二十个约面，来了七个

上个月，无锡一家做光伏设备的企业，HR 一周排了二十个面试。到周五复盘，实际坐下来面谈的只有七个。剩下的十三个，有的提前一天取消了，有的当天没出现，还有的直接失联。

这不是个例。无锡百猎猎头翻自己近一年的约面记录，本地技术岗和销售岗的到面率，能稳定在五成以上就已经不错了。也就是说，你辛辛苦苦筛出来的十个人，大概只有五个会真正坐到你面前。

先别急着骂候选人没信用。爽约是个结果，原因得往前翻。

爽约的人，到底去了哪

爽约的人不是凭空消失，他们有去向。我们翻过那些临时取消、当天没来的人后续，大致分成四种，下面这张图就是。

第一种，接了别家的 offer。这种情况最多，约莫三成。他同时面着三四家，你这边还没面，那边 offer 已经到手了，你自然被放了鸽子。

第二种，薪资没谈拢。不是面完才谈不拢，是约面之前薪资范围就藏着没说。候选人抱着试试看的心态答应下来，回头一打听别家的数，第二天的面试干脆不去了。

第三种，时间或通勤不合适。你约的是工作日下午三点，人家在岗根本走不开，或者地点太偏，算算路上来回三个小时，想想算了。

第四种，纯粹失联。这种占一小部分，但最伤。发消息不回，打电话不接，你把时间空出来等他，他连句解释都没有。

三个招聘方的疏漏，才是根子

我们复盘过那些爽约率特别高的企业，发现根子多半在招聘方自己，不在候选人。

约面时间随口定，是最常见的一处。HR 一个电话过去"你明天下午三点有空吗"，也不问对方在不在岗、地点远不远。候选人碍于面子先答应了，回头一算时间，不划算，就放了。约面这件事，你得给对方留选择的余地，而不是替他做决定。

薪资藏着不说，是另一处。JD 上写个"面议"，候选人心里没底。愿意来的人，是抱着侥幸来的；真到了跟前，一打听别家的数，扭头就走。薪资范围提前讲清，筛掉的恰恰是那些来了也不会接的人。

面试体验像流水线，这一处最伤。候选人来了，前台等半小时，填表填二十分钟，面试官迟到，问的问题跟 JD 没关系。他面完就一个念头：这公司不把人当回事。这话传出去，下一个约的人也不来了。

把到面率提上来的几个动作

这几个动作不花什么钱，但管用。

约面之后打个电话确认，别只发条微信。电话里确认时间、地点、面试官是谁，顺便把薪资范围再说一遍。声音里的确认，比文字里一句"好的"可靠得多。

面试尽量安排在周二到周四。周一太忙，周五心已经飞了。时间给候选人两个选项，让他自己挑一个。

提前发一份面试前须知，告诉对方流程大概多久、会聊什么、要带什么。他心里有数，来的意愿就高。

面试当天早上再发一条提醒。就一句话："今天下午两点见，前台我让人留了名字。"成本几乎为零，到面率能往上走一截。这些细节，我们在招聘实战栏目里写过不少。

人已经爽约了，怎么收场

人没来，别发火，也别拉黑。

发一条体面的消息："今天没见到你，估计是临时有事。这个岗位我们还在看，如果你还有兴趣，随时联系我。"就这一句，不追问，不指责。

为什么？中高端人才市场是圆的。今天放你鸽子的人，可能是你三个月后的客户，也可能是你下次要挖的人。你留下的这句体面，会变成他心里的一点小愧疚，说不定哪天就还回来了。

真遇到那种纯粹失联、连解释都没有的，也犯不着上情绪，直接标注，下次不约就是。把精力留给愿意来的人。

想系统地把到面率和入职率都提上来，可以看看百猎猎头公司的服务，或者直接联系我们，电话 400-001-7166。

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