📌 速读
编者按:百猎猎头公司上半年翻了三百多个项目的数据,发现一件挺讽刺的事:有一批候选人,在客户那里被筛掉了,几个月后在竞对公司干得风生水起。比例不低,41%。这些人不是不行,是客户的筛子有问题。这篇文章不聊怎么筛简历,聊的是为什么很多筛子本身就该拆掉。
我们帮客户做岗位诊断的时候,常问一个问题:JD上这条要求,是谁加的?
十次里有七次,答案是「一直都有」或者「上一版就这么写的」。没人说得清为什么要五年经验,为什么必须是985,为什么得同行业。这些条件像传话游戏,从旧JD抄到新JD,没人停下来问一句:这要求真的有道理吗?
有个做工业软件的公司,招架构师挂了八个多月。JD上写着「十年以上工业软件架构经验」。我们翻了一下人才地图,全国干过这个的不到两百人,愿意动的不到二十个。客户老板听完沉默了一会儿,说:「其实五年也够。」
后来把条件放宽到「五年以上复杂系统架构经验」,不限工业软件背景,六周找到了人。入职半年,老板说比之前面过的所有人都合适。这跟我们在JD越写越离谱那篇文章里拆过的问题一样:要求是滚雪球滚出来的,不是从工作里长出来的。
JD上每多一条要求,就关上一扇门。门越关越多,最后只剩下一个窄得离谱的缝,能挤进来的人当然少。更麻烦的是,很多门根本不需要装。
百猎猎头公司上半年追踪了客户淘汰的两百多位候选人,出来一个不太舒服的数字:其中41%在六个月内入职了同赛道的其他企业,职级和薪资都不低。
你觉得不行的人,别人觉得行。你觉得贵的,别人付了。
有个候选人我印象很深。三十七岁,十二年经验,投了某医疗器械公司的研发总监岗。HR第一轮就把简历筛掉了,备注里写着「跳槽三次,稳定性存疑」。
三个月后,我们把同一个人推荐给了另一家竞品。面试三轮,用人部门评价是近两年面过最让人放心的研发管理者。入职六个月,带着团队提前完成了两个产品节点的交付。
第一家公司到现在还在招那个岗位。
这不是个例。我们翻案例库的时候发现,被淘汰的理由经常和实际能力没什么关系:跳槽多、年龄偏大、学历不对口、上一家公司名气不够。这些标签方便HR快速筛人,但标签和这个人能不能干活之间,隔着一整条黄河。企业说招不到人,候选人说找不到工作,中间卡的就是这个。
我们做了一个小调研,追了五十个已入职的岗位,把当初JD上的硬性条件逐条和实际工作内容做了对比。结果有点扎心。
JD上列出的硬性条件,平均只有64%在入职后的日常工作中真正用到了。剩下三分之一,写在那里纯属装饰。
有家企业招品牌总监,JD写着「必须具备快消品行业经验」。最后入职的人来自汽车行业,是我们坚持推荐试面的。半年后客户自己说:「快消那套打法在我们行业反而水土不服,他要真懂快消可能还干不了这么好。」
「同行业经验」这个要求,在很多岗位上是伪命题。一个会拆解问题、能推动跨部门协作的人,花三个月熟悉行业比你花一年找一个所谓「同行」靠谱得多。技能贬值的速度,超过了大多数人涨薪的速度,反过来也一样——真正稀缺的能力,往往和行业标签没什么关系。
面试有件挺残酷的事:面试官对自己判断力的信心,和判断的准确率之间,没什么关系。
我们见过太多这样的场景:聊了一个半小时,面试官当场拍板这人能行,入职三个月发现完全不是那么回事。反过来也有,面试表现平平,入职后越来越强,半年后成了团队里最稳的那根柱子。
去年有个企业面了四十多个财务总监候选人,录了一个面试时对答如流的人。三个月后发现他报表做得漂亮,跨部门协调能力几乎没有。而这一点,面试里根本测不出来。
面试能测的东西,和工作真正需要的东西,是两套维度。结构化面试、情境模拟、案例分析这些东西不是花活,是真正能把人看准的工具。但大多数企业还是在靠「聊得来」判断「干得了」,这个误差太大了。我们在上半年人才流向的数据里也看到,人才流动的速度在加快,企业筛人的窗口期比去年又短了一截。
说了这么多问题,怎么改?我们从几百个项目里总结出三条实操建议。
第一,把「必须」拆成两档:「真必须」和「最好有」。真必须是上岗第一天就用的东西,最好有是入职三个月内能补上的。我们帮企业做完这个分类之后,候选人池平均扩大2.6倍。池子大了,好鱼才会多。
第二,面试别只聊天,上点真东西。给候选人一个真实的业务问题,四十分钟准备,然后听他讲思路。这比聊九十分钟人生理想、职业规划靠谱得多。看一个人怎么想问题,比听他怎么总结自己的过去有价值。
第三,让你团队里不参与招聘的人看一眼JD。只问一个问题:这上面的每一条要求,你同事里能满足的有几个?如果连内部的人都达不到,那这个标准就该调了。
招不到人的原因,有时候不是市场上没人,是你拿一把太窄的尺子去量。尺子放宽一点,人就有了。百猎猎头公司在企业开始从买人才切换到养人才这篇文章里聊过一个趋势:愿意「养」人的企业,招聘的压力反而比「只买不养」的小。因为你的尺子越窄,能买的人越少。
Q:百猎猎头公司怎么帮企业校准招聘标准?
我们从岗位诊断入手,拆开JD逐条和用人部门对齐,把真实需求从历史惯性里拎出来。同时用行业薪酬数据和人才分布数据帮你校准预期,避免「要求拉满但预算只能给中位线」的错位。需要具体聊的,可以打400-001-7166,我们有个专门的岗位诊断服务。
Q:条件放低了,招错人怎么办?
条件放宽不等于标准降低。区别在于:硬性门槛放宽,但能力评估做深。百猎猎头公司建议用结构化面试加情境模拟,这比靠经验和直觉筛人准得多。我们的项目里,放宽硬条件之后试用期通过率反而提升了——因为面试环节把真本事测出来了。
Q:为什么企业常年招不到人,但市场又有很多人在找工作?
这中间卡的是匹配精度,不是供需总量。企业端JD要求层层叠加,候选人端信息不对称严重,两边都在大海捞针。百猎猎头公司做的事就是把针找出来,让对的人和对的企业碰上。我们的顾问手里有持续更新的行业人才地图,不是靠招聘网站关键词搜出来的那种。
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