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编者按:在广州做招聘,有一个被反复验证的规律——面试时绕开薪酬话题的岗位,最终填坑周期平均多出两周半。不是钱没给够,是压根没人问过。本文基于广州百猎猎头近两年217个case数据,聊聊这个招聘里最容易被跳过的环节。
我们翻了一下广州百猎猎头过去两年的case记录,有一个数字很刺眼:面试阶段没有明确对齐薪酬预期的岗位,最终offer被拒的概率是充分沟通组的2.3倍。
逻辑不复杂。候选人来面试,薪酬是他做决定的三大变量之一。你绕开它,不等于它不存在。你不问,竞对会问。你等终面再谈,竞对可能第二轮就给了个数。等你终于报价的时候,候选人手里已经捏了另一个offer,你的数字高一点低一点,已经不是主要问题了——他已经和那家聊熟了。
更麻烦的是内部成本。一位广州黄埔的HR跟我们算过账:一个岗位从面试到谈崩,HR部门平均投入18个工时。如果因为薪酬没谈拢崩在最后一轮,这18个小时等于白干。不止白干,还得重新来过。这和广州上半年43个被拒offer背后的原因高度吻合:钱不是唯一因素,但钱没聊透,其他因素都没机会上场。
去年下半年,广州番禺一家做汽车零部件的企业,招一个工艺主管。猎头推荐了五个人,全部进了终面,一个都没接offer。
复盘的时候我们发现,所有候选人的面试记录里,薪酬那一栏要么空着,要么写着「未提及」「候选人不愿透露」。HR的解释是:大老板说要先看人,人合适了再谈钱。
问题就出在这里。等企业觉得人合适了,候选人已经在别处聊了两三轮,对方早把薪资框架摆桌面上了。这家零部件企业最后花了将近四个月才把人招到,中间还降了一级岗位要求。我们在广州招聘隐形卡点的分析里也聊过类似情况:找人只要五天,定人却花了五周,中间的损耗全在沟通环节。
我们给这家企业换了打法:初面就由猎头顾问把薪酬带宽、结构、涨薪节奏全部摊开。后面三个同类型岗位平均33天闭环。速度提上来了,人选的匹配度也没降。
做了这么多年猎头,我们发现一个挺有意思的现象:真正怕谈钱的往往不是候选人,是HR。
内部薪资带宽不够透明,HR自己心里也没底,怕说了个数收不回来。有些HR怕把优秀但预算超标的候选人吓跑,宁可先养着等老板特批。还有一重障碍是公司文化,很多企业里谈钱这件事被视为不够职业,HR不敢主动挑起话题。这跟做了十年猎头看到的人才市场变化里讲的是一个逻辑:今年的人才市场,供需双方都不愿先亮底牌。
但这三条理由,在候选人视角下都不成立。候选人不知道你内部什么情况,他只知道自己面了三轮,没人跟他提过钱。他的合理推断是:这家公司要么预算紧张,要么流程混乱,要么对他不够重视。
我们给的建议不复杂。
时机上,初次沟通就得涉及薪酬。不需要精确到百位,但要确认候选人的当前薪资结构、期望涨幅和底线数字。这不是冒犯,是互相筛选。一个不接受你薪资带宽的候选人,聊再多轮也是浪费时间。
方式上,由猎头顾问或第三方先出面谈,比HR直接问效果好得多。候选人对猎头说实话的概率远高于对企业HR。猎头问出来的薪酬预期,通常比HR直接问到的更接近真实值。我们对比过同一批候选人,猎头端问出的期望薪资平均比HR端高出8%——不是候选人撒谎,是对HR有保留。企业说招不到人、候选人说找不到工作,中间卡住的那一环,很多时候就是双方都不愿意先开口谈钱。
人选上,这件事固定一个人做,不要每轮面试不同的人各问一遍。候选人被反复追问薪酬,体验极差,流失风险直接翻倍。这一点在新员工入职三个月就走的案例分析里也有印证:招聘流程中的体验问题,会延续到入职后的留存。
薪酬谈完了,事情才做了一半。
一是记录。每次薪酬沟通的结果必须落到书面上,写进系统,下一轮面试官能看到。广州百猎猎头内部要求顾问在每次沟通后4小时内更新薪酬备注,迟了系统会标黄。这个习惯帮我们避免了很多A面试官说预算够、B面试官说预算不够的乌龙。
二是跟进。谈完薪酬到发offer之间,平均间隔一到两周。这段时间里竞对可能也在接触同一个人。我们建议隔三到五天做一次轻触达,不是催问,是同步进展。候选人知道你在推进,就不会觉得你把他忘了。
三是预案。如果候选人期望确实超出预算上限,不要直接放弃。方案可以是调整职级、拆分年终、增加期权。前提是你提前知道了这个差距。等到发offer那一刻才发现差了一截,那就真没救了。
Q:初面就谈薪水,会不会让候选人觉得太功利?
A:恰恰相反。成熟候选人看到的是一个流程清晰、坦诚高效的雇主。回避不谈才会让候选人觉得你不靠谱。百猎猎头公司的顾问在初面时主动带出薪酬框架,候选人反馈普遍好于模糊处理的面试。
Q:小公司预算有限,谈钱是不是自曝短板?
A:预算有限不等于没有竞争力。小公司的优势往往是期权、晋升速度、项目主导权,这些都需要在谈薪环节一并摊开。广州百猎猎头合作过不少中小客户,预算不是最高的,但因为薪酬沟通做得透,照样能抢到人。百猎猎头公司全国服务热线:400-001-7166,欢迎企业咨询。
Q:遇到候选人薪资期望远超预算怎么办?
A:三步走。先确认差距是不是真实存在(有时是候选人把年终奖、补贴重复计算了)。如果确实超标,看能不能调整职级或拆分薪资结构来匹配。如果差距太大无法弥合,坦诚告知并保持联系,市场变化很快,三个月后他的期望可能就变了。不确定怎么开口?可以联系百猎猎头公司,我们的顾问每天处理这类对话,比HR自己摸索省时省力。
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