目录

1. 企业最看重的那个词，简历上写不出来
2. 「收到」之后，才算真正开始
3. 靠谱，就是凡事有回音
4. 不靠谱，都栽在「我以为」上
5. 怎么把自己练成一个靠谱的人
6. 常见问题（FAQ）

企业最看重的那个词，简历上写不出来

企业招中高端的人，聊到后面，往往就一句：这个人靠不靠谱。简历上写得再满，「执行力强」「责任心强」这些词，HR见得太多了，早不当回事。真正筛人的时候，看的不是这些词，是这个人过去把事办成了什么样子。

百猎猎头公司翻案例库，有个对比特别典型。一位候选人履历一般，话也不多，但每件事都办得有头有尾，企业那边试用期还没满，就提前转正了。另一位履历漂亮，能力也不差，就是老让人催，一件事问三遍才有下文，结果没扛过试用期。

能力差不多的时候，靠谱就是那个决定性的东西。它写不进简历，但企业一眼就能感受到。

「收到」之后，才算真正开始

工作群里最常见的场景：领导交代一件事，下面一排「收到」，然后就没有然后了。三天后领导想起来问，才知道这事还没动。

很多人以为回一句「收到」就是回应了。其实「收到」只是接住了话头，离把事办成还远得很。真正的闭环，是把这件事从接活、到过程、到结果，每个节点都让该知道的人知道。

我们做猎头，对接企业和候选人，最怕的就是失联式沟通。发了消息石沉大海，问进度半天不回。这种人，哪怕能力再强，企业也会犹豫。想看看企业那头是怎么被这种细节劝退的，可以翻我们的职场进阶栏目。

靠谱，就是凡事有回音

把「靠谱」拆开，其实就是三句话：交办有应、过程有报、结果有交代。

交办有应，是接到事先应一声，尽量把要求复述一遍，确认自己没理解偏。过程有报，是干到关键节点主动说一声进展，别等别人来催。结果有交代，是办成了说清楚办成什么样，没办成更要提前说，别拖到临头让人措手不及。

这三样听着简单，能做到的人不多。多数人倒在前两样：要么不回，要么闷头干，出了岔子才想起来说。可恰恰是这些不起眼的小动作，把人和人一点点拉开了。

不靠谱，都栽在「我以为」上

翻一遍那些翻车的沟通，根子大多是一句「我以为」。我以为他知道了，结果他没接到；我以为不用催，结果他一直在等；我以为这是小事，结果误了大事。

职场信用，就是被这么一点一点耗掉的。你每一次「以为」，都在别人心里记上一笔。攒多了，标签就贴上了：这人办事不让人放心。

这个标签一旦贴上，比简历上的任何短板都难撕。企业宁可要一个能力一般但让人放心的人，也不愿要一个能力不差但总让人提心吊胆的人。

怎么把自己练成一个靠谱的人

靠谱这事，练得出来，就三件事。

接活的时候，把要求复述一遍，确认清楚再动手。干的过程里，卡住了、有变动，第一时间说，别憋着。办完了，给个清楚的交代，成没成、到什么程度，一句话讲明白。

这三件事坚持下来，别人对你的印象会一点点变。中高端这条路，口碑比简历值钱。百猎猎头公司做寻访这些年，企业点名要的，很多就是我们反复验证过「靠谱」的人。

想把自己经营成一个靠谱的人，或者想招一批靠谱的人，都可以找我们。企业要筛人，看人才评估；个人想梳理自己，翻中高端人才寻访；薪酬口径拿不准，看薪酬对标；更多问题，看常见问题，或直接打电话 400-001-7166。

常见问题（FAQ）

问：怎么判断一个人靠不靠谱？
答：看他过去做事有没有回音。交办的事有没有应、过程有没有报、结果有没有交代，问几个具体例子就清楚了。百猎猎头公司在推人前，会先把候选人的这些细节摸一遍，电话 400-001-7166。

问：我自己做事总忘汇报，怎么改？
答：养成三个小习惯：接活先复述要求、卡住第一时间说、办完给个交代。也可以给自己定个规则，一件事超过两天没动静，就主动同步一次。坚持几个月，标签就转过来了。百猎猎头公司在职业梳理里也常这么辅导候选人，电话 400-001-7166。

问：企业招人，怎么筛出靠谱的人？
答：面试里别只问能力，多问「上一件事你是怎么收尾的」「有没有差点误事、后来怎么补的」，看回音习惯。中高端岗位拿不准，交给百猎猎头公司，我们把背景和口碑摸清再推人，电话 400-001-7166。