编者按:中国制造业有一个沉默的大多数——他们给世界品牌代工了十年甚至二十年,品质不输国际一线,但账上的利润率被锁死在个位数。这两年,越来越多的代工企业开始做品牌出海,但他们在迈出这一步时撞上了同一堵墙:生产线上找不到品牌人。这不是预算的问题,是人才土壤的问题。本文记录的就是这样一场转型——不是理论推演,是真刀真枪的猎聘全案。
故事的主角是一家位于珠三角的小家电企业,暂且称它为A公司。过去十二年,A公司靠给北美和欧洲的品牌客户代工空气炸锅、咖啡机和便携搅拌机,年营收做到了8个亿,净利润却常年在2000万上下波动——净利率不到3%。原因很简单:代工的定价权不在自己手里。客户的采购总监每年来一次,坐下来说「隔壁工厂报价低了5个点」,A公司就得跟着降。
2025年初,A公司的创始人做了一个决定:用自有品牌直接进入北美市场,通过亚马逊和独立站双线作战。产品上他们不怵——做了十二年,任何一个工艺细节他们比品牌方还清楚。但当创始人把「组建海外营销团队」这个任务交给HR总监时,HR总监沉默了很久,然后问了一句话:「老板,我们上哪找这些人?」
这不是一句托词。A公司所在的工业镇上,方圆十公里内你能找到上百个懂注塑、懂模具、懂品质管控的人,但你找不到一个懂亚马逊A+页面优化的运营,找不到一个能独立管理海外PR agency的品牌经理,更找不到一个能跟Walmart buyer谈判的渠道总监。A公司的HR团队此前招过的最「高端」的岗位是生产厂长——面试流程是车间走一圈、聊一小时、谈薪资、第二天上班。这和招一个海外品牌负责人是完全不同的游戏规则。
2025年3月,A公司正式与百猎猎头达成合作,启动海外营销团队搭建项目。启动会上双方做的头一件事,不是列岗位JD,而是对齐一件事:品牌出海不是一个招聘项目,是一个组织转型。这意味着六个月后A公司内部会出现一群跟现有团队语言体系、工作节奏、甚至价值观都完全不同的人——怎么管理这种张力,比怎么招到人更重要。
经过三轮策略会议,双方锁定了六个核心岗位:海外品牌总监(base深圳)、亚马逊运营负责人(base深圳)、海外渠道总监(base洛杉矶)、内容营销经理(base深圳)、独立站运营经理(可远程)、客户成功主管(base洛杉矶)。这个架构的核心逻辑是「三地办公」——深圳作为大本营和成本效率中心,洛杉矶作为前线市场触角和渠道中心,部分岗位允许远程以扩大候选人池。
这里有一个被反复讨论的关键议题:海外渠道总监到底base在哪?如果base深圳,离客户太远,出差成本高且响应慢;如果base洛杉矶,不仅薪资成本翻倍,中美之间的管理协同也是个难题。最终的决定是base洛杉矶,因为这个岗位70%的工作价值产生在客户现场——没有在当地的面对面的信任建立,渠道关系就是纸上谈兵。
项目启动后,面临的挑战比预期更大。首先是候选人池的问题。以海外品牌总监为例,需要同时具备三个条件:一是有消费品品牌从0到1的操盘经验,二是熟悉北美市场的渠道和媒体生态,三是愿意加入一家在海外毫无知名度的中国企业。三个条件叠加之后,全国符合描述的人不超过200个,其中正在看机会的不到30个。
第二个挑战是跨时区面试。洛杉矶岗位的候选人只能在北京时间的早上或晚上面试,创始人白天要管工厂,面试只能安排在大清早或深夜。整个项目期间,创始人和深圳猎头公司的顾问团队一共进行了超过80轮面试,其中有近一半发生在北京时间晚上10点以后。
第三个挑战是薪资结构的设计。海外候选人的薪资预期远高于A公司现有的薪酬体系。如果直接按候选人要求定薪,会打破内部平衡;如果不给到位,又无法吸引到一流人选。经过与百猎猎头顾问团队的反复测算,最终采用「基础薪资+业绩对赌奖金+项目里程碑奖金」的三段式结构,既控制了固定成本,又给了候选人足够的上升空间。这套方案后来成了A公司所有高管岗位的标准模板。
面对这些挑战,百猎的顾问团队制定了一个分三个阶段的猎聘计划。
阶段一(第1-30天):核心岗位先行,建立信任锚点。海外品牌总监和亚马逊运营负责人是整个团队的「定海神针」——这两个岗位不落地,其他岗位的面试标准无从建立。百猎顾问团队同时启动了三条寻访线:自有数据库精准匹配、北美华人产业社群定向触达、以及上海猎头公司和北京猎头公司覆盖的一线城市消费品牌人才池。最终在第28天锁定了海外品牌总监——一位在宝洁和一家DTC出海品牌有共计十年经验的候选人;亚马逊运营负责人则在第25天确定,来自深圳一家头部跨境大卖。
第二阶段(第31-60天):借力核心岗位,放大候选人吸引力。两个核心岗位到位后,招聘策略发生了微妙但关键的变化:候选人看到品牌总监和运营负责人已经入职,对A公司的信任度大幅提升。海外渠道总监这个最难的岗位,就是在品牌总监参与面试后最终敲定的——候选人在视频面试中看到未来的直属上司已经在职,当即表示「这让我对公司的承诺力度有了信心」。同期,内容营销经理和独立站运营经理也陆续到位。
第三阶段(第61-90天):收尾和融入。最后一个岗位客户成功主管在第78天确定。比原计划的120天提前了整整一个月。团队全员到岗后,百猎猎头的顾问并未离场,而是继续协助A公司完成了前三个月的团队融入跟进,包括帮助创始人和海外团队建立每周视频例会的沟通节奏、协助制定远程协作的异步沟通规范。这一步的价值在后续的运营中被反复验证——六个月内,六人团队无一人离职。
这场猎聘战役打下来,三条经验值得所有准备出海的企业印在脑子里。
其一,岗位定义要把「土壤问题」摆在桌面上。A公司最初想找的是「有海外品牌经验的CMO」,但百猎顾问在岗位校准中发现,这个阶段他们需要的不是CMO——CMO是管体系的,而A公司需要的是一个能撸起袖子从写listing文案到谈渠道合同都亲自上阵的人。岗位定义的精准度,直接决定了猎聘的效率。类似的校准服务,在广州猎头公司和杭州猎头公司覆盖的出海企业中已经成了标准动作。
其二,核心岗位先行锁定,用「锚点效应」撬动后续招聘。在没有品牌知名度的企业,优秀候选人最担心的不是薪资,而是「这家公司靠谱吗」「我来了之后能跟什么人共事」。先让品牌总监到位,后续候选人面试时能见到未来的直属上司,这种信任传递比任何企业宣传都有效。
其三,「三地架构」是平衡成本与人才密度的理想解。把需要前线作战的岗位放在目标市场、把运营和执行岗位留在国内、把部分非核心岗位开放远程——这种分层式的组织架构,既控制了成本,又确保了关键人才的密度。A公司的案例证明,以深圳+洛杉矶+远程的三地模式运行六个月,整体人力成本仅为全base北美的三分之一,但业务产出不打折扣。
扫码添加企业微信