📌 速读
📝 编者按
在长沙做了这些年招聘,我们翻了一遍案例库,发现一个反复出现的场景:岗位挂了两个月,面了十几个人,最后用人部门说"方向好像不太对"。不是HR不努力,不是市场没好人。是从一开始就没把"到底要什么人"这件事定清楚。今天不聊大道理,聊几件我们亲眼见过的事。
长沙一家装备制造企业年初找生产副总。HR按JD筛了两周简历,推了六份给用人部门。面完前三个人,用人部门说了一句话:"这几个都不错,但我现在觉得,我们更需要一个懂智能产线改造的。"
HR回去改了JD,重新筛。又过了两周,面了两个。用人部门又说:"其实质量体系这块也得强,光懂产线不够。"
第三轮改需求发生在老板从深圳参展回来之后。老板说他在展会上看到一家同行用数字孪生做产线仿真,觉得"我们也应该找这样的人"。HR算了算时间:从启动到现在快三个月了,面了十几个人,一个没定下来。不是没好人,是标准一直在变。
我们翻了自己的数据。长沙百猎猎头去年经手的岗位里,超过三个月才关闭的,有接近一半经历过至少一次中途改需求。每改一次,平均多耗三到五周。
这些多耗掉的时间不只是HR加班那点成本。岗位空着,产线改造延期,客户订单交不了,竞争对手趁这个窗口把你们的代理商挖走了两个。把工资成本乘以时间算一算,再把这些隐性账加进去,一个岗位拖三个月,真实损失远超过这个岗位的年薪。
有一种很隐蔽的需求漂移,不是老板或者用人部门拍脑袋改的,是面试本身造成的。
长沙一家新能源企业去年招质量总监。HR和用人部门初始对齐得很清楚:六大模块的传统质量负责人,汽车行业背景。前三场面试,候选人A做过IATF 16949,候选人B搞过供应商审核体系,候选人C能带团队。三场下来,用人部门开始加码了:"A的体系能力挺好的,我们要不要也加进去?B的供应商管理思维很先进,这个也应该有。C那种团队管理风格很难得……"
原来六条核心要求的岗位,面完五个人变成了十二条。我们把这种叫"面试诱导型需求膨胀"。每见一个人,就发现一种"原来还可以这样"的可能性,然后把这种可能性加进标准里。问题是你不是在逛超市,你是在找一个人——一个人不可能同时是体系专家、供应商老手、团队教练、数字化人才和行业KOL。
HR后来算了算:前五个人面试时,岗位需求只有六条。等需求膨胀到十二条之后,面的人反而越来越少了,因为市场上同时满足十二条的人几乎不存在。自己把池子越挖越小,然后把"招不到人"归结为"市场缺人"。类似的情况我们在长沙面试评估盲区那篇文章里也拆过,本质是筛选标准本身就出了问题。
长沙一家工程机械配套企业去年找销售总监,方向很明确:深耕国内主机厂客户。HR和销售VP对齐了三轮,确认了目标客户群、行业经验要求、薪资范围。猎头渠道和自招渠道同步推进,两周内推了八份简历,约了四场面试。
然后老板从德国汉诺威工业展回来了。开了一次周会,老板说:"欧洲市场机会很大,我们应该找一个能同时覆盖国内和海外客户的销售负责人。"
一句话,之前的候选人池子全部作废。四个约好的面试全部取消。HR重新写JD,加了"海外市场开拓经验""英语可作为工作语言""熟悉欧盟准入标准"。重新筛,发现同时有国内主机厂经验和海外市场能力的人,整个长沙也找不出几个。
这个故事不是要说老板不该提新想法,而是提新想法的时间错了。如果一开始就定"国内+海外双线",画像和渠道策略完全不一样。中途转向,等于把跑了一半的马拉松叫停,让你换条赛道重新跑。
我们统计了一下:因为老板一句话改需求的案例,在长沙客户里平均每两个季度就能遇到一次。不是个别现象。这和长沙面试官的问题很像——源头都在用人端,不在人才端。
复盘了这么多中途改需求的案例,我们发现根源不在找人阶段,在最上游的定人阶段。
大多数长沙企业定岗位需求的方式:用人部门口头描述几句,HR记下来写成JD,发布到招聘网站。整个过程不到一小时,没有任何书面确认。用人部门说的是"大概""差不多""理想状态是",HR写的是"精通""熟悉""掌握"。两边对同一个词的理解可能完全不同。
等到面试开始,真实的候选人出现在面前,用人部门才发现"我要的不是这个"。但这时候已经晚了——你已经在用候选人反推需求。面一个人、改一下标准,再面一个人、再改一下标准。这不是招聘,这是用人部门在通过面试来搞清楚自己到底想要什么。搞清楚这件事应该在上游完成,不应该让候选人来当小白鼠。
还有一个根源是权责不清。需求变了、时间拖了、人没招到,HR说用人部门改需求,用人部门说HR没找到对的人。两边各说各的,没人对"最初那个需求是对是错"负责。用人部门说"先招一个来看看"这种心态,本质上就是需求不确定的另一种表现。
长沙百猎猎头接手一个岗位,第一步不是打开简历库,是逼用人部门填一张岗位画像表。十三个维度:硬性门槛、核心技能、加分项、团队规模与汇报线、入职后前三个月的关键产出、绝对不能有的短板。每一项用人部门必须自己填,填完之后拉上HR一起过一遍,三方确认签字。
这张表不是JD。JD是写给候选人看的,画像表是写给招聘方自己看的。JD可以写"我们希望您具备优秀的团队管理能力",画像表写的是"带过五人以上技术团队,至少有一个人是从零带起来的"。精确到这个程度,需求就很难飘了。
第二步是锁死变更通道。需求确认后有四十八小时反悔期,过了这个窗口,改需求必须走变更流程。填变更单,说明变更原因,评估对时间线和寻访策略的影响,重新排期。不是微信上发一句话就改,不是老板在会上随口一提就转向。
第三步是用前三场面试做一次锚定校验。面完前三个候选人后,我们会拉上用人部门开一次校准会,对照画像表逐条复盘:标准设高了还是低了?哪些条件市场根本给不了?这时候还有最后一次微调机会。过了这次,画像彻底锁定,不再接受任何变更。关于面试怎么校准评估标准,合肥谈崩offer的教训里有一套很实用的对齐框架。
去年用这套方法在长沙做了二十几个岗位。需求变更率从行业平均的四成多压到了不到一成。平均关闭周期缩短了三周。
方法本身不复杂,就是把"定标准"这件事从口头挪到了纸面上,然后给变更加了一道门槛。听起来像常识,但在长沙的招聘实战里,把常识执行到位本身就是竞争力。
快不在找人速度,在定人效率。企业自招最容易耗时间的环节不是搜简历,而是用人部门和HR之间反复拉锯需求。百猎猎头公司在介入的第一周就强制完成画像对齐,这一步省掉的来回时间往往比搜索和面试加起来还多。需要猎头服务可以联系400-001-7166。
长沙制造业的中高端岗位有一个特点:大量企业处在新旧动能切换期,传统产线在改造,新业务在扩张,用人部门自己也说不清楚到底要"懂老产线的"还是"会新技术的"。这个模糊地带最容易导致需求反复。百猎猎头公司的画像表专门针对这种"说不清楚"的场景设计了很多校准问题。
按人选年薪的一定比例收取服务费,人选过保证期才视为完成。具体费率根据岗位层级、寻访难度和合作模式有所不同。企业可以先沟通需求,百猎猎头公司评估寻访可行性和周期后再报价。咨询电话400-001-7166。
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