📋 一分钟速读
编者按:先讲一个我反复遇到的画面。同一批进公司的两个人,学历和起薪差不多,五年后再看,一个还在原地打转,一个已经往上走了一两级。你要问谁更努力,真答不上来,天天加班的那个人,未必是升上去的那个。差的不是时间,是复盘。百猎猎头公司做中高端寻访这些年,看人看多了,慢慢摸出一条规律:经历人人都有,复盘才把它变成经验。这篇不讲大道理,就讲复盘为什么这么难、到底该怎么做、做成了能换回什么。
我见过太多这样的两个人。同一批进公司,学历差不多,起薪差不多,五年后再看,一个人还在原来的岗位上打转,另一个人已经往上走了一两级。你要问他们谁更努力,还真不好说,天天加班的那个人,未必是升上去的那个。
差距不在努力,在复盘。这是百猎猎头公司翻案例库时反复撞见的一条规律。经历这东西,人人都有,你上五年班,就算天天摸鱼,也攒了一堆经历。但经历不等于经验,经历是原材料,复盘才是把它加工成经验的那道工序。少了这道工序,你攒的就只是工龄。
我们见过有人干了十年,简历上还是拿不出一件能说清楚的事,你攒了十年工龄,却拿不出一样作品;也见过有人简历写得满满当当,细看却是同一年的经验重复了十遍。根子都一样:只经历,不复盘。
复盘这件事,人人都说好,真能坚持下来的没几个。卡住的理由来来去去就那几个:太忙了,下班只想躺着;不知道写啥,觉得一天全是琐事;写了也没人看,领导不查,自己也不翻。三个理由听着都成立,其实都站不住。
说没时间的,多半没想明白一个账:复盘不是额外加出来的一小时,是把一天里最值钱的半小时,从刷手机里挪出来。你刷一小时短视频,第二天什么都记不住;你花二十分钟把今天一件干砸的事想明白,这二十分钟会一直跟着你走。
说不知道写啥的,往往是日子过得太顺,没出过差错。可问题是,不复盘的人,连自己三年前干过的漂亮事都想不起来,简历上最亮眼的项目,已经停在三年前。不是没东西写,是没养成把它记下来的习惯。
复盘不是写总结。很多人的总结是写给领导看的,开头表忠心,中间堆数字,结尾喊口号,写的人和看的人都没往心里去。真正有用的复盘,是写给自己看的,是把自己做过的事,翻译成下次能用的东西。
我常用的办法就四个问题:这件事我做了什么?结果怎么样?为什么是这个结果?下次我怎么办?头两个让你诚实,后两个让你长进。拿个例子说,你今天跟客户谈崩了一单,记下来,客户是卡在价格,还是卡在付款方式?为什么?下次报价前我该先问哪句话?写清楚这三行,比写三百字「深刻反思」管用得多。
载体不重要,手机备忘录也行,写进日报周报也行,关键是把流水账换成这四问。流水账记的是发生,四问记的是为什么和怎么办。前者攒工龄,后者攒经验。
复盘最直接的好处,是让你在关键时刻有话可说。涨薪谈判,你得拿得出证据,证明自己这一年值这个价。平时不记,到了述职那十分钟,脑子里一片空白,只能憋出一句「我这一年挺努力的」。这话领导听腻了,也换不来钱。
同样跳槽,为什么有人涨四成,有人只涨百分之五,有人涨40%有人只涨5%,差别不在行情,在你把自己卖得怎么样。会复盘的人,能把「我做了什么」讲成「我解决了什么问题、沉淀了什么方法」,这是能带走的硬通货,猎头一听就懂,用人方一听就想要。
还有一层,复盘让你被看见。很多人不是没本事,是活干了不少,领导看不见。会复盘的人,能把闷头干的活,变成定期递到领导面前的方法和结果。这不是邀功,是让该被看见的付出被看见。
方法对了一半的人,最容易掉进三个坑。头一个,记流水账。今天开了三个会、回了二十封邮件,这叫记录,不叫复盘。记录问「发生了什么」,复盘问「这件事教会我什么」,差一个字,差出一大截。
第二个,只记成功,不记失败。复盘最值钱的素材,恰恰是那些搞砸的事。一次失败想透了,顶得上十次顺风顺水。只复盘成功的人,最后会给自己编出一个「我从不犯错」的假象,这比犯错还危险。
第三个,只复盘,不行动。想明白了,没落地,等于白想。跳槽前必须想清楚的那几个问题里,最该想清楚的其实是:你打算拿这些沉淀,去换什么。复盘的目的,是下一次做得不一样,不是攒一堆漂亮的笔记。
问:复盘要每天做吗?会不会太累?
答:不用每天都长篇大论。核心是逢大事必复盘,一次谈崩、一次升职、一次跳槽、一次项目收尾,这些节点花二十分钟想清楚,比每天写流水账有用得多。拿不准怎么开始,可以找百猎猎头公司的顾问聊聊,电话 400-001-7166。
问:我的日报周报就是流水账,怎么改?
答:把「今天做了什么」换成四句:做了什么、结果如何、为什么、下次怎么办。哪怕一天只挑一件最值得说的事,用这四句写清楚,坚持一个月,你自己就能看出区别。这件事不需要天赋,就是个小习惯。
问:复盘能帮我跳槽吗?
答:能,而且是见效很快的一种方式。复盘沉淀下来的,是你可迁移的方法和成果,面试时能把经历讲成方法论,谈薪时拿得出证据。百猎猎头公司做中高端人才寻访,接触的候选人里,能把过往讲清楚的人,机会和议价空间都明显更大。有需要可以打 400-001-7166。
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