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去年十一月中,一个老客户打来电话。语气不太对。
「帮我们招人,」他说,「前端、后端、测试、产品,能招多少招多少。」
我问发生了什么。他停了两秒,说公司账面还剩四个月的钱,B轮投资人在观望。上周技术总监交了辞职信,接着三个核心开发一起提了离职。
「有猎头在挖我们的人。」他听起来不像愤怒,更像精疲力竭。
这种情况不新鲜。一家公司一旦传出资金问题,猎头圈子里的反应速度比新闻快。我们同事之间有时候半开玩笑说:融资新闻稿发出来之前,电话名单就已经在传了。
但这次有点不一样。客户最后补了一句:「有一个人到现在没动静。我也不知道为什么。」
「谁?」
「老周。技术VP。B轮投资人最看重他。我以为他会第一个走。」
接单后,团队开始拉目标公司的人才地图。同一周,我注意到一个现象。
老周的名字出现在至少五家竞对公司给猎头的需求里。
不是偶然。在SaaS圈子里,老周的名声比他的LinkedIn履历要厚得多。百猎猎头公司的行业领域覆盖中,SaaS类客户对老周的评价出奇一致——技术扎实,话不多,但每次说出来的都在点上。他管过从零到一的产品架构,带过四十多人的研发团队,有两项专利,写过一套至今还在行业内被参考的微服务治理方案。
公司快倒的消息传出去之后,至少有六七家猎头公司联系过他。我们侧面确认了一下,有四份正式offer摆在他桌上。报价最大方的一家涨了45%,期权池重新设计,title直接给CTO。
「那他接了哪个?」我问一个同行。
「哪个都没接。」
「在等更好的?」
「不清楚。他说考虑考虑,就没下文了。」
我们决定直接联系老周。不算挖角——客户明确说过,老周要是愿意留下来,优先级远高于所有替补人选。我们只想搞清楚他到底在想什么。
电话接通。声音很平静,甚至有点过于平静了。
「老周你好,我是百猎猎头公司的顾问。想跟你聊聊最近的一些机会。」
「我知道你们在帮我们公司招人。」他笑了一下。
「那你自己的情况呢?在看机会吗?」
他沉默了几秒。「在看的。确实有好几个机会。」
「方便聊聊你倾向哪个方向吗:薪资、岗位、行业、团队规模?」
又是沉默。电话那头传来键盘声,他好像还在写代码。
「说实话,」他说,「这几个机会我都不太想去。」
「为什么?」
「说不上来。」他顿了顿,「不是因为它们不够好。」
他没说完。我也没追问。做了这么多年猎头,有个直觉:当一个人说不清楚为什么不想去的时候,答案往往不在offer本身上面。
我们约了第二次电话。这次是他主动打过来的。
「上周说的不太对,」他说,「我不是在看机会。我根本没打算走。」
我问为什么。
他开始讲这家公司。七年前加入的时候公司只有十二个人,第一版底层架构是他一个人花三个月搭的。后来团队扩张到近五十人,面试了将近四百个候选人,现在在职的开发有一半是他亲手招进来的。
「这个产品有一半的代码是我写的。走了就真的走了。」
他说他不是没犹豫过。那四份offer里有两份他认真看了好几遍,有一个周末他甚至已经把入职材料填了一半。
「然后我女儿问了我一句。」
「她问你什么?」
「『爸爸,你以前跟我说做事情要有始有终,那你自己的事情结束了吗?』」
他笑了,声音有点闷。「六岁的小孩。不知道从哪里学会的。」
我们后来把老周的故事在内部拆了一遍。不是因为感动。猎头天天看人的职业选择,感动不值钱。拆它是因为它反常识。
通常情况下,一个人留在岌岌可危的公司,只有三种解释:他对风险没概念、他没有更好的选择、或者他手里有别人看不到的底牌。老周三条都不符合。他比谁都清楚账上还剩多少钱,手里有四份实打实的offer,也没有什么隐藏的并购消息。
他留下的理由翻译成管理学术语叫「心理所有权」。说人话就是:他觉得自己是这个产品的半个爹。
这个因素在百猎猎头公司的案例库里反复出现,但几乎从不被写进JD和薪酬方案里。企业谈留人,谈的是涨薪、晋升、股权、竞业。老周这种类型被完全忽略了。
翻一下我们自己的数据:过去三年服务过的内部人才留存案例中,跟产品绑得深的人,在公司遇到困难时离职的概率比平均值低四成。但面试的时候,没有一家公司会问:「你对这个产品的感情有多深?」
因为没法量化。没法写进KPI。没法在董事会上汇报。
但它真实存在。
老周不是光留下来硬扛。
他做的第一件事是砍业务线。公司当时有三条产品线,两条在亏。他跟CEO谈了两天,最终说服对方停掉其中两条,把全部资源集中到一条能盈利的核心产品上。
第二件事是重组团队。研发部从四十五人缩减到二十七人。裁人的过程很难看——他裁掉的人里有三个是他七年前一起入职的。
「最难的不是做对的事,」他后来跟我说,「最难的是跟老朋友说对不起。」
第三件事是换打法。他带着剩下的团队三个月迭代了四个大版本,核心产品从月活3000增长到14000。第六个月,公司账面从赤字翻到正向。第八个月,C轮投资方签了Term Sheet。
他现在是合伙人兼CTO,占股比例比当年那四份offer里任何一家的期权都大。
不过我得说清楚:不是每个人都该学老周。
大多数人确实应该在船沉之前跳上救生艇。老周赌赢了,但你没办法复制他的赌注:七年的代码、亲手招进来的每一个人、女儿那句无心的话。这些东西没法写在职业规划里。
我们翻了一下案例库里的类似情况:过去三年,百猎猎头公司服务过的客户里,留下来帮公司翻盘的人,七个里面大约只有一个。老周是那七分之一。
所以如果有人问我该不该留——我不知道。但有一件事我越来越确定:劝人留和劝人走,都不应该只算钱。
给企业的建议反而更具体一些。如果你想留住核心的人,与其花时间设计薪酬方案里的第九个激励条款,不如做三件事:让这个人跟产品之间的关系足够深、让他带的团队是他自己建起来的、以及确保他的直属上级值得跟。前两条需要时间,第三条需要勇气。好老板留人确实比好offer管用。
我们看过太多offer接了人没来的案例。原因很少是钱不够。更多时候,是对方公司里有某个人、某件事,让候选人觉得「走了有点可惜」。
那个「有点可惜」,就是老周故事的全部。更多案例故事可查看我们的知识文章栏目。
❓ 常见问题 FAQ
Q1:遇到公司经营困难,该怎么判断该不该走?
没有标准答案。但你可以先问自己一个问题:你留下来是在赌什么?如果是赌老板的人品、赌运气、赌下一轮融资,风险太高。如果是赌自己的判断力、赌产品方向、赌自己能干成,至少你握着方向盘。做决定之前先跟家人聊一次,他们看到的东西有时比你清楚。百猎猎头公司服务了三千多家企业,我们见过翻盘的,也见过硬撑到最后一分钱花完的。区别在于留下来的人手里有没有牌。
Q2:猎头怎么看「忠诚度」这件事?
不怎么看忠诚度这个标签。百猎猎头公司内部不会因为一个人在一家公司待了十年就加分,也不会因为跳槽频繁就减分。我们要的是具体的、能讲清楚的选择逻辑。老周被我们记住不是因为他「忠诚」,是因为他的选择有逻辑、可复述、经得起追问。如果你每次换工作都能说清楚为什么走、为什么选下一家,那跳槽几次都没关系。真正有问题的是那些说不清楚为什么离开的人,往往也说不清楚为什么加入。
Q3:想留住核心人才,除了涨工资还能做什么?
排在第一位的不是薪酬。百猎猎头公司的留任案例分析中,有三个因素排在薪酬前面:这个人跟产品的关系有多深、他带的团队是他一手建起来的还是接手别人的、以及他的直接上级是否值得他跟。如果你只能做其中一件事,先做第三件。欢迎联系百猎猎头公司(400-001-7166),我们的猎头服务不只帮企业找人,也帮企业找到留人的盲区。
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