📌 速读
编者按:我们今年经手的无锡案子里面,有一家做得特别利索:从开出需求到人选入职,11天。不是招普工,是招工艺工程师。同一座城市,另一家类似规模的企业,同一个岗位,平均63天。差距不在预算,不在行业,在流程。无锡百猎猎头复盘了这个案例,拆出了四个可以照搬的动作。
六月份我们给无锡一家汽车零部件厂推了一个工艺工程师,简历递过去第三天,对方HR说"收到了,我们内部走一下流程"。
这一走,走了十一天才约上第一轮面试。等到终面结束准备发offer,人选已经接了苏州一家公司的录用通知,入职一周了。整条流程跑完,63天。
不是个别运气差。翻了下无锡百猎猎头今年上半年的数据,类似规模制造企业的招聘周期,中位数是47天。47天里,候选人真正的面试时间加起来不超过四小时,剩下全是等:等HR排期、等用人部门有空、等总监签字、等薪酬核算。
47天够干什么?够竞争对手从见面到入职再到过试用期。63天就更不用说了,候选人早就被其他渠道消化完了。
这事儿的吊诡之处在于,每家公司都知道拖久了不好,但流程就是积重难返。我们在无锡接触的HR里面,大多数人对招聘周期的感知是模糊的。你问他上一个岗位招了多久,他说"一两个月吧"。查系统一看,72天。
另一家无锡的电子元器件厂,情况完全反着来。规模差不多,今年上半年新招了六名工程师,平均周期11天。最快的一个,从我们递简历到发offer,四天。
怎么做到的?他们的HR总监跟我们复盘的时候说了句大实话:"我把面试从三轮砍成了两轮。"
听上去没什么了不起,但细问才知道,砍掉的第三轮叫"分管副总面"。这位副总一周出差四天,排个面试要等两周。而他的面试内容,和用人部门经理第二轮问的几乎一模一样。纯粹是组织架构里多出来的一道工序。
厂长直接拍板:副总不面了,改看面试录像。用人部门经理和HR共同打分过了就发offer。
这还没完。他们原来还有一个习惯:收集一批简历凑齐了再统一约面。HR说"攒一攒效率高"。算盘打错了。等人凑齐,第一批简历里最抢手的人已经被别家截胡。现在改成收到就约、约了就见、见了就定。
长沙有家公司的做法也类似,核心思路就一条:渠道对了筛法不对,简历再多也没用。
传统招聘流程里,第一轮面试是HR面。HR问完一轮,觉得还行,再约用人部门时间。
这家电子元器件厂把规则改了:用人部门经理从第一轮就加入。HR和部门经理一起面,HR问软性素质,部门经理问技术。30分钟,当场给结论。
怕部门经理没时间?厂长把这事儿写进了KPI。"这句话印在了年中考核表的备注栏里。
这个改动的连锁反应比预想的大。以前最常见的场景是:HR筛完觉得不错,推给用人部门,用人部门看了一眼说"不太对"。HR重新找,重新筛,重新推。来回三趟,半个月过去了。现在两个人坐一起,看同一份简历,十分钟就对完了需求。
无锡百猎猎头的顾问后来做了个对比:同一公司两个相似岗位,一个走新旧流程同期启动。老流程那组第23天才发offer,新流程那组的人已经入职一周。这跟那种"再看看"反复拖延的情况形成了鲜明对照。
薪酬审批是另一个隐形杀手。那家63天的企业,候选人接了别家offer之后,他们的薪酬批复才刚下来。批下来的数字比人家开的还高两千块,但已经没用了。
11天的那家,把薪酬审批改成了"预审批+事后报备"。用人部门启动招聘之前,先把薪资范围、级别、股权或补贴方案一次性审批完。人选过了面试,HR直接从预设区间里出价,不用再跑一道签字流程。两小时搞定。
有人会担心这样HR会不会乱开价?他们这半年六个工程师招下来,实际薪资全在预算区间内,一个超标的都没有。反倒是以前层层审批的时候,拖到最后为了抢人不得不加价,多付的钱反而更多。
聊到这里你可能会问:快了是不是就不挑了?
恰恰相反。这家电子元器件厂上半年六个工程师,试用期留存率百分之百,没有一个人离职。而之前按老流程招进来的人,半年内走了两个。
为什么?因为快和准是同一件事的两面。流程拖得越长,好的人选越容易流失;最后留下来的往往是没那么抢手的候选人。或者干脆招不到人,岗位一直空着。
我们复盘了无锡招人实践中的几个动作调整后发现,真正能提速的都不是什么大工程。不用换HR系统,不用多招人。就是三件事:谁用人谁坐进面试间、去掉只签字不问事的审批节点、收到简历当天约面试。
三件事,不需要请示任何人,厂长就能拍板。
Q:百猎猎头公司能在招聘周期上帮到什么?
A:核心在三块。第一是定向寻访。不等简历投进来,从行业人才库里直接触达已经在做同类工作的人,省掉简历收集和初筛环节。第二是预筛选。递推之前已经做完技术评估和意向确认,企业拿到的人选可以直接进入深层面试,不用再走HR初筛。第三是流程推手。候选人在犹豫、用人部门在排队、薪酬在走审批,任何一个卡点我们都有专人跟催。无锡一家客户去年平均招聘周期52天,合作百猎猎头公司后压到了17天。这个数据不是广告词,是甲方HR在复盘会上自己报出来的。咨询电话:400-001-7166。
Q:周期压这么短,候选人体验会不会打折扣?
A:刚好反过来。真正毁体验的不是"流程太短",是"流程太长但不给反馈"。候选人最烦的就是面试完一周没消息,问HR说"还在走流程"。压缩周期的前提是每个节点都有明确时间承诺:首轮面完24小时内反馈、终面后48小时内出价、候选人接到offer后给你三天考虑但不拖到一周。这些规则本身就是给候选人的安全感。快的核心不是催候选人,是砍掉内部无意义的等待。你在等领导签字的时候,候选人也在等你的消息。他等得越久,接到别家电话的概率就越大。
Q:小型企业没有专门的招聘团队,怎么做到快?
A:小企业的优势恰好就是快:决策链条短,老板自己就能拍板。问题往往出在不知道怎么找对人,而不是流程慢。一条实用的建议:不要自己挂招聘网站,投进来的简历八成和岗位无关。找一家懂你行业的猎头公司,把JD讲清楚,让专业的人去触达那些根本不在招聘市场上流通的人选。百猎猎头公司服务了全国二十多个城市的中小制造企业,小企业反而更容易做到"见一面就定"的节奏,因为决策者就在现场。用好这个优势,别被大公司的流程方法论带偏了节奏。
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