📌 本文速读
招聘这条链路上,最让人血压上来的不是没人投简历,而是offer发了、字签了、欢迎邮件都排好了,人却没来。你上哪儿说理去?我们翻了自己的案例库,签完offer又反悔的比例这两年一直在爬。这篇不讲大道理,就聊聊这些签而不来的人到底在想什么,企业又能提前做点什么。百猎猎头公司做中高端寻访这些年,这种事见得太多了。
放在几年前,签完offer又不来,属于小概率事件,HR顶多在茶水间吐槽一句就翻篇。这两年不一样了。百猎猎头公司今年上半年的案例库里,签完offer到报到前这段空窗期反悔的,比前两年加起来还要扎眼。
也不挑行业。制造、互联网、消费、医药,我们都碰上过。有个做智能硬件的客户,两个月里连着两次,候选人都在报到前一天说抱歉来不了。
一位HR的原话是:offer发出去只是中场休息,人到岗才算终场哨。这话有点泄气,但确实是实情。我们之前写过面试约了十个只来四个,现在看,人来了面试,也不代表最后会到岗。
最常见的一类,是骑驴找马。签了你,他手头别的面试也没停,更好的offer一到,你这张就作废。你很难怪他,谁都在挑更好的。
还有一类,是被老东家留住。人一提交离职,老板突然想起要加薪、升title、画饼。很多人本来没真想走,只是想要个态度,态度一给,人就留了。
最后一类,从头到尾就拿offer当筹码。签你的offer,是为了拿去跟现老板谈加薪,或者去别家抬价。你在这局里不是雇主,是道具。这类人占比不算大,但对HR的杀伤最大,因为从始至终都没打算来。我们写过有副业的中高管谈薪底气更足,其实同一个逻辑,手里牌多的人,反悔成本更低。
说说最常见的那种留人。一位做供应链的总监,薪资谈妥了、到岗时间定了,转头被老东家老板约去喝了顿酒,说留下,给你提一级,年底再谈。他第二天就打电话说抱歉,不来了。
我们问他到底怎么想的。他说得挺实在:不是钱的事,是那边突然有人情味了,心里软了一下。人一软,offer就黄了。
这类反悔,跟怎么离开一家公司里的道理有点像:离职是个情绪活,不只是算账。企业这边再怎么算,也算不过一句别走了。
从签字到报到,短则一两周,长则一两个月。这段空窗期,候选人每天还在收猎头和HR的私信,还在被老东家做思想工作,自己也免不了胡思乱想。
人一旦决定离开熟悉的环境,会放大对不确定性的恐惧。新公司靠不靠谱、团队好不好处、活能不能干下来,越想越多。这个阶段没人接住,人就容易缩回去。
企业最容易犯的错,就是发完offer就撒手,等报到那天才联系,一联系发现人已经变卦了。我们之前写过高薪挖来一个新人气走三个老人,讲的是入职后的账;其实入职前的账,同样得有人盯着。
别把offer当终点,把它当成关系的新起点。发完offer,直属上级提前见一面,团队拉个群,把入职第一天的安排提前说清楚,让人心里有底。
把风险摊开聊。与其藏着掖着,不如直截了当问一句:还有别的机会在谈吗?这一问不丢人,反而能让双方都踏实。
尽量缩短空窗期。能两周到岗就别拖一个月。夜长梦多,这话在招聘里是真的。
万一还是黄了,也别撒气。把人送走的时候留个口碑,这人以后未必不回来。人才市场是圆的,山不转水转。具体怎么补位、怎么把流程做稳,可以看看我们的猎头服务。
百猎猎头公司在offer这件事上有个固定习惯:offer确认之后,顾问会一路跟进到候选人正式入职,而不是签完字就抽身走人。
因为我们太清楚了,签完字才是博弈真正的开始。最后一段变数接不住,前面所有的寻访、面试、谈薪都白做。
猎头的价值,从来不只是把简历推到桌上。找到人是一半,把人接住是另一半。我们覆盖全国20余座城市,每一单都按这个节奏收尾。想聊聊你碰上的具体难题,可以直接联系我们。
Q:候选人签了offer又不来,公司能索赔吗?
法律上,offer通常构成缔约阶段的约束,理论上能主张缔约过失或违约责任,但实际追责成本高、周期长,多数企业选择止损而非打官司。真要较真,就把书面offer和沟通记录留好。百猎猎头公司的建议是:把精力放在尽快补位上,别耗在已经黄了的offer上。
Q:怎么降低offer被反悔的概率?
面试阶段就把薪资、到岗时间、是否还有别的机会这些敏感话题摊开聊;offer确认后保持入职前的低频触达,直属上级提前见一面;尽量缩短空窗期。百猎猎头公司在推荐前,也会先帮企业摸清候选人的真实意愿,把话说在前头。
Q:offer被拒后,同一个候选人还能再合作吗?
能。跳槽是长期的事,一次没谈拢不代表以后不行。和气收场、留个口子,候选人反而可能回头,或者给你介绍别人。百猎猎头公司服务热线 400-001-7166,有需要随时找我们。
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