一个真实场景:HR辛辛苦苦筛了两百份简历,挑出十五份推给用人部门。用人部门翻了翻,回了三个字——"再找找"。两个月后,岗位还挂在那,HR已经不想打开招聘后台了。问题不在简历少,不在HR能力不行,在用人部门心里那个"理想人选",现实世界里压根不存在。
我们先说一个百猎猎头公司经常遇到的场景。一家制造企业要招一个生产总监,HR拿到需求一看:要有精益生产经验、会MES系统实施、管过两百人以上团队、有外企背景、本科学历以上、年龄最好在35到42岁之间、接受频繁出差、最好有汽车零部件行业经验。一共十来条。HR花了两个多月,筛了两百多份简历,推了十几个人过去,用人部门一个都没看上。
后来百猎的顾问坐下来跟用人部门聊了两个小时,问了一个关键问题:这个岗位上任后,前三个月你希望他先解决哪一件事?对方想了很久,说:把车间次品率从千分之八降到千分之三。就这一件事。而那些"外企背景""MES系统经验""两百人团队管理",都是围绕这件事想出来的"手段",不是"目的"。
这就是招聘需求膨胀的第一个根源:用人部门把"怎么做到"当成了"需要什么"。他们脑子里已经有了一个理想画像,然后把达到这个画像所需要的条件全部写进了JD。但实际上,招对人的关键不是条件越多越好,是条件越准越好。能降次品率的人,不一定有外企背景;有外企背景的人,不一定愿意来你厂里管车间。你把两条不相关的条件绑在一起,合格的候选人就已经被排除掉了大半。
"复合型人才"这个词在招聘市场里出现得越来越频繁了。企业觉得这是在提合理要求——最好既懂技术又懂管理、既做过研发又跑过市场、既熟悉国内供应链又对接过海外客户。听起来很美好,但问题是:这样的人真的有几个?
百猎猎头公司的数据很实诚。我们翻了过去一年交付的猎头服务项目,凡是在需求阶段就明确写着"需要同时具备A和B两个领域的深度经验"的岗位,平均寻访周期比单一领域岗位长了2.3倍,但最终的交付质量——按入职一年留存率算——并没有更高。换句话说,花了两倍多的时间去找"双料人才",找到的人跟只要求一个核心能力的没区别。
这里有个反直觉的现象:真正顶尖的人才往往不是"复合型"的,而是"深度型"的。他在某个领域做到了前5%,然后靠这个深度去理解和衔接其他领域。你把JD写成"既要会造火箭又要会炒菜",他看了一眼就不会投——不是能力不够,是觉得这家公司根本不知道自己想要什么。
我们观察过一个很有意思的现象:一份JD里的"任职要求",每经过一个利益相关方,就会多出一两条。
用人部门写初版,六条。HR觉得市场上这类人少,建议加一条"相关行业经验优先"。部门总监看了一眼,说最好再加一个"带过团队",以备将来扩编。VP过目的时候想了想,问了一句"英语怎么样?未来可能有海外业务"。好了,最后落到HR手里的,是九条"硬性要求",其中至少三条跟当前岗位的核心产出没有直接关系。
这个过程百猎猎头公司见过太多次了。最典型的例子是一家科技公司招技术经理,本来核心需求就两条:能把代码架构搭起来,能带五六个开发。但经过三轮"补充意见"后,JD里加了"熟悉K8s""有微服务落地经验""了解AI工程化""过大型项目从0到1"。最后招了五个月没招到。百猎介入后,逐条跟用人部门确认:哪条是这个岗位今年内必须用到的?结果四条里有三条都是"可能以后需要"。
"可能以后需要"是招聘需求膨胀里最贵的四个字。你为"以后"加一条要求,合格候选人少三成;加三条,匹配率直接对折。而那个"以后",大概率根本不会来,或者等它来的时候,招进来的人可以边干边学。
去年有个真实案例。一家做工业软件的公司在招一个产品总监,JD里的"任职要求"列了十五项:十年以上B端产品经验、熟悉制造业流程、懂工业互联网平台、有SaaS产品从0到1经验、带过二十人以上团队、本科学历、有PMP证书、能画原型、会做数据分析、有海外产品经验……实在太多了。
这个岗位他们自己招了大半年,面试了三十多个人,最好的一个走到了终面,最后因为"没有SaaS从0到1经验"被否了。
百猎猎头公司的顾问介入后,做的第一件事不是打开人才库找人,而是把这十五项要求摊在桌上,一条一条跟CEO确认:
"这个岗位到岗后,2026年最重要的一个KPI是什么?"——把客户续费率从72%提到85%。
"为了实现这个目标,他需要做的最关键的三件事是什么?"——优化产品迭代流程、建立客户需求反馈闭环、带好现有产品团队。
"这三件事分别对应什么核心能力?"——落地下来就五项:B端产品思维、流程优化经验、客户需求管理能力、团队管理经验、沟通协调能力。
十五项砍成五项。其他的——会不会画原型、有没有PMP证书、有没有海外经验——全部从"硬性要求"挪到"加分项"。结果呢?三周内推了六个候选人,四个通过了技术面,两个走到了终面,入职的那位到现在一年了还在。而他的简历上,PMP证书没有,海外经验没有,但客户续费率在他到岗后的第二个季度就冲到了84%。
不是说证书和经验不重要。是说它们不是核心。核心是这个人能不能解决你当前最痛的那个问题。能解决的,其他都可以放一放。
这句话可能是这篇文章里最得罪人的一句:大部分招不到人的岗位,不是市场缺人,是用人部门不愿意接受"能用的人"。
什么算"能用"?就是这个人来了,能在合理的学习曲线内,把核心工作做好。他不是为你的JD量身定做的,但他是真实存在的。百猎猎头公司经常跟客户说一句话:不要找一个"写在纸上的完美答案",要找一个"来了能把事办了的人"。这两个之间的差距,往往就是招聘周期翻倍的代价。
这里分享一个我们内部用的判断方法。当你面对一个候选人,觉得他"差点意思"的时候,问自己三个问题:第一,他缺的那一项,在这个岗位前半年是不是必须用到的?第二,如果半年后需要,他有没有可能在工作中补上?第三,你继续等一个全满足的人,还要等多久,这个等的过程企业付出的代价是多少?
多数情况下,问完第一个问题就会意识到,那个"差一点"的候选人其实远比"完美但不存在"的候选人靠谱。因为他存在,他就在那,你伸个手就能够到。而你等的那个,三年没出现,再等三年也未必。
说了这么多问题,百猎猎头公司给一个落地的解法。下次用人部门跟你提需求的时候,带他们走这四步:
第一步:追问"解决什么问题"。不要让用人部门直接给要求列表,先让他们说清楚:这个岗位到任后三个月、六个月、一年内分别要达成什么。把目标写下来,再从目标倒推需要什么能力。
第二步:把"要求"分成"必须"和"最好有"。硬性要求不超过五项。超过五项的,每多一条都要用人部门给出具体理由——这条能力在这个岗位前六个月内,会在什么场景下使用?如果答不上来,挪到"加分项"。
第三步:让用人部门看简历池的实际数据。用现有的候选人画像去匹配,看看能筛出多少份简历。如果条件全开只能匹配个位数,就说明门槛设得太高了。把"最好有"的条件一条一条放开,看到哪一条时简历池突然变大了——那条很可能就是"过度筛选"的罪魁祸首。
第四步:用"最小可行人才"倒逼需求。问用人部门一个问题:如果只能选一个核心能力,其他的都能在工作中培养,你选哪个?这个问题的答案,就是你应该写在JD第一条的东西。剩下的,列在"加分项"里,用它来筛优先级,而不是用它来筛掉人。
这四步走完,大部分岗位的"硬性要求"会从八到十二条缩到三到五项。而这恰恰是把匹配率从个位数拉到两位数的关键。联系我们,百猎的顾问可以帮你做一次免费的需求诊断——把那个卡了半年的岗位拿来,我们坐在一起,一条一条拆。
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