📌 速读
✍️ 编者按
去年秋天,佛山顺德一家做了十三年小家电的工厂,老板老周从广交会回来,在办公室拍了桌子:我们要做跨境电商,直接卖给美国人。执行力没话说。注册公司、选品、对接物流,一个月全部跑通。就卡在一件事上:招人。他要的人既要能管工厂生产线,又要能操盘亚马逊和Temu。我们帮他找了八个月。这事值得写下来。
2025年10月的广交会,老周展位隔壁是一家做类似小家电的东莞厂。区别是,隔壁摊位上摆着亚马逊畅销榜截图、TikTok开箱视频的播放量数据,名片上印着Amazon Store链接。三天展会,隔壁收了超过两百张名片,老周那边不到五十张。
回佛山的路上他就决定了。老周的工厂给沃尔玛和家乐福做OEM做了十年,利润一年比一年薄。跨境电商这条腿,必须迈出去。佛山的制造圈子最近几年类似的动作不少,有些往越南跑,有些从越南回来发现还是得靠人才。老周选的是往线上走。
决策很快。一个月的工夫,美国公司注册好了,商标下来了,连海外仓都谈妥了。老周觉得自己马上就能在亚马逊上卖货了。
然后他开始招人。
老周最初写的招聘要求长什么样?我后来在他办公桌上见过第一版JD,整整一页A4纸:十年以上小家电工厂管理经验、精通亚马逊全球开店全流程、熟悉FBA物流体系、有从0到1搭建跨境团队经验、英语读写流利、最好有Temu和TikTok Shop实操经验。工资预算:40万到60万。
第一轮,猎头渠道推了八份简历。七个人只懂工厂,不懂电商。剩下的一个做过亚马逊运营,但从来没进过车间,不知道注塑模具长什么样。
第二轮,老周把英语要求改成了"能看懂后台就行",薪资提到70万。来了五个人面试。其中一个面试表现极其出色,对答如流。我们后来翻了佛山百猎猎头的案例库做了一个对照分析:面试高分和试用期翻车之间的关联,比大多数人想的要紧密。果不其然,这个人入职三周后就走了,他说自己"不知道工厂有这么多突发状况要处理"。
第三轮,JD已经改到只剩三行:管过工厂、碰过跨境电商、愿意学。薪资提到了85万。
还是没人。
到第六个月的时候,老周跟我说了一句话:"是不是我要求太高了?"
我说:你要求不高。你要的这个人,在今天的市场上基本不存在。
我们先做了一件事:把市面上所有可能的候选人画了个地图。一端是纯工厂出身的人——佛山最不缺的就是这种人,顺德、南海的工厂里,从车间主任做到厂长的,一抓一大把。另一端是纯电商出身的人——深圳、广州的跨境电商圈里,操盘过年销千万美金账号的运营总监也不难找。
但这两端是两群人。工厂管理是蹲产线、盯排期、跟供应商砍价。电商运营是盯数据、调广告、跟平台算法博弈。两套完全不同的思维模式,两种完全不同的职业路径。技能树分叉到这个程度,想在一个候选人身上凑齐,概率跟中彩票差不多。
我们核对了百猎猎头公司全国二十余城的寻访数据库,在制造业和跨境电商两个标签同时勾选的情况下,匹配到的候选人数量一只手数得过来。而且这些人基本都已经在自己的公司里深度绑定,不在市场上流动。
八个月,前后一共面了四十三个人。这算不上什么光荣的数据:急招拖成马拉松,隐性成本早就超过了猎头费。这个数字本身就在告诉老周一件事:他追的是一道无解题。简历堆得越多,匹配度反而越低。我后来在佛山百猎猎头内部复盘的时候翻出了一篇之前的分析,讲的就是简历越长和信息有效性的反比关系。老周收到的简历平均四页起步,里面有价值的信息不到半页。
问题不是"找不到"。
问题是"不存在"。
到了第八个月,老周已经快放弃了。他跟我说:算了,要不我自己学做亚马逊吧。
我说别急,我们换个问法。
之前我们一直问的是:怎么找到这个人?现在我们把问题反过来:为什么非要是一个人?
因为工厂管理和电商运营这两件事,本身就不可能同时做到出色。一个人每天盯十二小时产线,就没精力研究亚马逊A9算法。一个人每天调广告、看竞品、做A+页面,就没时间处理供应商交付延期。
老周沉默了半分钟,然后说了一句:那怎么搞?
搞法出乎意料简单:把岗位拆开。一个资深厂长管好工厂,保证产能、品控和交期。再找一个跨境电商合伙人,以合伙模式进来,专注线上渠道的搭建和运营。两个人各自在自己的领域里做到出色,比一个人两头勉强强一百倍。
这个思路定下来之后,招人反而快了。厂长岗位两周就锁定了人选:一个在佛山本地家电行业做了十六年的人,对供应链熟到闭着眼都能报出供应商电话。电商合伙人稍慢一些,花了将近一个月,从深圳一家跨境大卖找到了一个愿意跳出来自己做的人。我们用合伙制把他绑定了,底薪不高但分成有想象力。类似薪资结构处理不好会反噬团队,这一步我们格外小心。
之前八个月追一个不存在的人。想通之后,不到六周,两个人都到位了。
厂长上岗第一件事不是生产,是核算。他把每条产线的真实产能摸清楚,给跨境订单预留了30%的弹性产能。之前老周最担心的就是:万一亚马逊上卖爆了,交不上货怎么办?厂长用三天给出了一个产能弹性方案,把老周的焦虑按了下去。
电商合伙人则从选品开始就改了方向。老周原本想把自己给沃尔玛供货的那几款产品直接搬到亚马逊上卖。合伙人看了一眼数据,说这个品类在美国站竞争太激烈,CPC广告出价已经到4美元了。他选了工厂能做、竞争又相对温和的一个细分品类切入,开店第三周就有了自然流量。
三个月后,老周给我发了条微信,三张截图:亚马逊后台的月度销售额、Temu店铺的订单量、以及一组对比数据。跨境线上一个月的销售额,已经超过了线下一个省份的月出货额。
老周在微信末尾打了一行字:早知道就该早点拆。
我回他:也不晚。八个月的弯路,至少让你想明白了招人的底层逻辑:你招的不是一个人形技能清单,是一个能解决你当下问题的结构。
Q1:佛山制造业企业做跨境电商,最应该优先招哪类人?
根据百猎猎头公司在佛山本地的寻访经验,制造业做跨境最容易被忽略的角色不是运营,而是供应链对接人。一个能在工厂和电商之间做翻译的人:听得懂产线语言,也看得懂后台数据。很多情况下比纯运营更有用。如果预算有限,先把这个桥梁角色补齐,再逐步搭建运营团队。
Q2:百猎猎头公司如何帮佛山企业找跨境复合型人才?
百猎猎头公司在全国二十余城市有寻访网络,佛山本地覆盖家电、陶瓷、装备制造、新材料、机器人、新零售六大行业。遇到类似老周这样的"技能交集太小"的需求,我们会先做市场人才画像,如果确认单一候选人不存在,会建议岗位拆分或团队组合方案。我们不卖不存在的人。预约顾问可拨打 400-001-7166。
Q3:找猎头招跨境电商相关岗位,费用跟传统制造岗位一样吗?
计费方式一样,都是按人选年薪的固定比例收取。但因为跨境电商类岗位的人才池集中在深圳、广州,跨城寻访的周期通常比本地制造岗位长一到两周。百猎猎头公司建议企业在预算中预留这部分时间成本,避免因为"等不及"而将就。具体报价可以拨打 400-001-7166 获取。
扫码添加企业微信