📌 本文速读
上个月百猎猎头公司复盘了一单,客户那边到现在还没缓过来。一个研发岗,企业前前后后面了九个人,好不容易锁定了人选,offer也签了。结果入职第一天下午,人递了辞职信。前后一个多月的功夫,一页纸就归了零。客户问我们:到底哪里出了问题?今天就把这个案例摊开,聊聊「第一天就走」这事的根子在哪儿,以及怎么把这种风险掐在入职之前。想翻更多类似的复盘,可以看我们的案例故事栏目。
先把这单的来龙去脉说清楚。一家做智能硬件的企业要补一个嵌入式研发,卡了大半年。简历筛了六十多份,约了九个人,三轮面下来,锁定一个在同行干过五年的候选人。offer开到他的期望,签得也爽快。
入职当天,HR把人领到工位,办完手续就去忙别的了。下午三点,候选人把辞职信放到了主管桌上。
主管懵了,HR也懵了。问理由,对方就一句:和我进来之前想的不一样。
客户的第一反应是骂人:辛辛苦苦招来的,椅子还没坐热就走了,这不是坑吗。候选人那头也委屈:你们面试时候说的和现在做的,压根是两码事。
两边各执一词,但这事谁都不无辜。我们后来把面试记录、JD、入职当天的安排摆在一起看,发现裂痕早在入职之前就埋下了,只是没人把它当回事。
问题不在「这个人不行」,也不在「这个公司不行」,而在岗位描述和真实工作之间,隔着一层没人点破的距离。这层距离,面试时可以被谈笑抹平,入职第一天就会原形毕露。
回头看那份JD,写得挺漂亮:参与核心架构、带团队、接触前沿方向。实际到了岗,候选人发现所谓「带团队」是带两个实习生,所谓「核心架构」是维护一套五年没重构的老代码。
落差这东西,比想象中更能杀人。一个人可以接受一份普通的工作,却很难接受一份被说成很好、结果很普通的工作。前者他进场前就有预期,后者是进场后被泼了冷水。
百猎猎头公司接单时,第一件事就是把JD和用人部门聊透,逼着对方把「加分项」和「必备项」分开。岗位是什么样,就照实写。写高了,招进来的人待不住;写低了,又招不到对的人。把预期对齐,比把话说漂亮更值钱。想了解我们怎么把岗位画像钉准,可以看猎头服务里的流程。
入职第一天就走,其实是个极端样本。更常见的,是熬到试用期快结束才走,或者熬完试用期被劝退。无论是哪一种,都说明试用期这个缓冲没用好。
试用期的意义,从来不是「考察这个人」,而是给双方一个确认的机会。企业确认人没看错,人也确认公司没吹牛。可惜大多数时候,双方都把这段时间混过去了:企业忙着让人上手,人选忙着表现,谁都不去碰那个「到底合不合适」的问题。
真到了问题爆出来那天,往往已经晚了。第一天就走,是企业被动了;试用期快结束才发现不对,是双方都耗进去了。中间的确认动作越早做,代价越小。
说几条能落地的,都跟入职第一天有关。
第一,入职当天别当甩手掌柜。安排一个具体的人去接,而不是「找前台办一下」。第一天的体验,直接决定一个人对这家公司的第一判断。冷板凳坐一天,再好的人心也会凉。我们的合作流程里,会把入职衔接当成交付的一环,而不是发完offer就结束。
第二,把岗位讲真。面试里聊的每一句,都要经得起入职当天兑现。做不到的别说,说了的就得做到。候选人不是不能接受难活,是不能接受被忽悠。
第三,试用期设几个确认节点。第一周聊一次,满一个月聊一次,别等三个月期满再算总账。节点越密,问题暴露得越早,止损越快。
人来了又走,最伤的不是那一份offer,是团队和业务被反复打断的节奏。把入职这段捋顺了,前面费的那些劲才不算白费。想让我们帮你把招聘到入职的整条链路理一遍,可以联系我们,百猎猎头公司在全国20余座城市都有服务团队,这种复盘我们做得不少,也对结果负责。
Q:候选人入职第一天就走,公司能怎么办?
先别急着翻脸。人已经走了,追责的意义不大,关键是止损和复盘。看看是岗位描述、人选判断还是入职衔接出了岔子,避免下一个人重蹈覆辙。百猎猎头公司的推荐都有保证期,人选在期内离开会优先免费补推,具体情况可以拨打 400-001-7166 了解。
Q:怎么避免招进来的人第一天就提离职?
抓两头。一头是岗位,把JD和真实工作对齐,别写过头;一头是人选,面试时把对方跳槽的真实动机问透,判断他是真想走,还是骑驴找马。中间再用试用期的确认节点兜底。百猎猎头公司在推荐前就会做这两层,把「货不对板」的概率压下去。
Q:试用期没过,猎头费还能退吗?
这要看和猎头公司签的服务条款。百猎猎头公司提供服务保障,推荐人选在保证期内离职会按约定补推,让企业的招聘投入不打水漂。具体保证期和补推规则,欢迎拨打 400-001-7166 咨询。
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