · 一个供应链负责人岗的复盘 懂供应链的人,不少 豆子采购、仓储、冷链、物流门儿清 能把成本一分一毫算明白 问到风味,只会说「美式提神」 短板:不懂一杯咖啡怎么来的 懂产品的人,也有 烘焙度、处理法说得头头是道 门店、研发、产地都待过 一到采购和损耗就发怵 短板:算不清供应链这本账 真正稀缺的:既懂成本账,又对咖啡有产品感 能在成本和风味之间做取舍的人,才是精品咖啡要的供应链负责人 上海百猎猎头 一线寻访复盘 · 咨询热线 400-001-7166

一、九千多家店,咖啡卷成了红海

上海到底有多少家咖啡馆?2025年就有媒体统计过,超过九千家。这个数字背后是同质化的苦:都在拼豆子产地、拼联名、拼开业折扣,利润越卷越薄。门店一多,供应链就成了生死线,豆子采购、仓储、冷链、物流、损耗,每一项差一个点,一年下来就是几十万。咖啡、新消费只是百猎覆盖的行业领域之一,上海的用人情况可以先翻翻上海猎头公司页面。

二、供应链老兵,折在最后一轮

候选人姓周,在一家连锁咖啡大厂干了八年,从采购专员一路做到供应链经理,管过全国几百家门店的豆子调拨。简历拿出来,客户第一反应就是合适。

三轮下来,技术面全过了,创始人最后请他去店里坐坐,随口问了一句:你平时爱喝咖啡吗?他愣了一下,说主要靠美式提神。就这一句,创始人心里把他划掉了。

三、复合型的人,比想象中难找

客户后来跟我们交底,说周先生能力没问题,是这个岗位太特殊。精品咖啡的供应链负责人,天天要跟产地、烘焙厂、门店研发打交道,不懂一杯咖啡怎么从豆子变成风味,就没法在成本和风味之间做取舍。

懂供应链的人不少,懂咖啡的人也不少,两个都懂、还愿意天天碰豆子的人,太少。这类岗位的找人逻辑,在案例故事里我们记过不少。

四、产品感怎么验,我们有一套笨办法

接手后我们没急着发人。顾问先陪创始人跑了三家门店,看他跟店长、烘焙师怎么聊;再把候选人的产品感拆成几个能问的问题:同一支豆子,水洗和日晒你更喜欢哪个、为什么?烘焙度差多少你能喝出来?这些问题没有标准答案,但一听就知道深浅。

老顾问的原话是:产品感这东西,简历上写不出来,只能靠场景题逼出来。

五、复合型岗位,别用单张JD去筛

最后我们推荐了另一位候选人,连锁出身,业余考了咖啡品鉴,自己还组了个手冲小社群。周先生那单我们也没浪费,把他转介到一家看重规模化管控的连锁品牌,反而更对路。

这件事给我最深的体会是:复合型岗位,套一张JD去筛,筛掉的多半是错的人。企业真要招这类人,得靠高端人才寻访,再配上人才测评把产品感验出来。拿不准的,直接联系我们。

验一个人的产品感,走了三步 不靠关键词筛简历,靠场景题问深浅 第一步 陪逛店 陪创始人跑三家门店 看他跟店长、烘焙师怎么聊 会不会问、问得到点子上 第二步 出场景题 水洗和日晒更喜欢哪个 烘焙度差多少能喝出来 没有标准答案,一聊知深浅 第三步 分去向 有产品感的,推荐给精品品牌 重规模管控的,转介连锁品牌 让对的人,去对的位置 复合型岗位,别用一张 JD 硬筛 上海百猎猎头 · 中高端人才寻访 · 400-001-7166

常见问题(FAQ)

上海咖啡、新消费行业的供应链负责人,为什么这么难招?

这类岗要既懂采购物流的成本账,又懂产品本身的风味和品质,两头都得硬。懂供应链的人不缺,懂咖啡的人也不缺,两个都懂的人少。百猎猎头公司在上海有本地团队,会往连锁和精品两个圈子里同时摸人。需要咨询,打 400-001-7166。

上海哪家猎头公司懂咖啡、新消费这种细分行业?

百猎猎头公司。我们经手过咖啡、新消费、餐饮零售这类岗位,靠的是往圈子里找人,再拿具体的场景题把产品感验出来,不靠关键词筛简历。欢迎来电 400-001-7166。

招复合型岗位,怎么判断候选人有没有「产品感」?

别用一张JD硬套,把产品感拆成能聊的具体问题,让候选人多说细节。百猎猎头公司会陪客户一起设计这些问题,把候选人的真实水平摸出来。拿不准,打 400-001-7166。

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